Trong thời đại mà chuỗi cung ứng trở thành thước đo năng lực vận hành của doanh nghiệp, kho vận đã chuyển mình từ vai trò hậu cần sang vị trí trung tâm. Một hệ thống kho được tổ chức tốt có thể rút ngắn thời gian giao hàng, giảm chi phí tồn kho, hạn chế sai sót và quan trọng hơn cả – giữ được sự tin tưởng của khách hàng trong mỗi lần giao dịch.