Chức năng lãnh đạo: Bài giảng chương 6 (Chuẩn SEO)

Chương 6 CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO

ThS. Hoàng Thị Thúy Hằng

KHÁI NIỆM LÃNH ĐẠO

• Theo James Gibson: Lãnh đạo là một phần công việc của quản lý nhưng không phải toàn bộ công việc quản lý. Lãnh đạo là năng lực thuyết phục người khác hăng hái phấn đấu cho những mục tiêu đã xác định.

• George Tery: Lãnh đạo là hoạt động gây ảnh hưởng đến con người để

họ phấn đấu tự nguyện cho các mục tiêu của tổ chức.

• R. Tannenbaum, R. Weschler và F. Massarik: Lãnh đạo là ảnh hưởng liên nhân cách được thực hiện trong tình huống và được định hướng thông qua quá trình giao tiếp nhằm đạt được mục đích chung hoặc những mục đích chuyên biệt.

• H. Koontz và các tác giả: Lãnh đạo là quá trình tác động lên con người sao cho họ cố gắng một cách tự giác và hăng hái thực hiện mục tiêu chung của tổ chức.

• P. Hersey và Ken Blanc Hard: Lãnh đạo là một quá trình gây ảnh hưởng đến các hoạt động của một cá nhân hoặc một nhóm nhằm đạt

được mục đích trong tình huống nhất định.

KHÁI NIỆM LÃNH ĐẠO

Lãnh đạo là quá trình của một người gây ảnh hưởng đến những người khác để đạt được mục tiêu chung của tổ chức, hướng tổ chức tới sự gắn kết chặt chẽ.

ĐẶC ĐIỂM LÃNH ĐẠO • Đặc điểm đầu tiên, lãnh đạo là một hệ thống tổ chức, nó bao gồm 5 yếu tố: Người lãnh đạo, người bị lãnh đạo, mục đích của hệ thống, các nguồn lực (ngoài con người) và môi trường (hoàn cảnh).

• Đặc điểm thứ hai cần lưu ý, lãnh đạo là một quá trình, nó biến chuyển tùy thuộc vào mối quan hệ và cách xử lý giữa 5 yếu tố ở trên trong thời gian và không gian nhất định; có lúc người lãnh đạo chủ động khống chế các yếu tố kia, có lúc ngược lại nguời lãnh đạo bị các yếu tố kia chi phối.

• Đặc điểm thứ ba, lãnh đạo là hoạt động quản trị mang tính phân tầng. Đó là quá trình người lãnh đạo thông qua quyền lực và ảnh hưởng của mình để tạo ra một bộ máy tiến hành các hoạt động quản trị.

• Đặc điểm thứ tư, lãnh đạo gắn liền với sự phục tùng của người dưới quyền. Người lãnh đạo là người phải được cấp dưới tuơng thủ mệnh lệnh của mình.

LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ

KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO

THEO PHƯƠNG THỨC LÀM VIỆC VỚI CON NGƯỜI

Là kỹ năng làm việc với con người trong nội bộ hệ thống và các cá nhân, tổ chức bên ngoài và môi trường có liên quan đến sự hoạt động của hệ thống.

LÃNH ĐẠO TRỰC TIẾP

Là kỹ năng người lãnh đạo cho phép cấp dưới có quyền chịu trách nhiệm và ra các quyết định về những vấn đề thuộc quyền hạn, nhưng người lãnh đạo vẫn phải chịu trách nhiệm

ỦY QUYỀN

Là kỹ năng hình thành quy chế tổ chức của hệ thống và môi trường văn hóa hợp lý trong hệ thống

XÂY DỰNG HỆ THỐNG

KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO

THEO PHƯƠNG THỨC SUY NGHĨ VÀ HÀNH ĐỘNG

TƯ DUY

Là kỹ năng cơ bản, khởi đầu, cần có người lãnh đạo trong hoạt động quản trị.

