1
M U
1. Tính c!p thi"t c#a $ tài
Trong nhng nm gn ây, th trng bán l Vit Nam liên tc
phát trin theo hng không ngng gia tng v quy mô c ng nh
cht lng c!a h thng phân phi bán l: gia tng s lng các im
bán l; gia tng t" trng các hình th#c bán l hin i bao gm các
trung tâm thơng mi, siêu th, c%a hàng chuyên doanh, c%a hàng
tin li gim t" trng các hình th#c kinh doanh truyn thng.
Nm 2002, Siêu th à Nng là siêu th u tiên i vào hot
ng. n nay, thành ph hin có 126 ơn v kinh doanh ln, 6 trung
tâm thơng mi t&ng hp, 35 siêu th chuyên doanh và t&ng hp,
27.000 c%a hàng, c%a hiu các loi t tp hóa, th'c ph(m n các
m)t hàng chuyên doanh và 86 ch truyn thng phân phi trên
20.000 m)t hàng các loi. Không ch* vy, hot ng c!a các cơ s+
thơng mi trên th trng à Nng dn phát trin, khách hàng
không ch* i n siêu th mua hàng h còn i g)p g, bn bè,
th giãn và gii trí. Do ó, siêu th không ch* cn có hàng hóa a
dng, cht lng tt, giá c hp lý mà òi h-i các siêu th phi có
mt không gian tht s' thoi mái thu hút khách hàng l'a chn
siêu th khi có nhu cu.
Mt s' hiu bit v lý do ti sao khách hàng l'a chn siêu th
này nhng không l'a chn siêu th khác s. giúp các siêu th tp trung
ngun l'c nh/m ci thin nhng yu t nh h+ng nhiu n quyt
nh l'a chn siêu th c!a ngi tiêu dùng. Do ó mà tác gi chn
tài “Nghiên cu các yu t nh hưng n quyt nh la chn
siêu th ca ngưi dân ti à Nng: So sánh gia Lotte Mart và
BigC”.
