i
2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
22222BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP. HỒ CHÍ MINH
----------------------
ĐỀ CƢƠNG LUẬN VĂN CAO HỌC
ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT
THÀNH VIÊN DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN PHÚ NHUẬN, THÀNH PHỐ
HỒ CHÍ MINH
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 60.34.01.02
GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: PGS.TS. Đào Duy Huân
HỌC VIÊN THỰC HIỆN: Vũ Minh Hùng
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP. HỒ CHÍ MINH
----------------------
Vũ Minh Hùng
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN PHÚ NHUẬN,
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 60340102
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. Đào Duy Huân
TP. HỒ CHÍ MINH - tháng 12 năm 2017
ii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi tên là Vũ Minh Hùng. Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình do chính tôi nghiên
cứu và soạn thảo. Tôi không sao chép từ bất kỳ một bài viết nào đã đƣợc công bố mà
không trích dẫn nguồn gốc. Nếu có bất kỳ một sự vi phạm nào, tôi xin chịu hoàn toàn trách
nhiệm.
iii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Ti ếng Việt
Ti ếng Anh
PGS. TS
Phó Giáo sƣ, Tiến sĩ
MTV
Một thành viên
TNHH
Trách nhiệm hữu hạn
TP.HCM
Thành phố Hồ Chí Minh
UBND
Ủy ban nhân dân
BHXH
Bảo hiểm xã hội
BHYT
Bảo hiểm y tế
BHTN
Bảo hiểm thất nghiệp
iv
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
PHỤ LỤC 1A: DANH SÁCH PHỎNG VẤN TAY ĐÔI VÀ THẢO LUẬN NHÓM. ..91
PHỤ LỤC 1B: DÀN BÀI PHỎNG VẤN TAY ĐÔI…………………………………...92
PHỤ LỤC 1C: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM…………………………………..….94
PHỤ LỤC 1D: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH……………………………..100
PHỤ LỤC 1E: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC……………………...109
PHỤ LỤC 2A : KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ANPHA………………. ...113
PHỤC LỤC 2B: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA………………………………….. ….121
PHỤC LỤC 2C: MA TRẬN TƢƠNG QUAN………………………………………..131
PHỤC LỤC 2D: PHÂN TÍCH HỒI QUY……………………………………………..133
PHỤ LỤC 2E: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH……...138
PHỤ LỤC 3: GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA BIẾN QUAN SÁT……………… .…..144
v
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................................ii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .................................................................................... iii
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ....................................................... iv
CHƢƠNG 11
TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ............................................................................... 1
1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ................................................................................................. 1
1.2 CÁC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ........................................................ 2
1.3 MỤC TIÊU, CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ....................................................................... 3
1.3.1. Mục tiêu .................................................................................................................... 3
1.3.2. Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................................. 4
1.4. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ............................................................ 4
1.4.1. Đối tƣợng nghiên cứu: . .......................................................................................... 4
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu: ............................................................................................... 4
1.4.3. Đối tƣợng khảo sát: . ............................................................................................... 4
1.5. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................................................ 4
1.5.1. Nghiên cứu định tính ............................................................................................... 4
1.5.2. Nghiên cứu định lƣợng ........................................................................................... 4
1.6. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI ........................................ 5
1.6.1. Ý nghĩa khoa học ..................................................................................................... 5
1.6.2. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ................................................................................... 5
1.7. BỐ CỤC CỦA NGHIÊN CỨU..................................................................................... 5
Tóm tắt chƣơng 1........................................................................................................................ 6