TỔ CHỨC

Là kỹ năng làm việc với con người và phương tiện, nắm bắt được thông tin nhanh, chính xác để đưa ra các quyết định điều phối, sử dụng, liên kết, cô lập, phân rã con người ở trong và ngoài hệ thống

NGHIỆP VỤ

Là kỹ năng về hiểu biết nghiệp vụ chuyên môn của hệ thống, các hiểu biết này mang tính năng kỹ thuật

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

Phong cách lãnh đạo là phương thức và cách tiếp cận của một nhà lãnh đạo để đề ra các phương hướng, thực hiện các kế hoạch và tạo động lực cho nhân viên. Dưới góc nhìn của một nhân viên, phong cách đó thường được thể hiện qua các hành động hoặc rõ ràng hoặc ngầm ý từ lãnh đạo của họ (Newstrom, Davis, 1993).

CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CƠ BẢN

01

ệ ử ụ ạ ự Các phong cách lãnh đ o d a ề ự trên vi c s d ng quy n l c

02

ế ậ ủ Các phong cách lãnh đ o ạ theo cách ti p c n c a Likert

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN ỉ ệ

ạ ự ệ

ữ ệ ừ Phong cách này đ

nhân viên. ả ị ố ớ ặ ủ

ệ ệ ệ ầ

ậ ể ườ ặ

ự ụ ệ

ể ấ ấ ầ ệ i trong quá trình th c hi n nhi m v (thông tin đ i i thi u c n thi

ướ ở ứ ố m c t ộ ề ừ ấ ụ

Các nhà lãnh đ o giao vi c và ch ra luôn cho các nhân ữ ủ viên c a mình cách th c hi n nh ng công vi c đó mà không c ượ ầ ắ c n l ng nghe nh ng góp ý t ở ự ư ặ đ c tr ng b i s áp đ t c a nhà qu n tr đ i v i nhân viên. Các ụ ườ ỉ i nh n và thi hành m nh l nh. nhi m v ch thu n tuý là ng ả ẽ ị Nhà qu n tr cũng th ng xuyên ki m tra, giám sát ch t ch ướ ượ ấ c c p d ạ ế ể t đ lãnh đ o cung c p cho c p d ố ệ ệ ự th c hi n nhi m v , thông tin là m t chi u t c p trên xu ng ấ ướ c p d i).

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ ườ

ạ ạ ả ắ ng tham kh o, bàn b c, l ng nghe ý

Nhà lãnh đ o th ự ố ế ấ ớ ế ấ ộ ướ ki n và đi đ n s th ng nh t v i các thu c c p tr

c khi ra ế ị ố ộ ử ụ ế ị ủ ắ quy t đ nh, s d ng nguyên t c đa s . N i dung c a quy t đ nh

ổ ộ ế ụ ố ủ

ph thu c vào ý ki n đa s c a các thành viên trong t ườ ứ ch c. ề ự ạ

ấ i lãnh đ o có s phân giao quy n ề ướ ề ạ ơ

Trong phong cách này ng ự l c cho c p d ộ ồ i nhi u h n ( thông tin 2 chi u ). Ban lãnh đ o ẽ ự ặ ệ ề ế ệ

ườ ư ườ ư ế ạ i đ a ra quy t ẽ ng s là ng

bao g m m t ho c nhi u nhân viên s th c hi n vi c ra quy t ị đ nh, nh ng các nhà lãnh đ o th ố ị đ nh cu i cùng.

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TỰ DO

ạ ư ế ị

ườ ố ị

ấ ướ ấ

i m c đ t ệ ề ạ ở ả

ướ ươ ệ ấ Lãnh đ o cho phép các nhân viên đ a ra quy t đ nh, tuy ọ ẫ ệ Nhà lãnh i ch u trách nhi m cu i cùng. nhiên, h v n là ng ứ ộ ự ề ự ạ ử ụ đ o s d ng r t ít quy n l c, mà dành cho c p d ỡ ạ đây là giúp đ , t o đi u ki n do cao. Vai trò cu nhà lãnh đ o ấ cho c p d ng i thông qua vi c cung c p thông tin và các ph

ư ộ ệ ớ ệ ộ ố ườ ti n khác, và hành đ ng nh m t m i liên h v i môi tr ng

bên ngoài (thông tin ngang ).