4 BƯỚC KHÔNG THỂ BỎ QUA TRONG QUY TRÌNH <br />
ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN MỚI NHẤT NĂM 2019<br />
<br />
Nền móng để một doanh nghiệp phát triển và tồn tại lâu dài chính là nguồn nhân sự chất <br />
lượng. Vậy, làm sao để đào tạo nhân viên hiệu quả là ưu tiên hàng đầu của tất cả các doanh <br />
nghiệp. Thông qua bài viết này, Nhanh.vn hi vọng có thể giúp bạn kiểm tra lại quy trình đào <br />
tạo nhân viên hiện nay tại doanh nghiệp mình, tránh bỏ sót những bước quan trong, ảnh <br />
hưởng đến công việc kinh doanh của mình.<br />
Để đánh giá tầm quan trọng của việc đào tạo nguồn nhân sự chất lượng, một nghiên cứu <br />
Bersin by Deloitte đã chỉ ra rằng, khi sở hữu một nguồn nhân lực chất lượng:<br />
46% doanh nghiệp có cơ hội nâng cao cơ hội tiên phong trong thị trường<br />
37% doanh nghiệp gia tăng hiệu suất làm việc<br />
58% doanh nghiệp đủ khả năng đáp ứng nhu cầu trong tương lai.<br />
Mặc dù biết rõ lợi ích và tầm quan trọng của nguồn nhân lực, nhiều doanh nghiệp Việt Nam <br />
vẫn gặp khó khăn trong quy trình đào tạo nhân sự. Dưới đây là 4 bước cơ bản nhưng vô <br />
cùng quan trọng trong một quy trình đào tạo nhân sự chuyên nghiệp:<br />
1. Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Nhu cầu đào tạo nhân viên thông thường xuất phát từ việc mong muốn nhân viên của doanh <br />
nghiệp có thể làm việc đạt được hiệu quả mà doanh nghiệp đó mong muốn.<br />
Các bước trong việc xác định nhu cầu nhân viên bao gồm:<br />
– Bước 1: Tiến hành đánh giá nhu cầu đào tạo nhân viên. Nghĩa là chủ doanh nghiệp sẽ tiến <br />
hành thu thập và phát triển thông tin về hiệu quả làm việc của nhân viên ở hiện tại, sau đó <br />
xác định phương pháp đào tạo thiết thực nhất.<br />
– Bước 2: Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên<br />
Trên thực tế, có 3 cách để chủ doanh nghiệp xác định nhu cầu đào tạo nhân viên, tiến hành <br />
phân tích ở từng mức độ cụ thể như<br />
+ Mức độ tổ chức<br />
+ Mức độ thực hiện<br />
+ Mức độ cá nhân<br />
2. Lập kế hoạch cho phương án đào tạo<br />
<br />
Sau khi đã xác định lí do vì sao phải tiến hành đào tạo nhân viên, bước thứ 2 bạn cần làm đó <br />
là lập kế hoạch. Trong giai đoạn này, bạn hãy xây dựng bản kế hoạch cụ thể và bước đầu <br />
phát triển chương trình đào tạo nguồn nhân lực. Các bước cụ thể như sau:<br />
+ Xác định các mục tiêu và các điều kiện ràng buộc<br />
+ Kết hợp 3 yếu tố của sự thành công: thiết kế, phổ biến và hậu cần.<br />
+ Xác định chiến lược tối ưu<br />
+ Lập kế hoạch tổng quát cho quy trình đào tạo nhân sự<br />
Ngoài ra, bạn cần lưu ý một vài yếu tố khi thiết kế chương trình đào tạo nhân viên như sau:<br />
+ Về nội dung đào tạo: Hướng dẫn nhân viên học các kỹ năng hay kiến thức cơ bản, học <br />
kinh nghiệm hay từ lý luận sách vở, … có thể áp dụng trực tiếp vào quá trình làm việc tại <br />
doanh nghiệp của bạn<br />
3. Những nguyên tắc đào tạo nhân viên cho doanh nghiệp<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
+ Phản hồi: thông báo kết quả đào tạo cho học viên.<br />
+ Thực hành: để cải thiện phản xạ, thói quen làm việc.<br />
+ Sự thích hợp: nói lên ý nghĩa của quá trình đào tạo với học viên.<br />
+ Sự tham gia: nói lên sự tích cực tham gia của học viên vào quá trình đào tạo.<br />
+ Ứng dụng những điều học được thông qua quá trình đào tạo<br />
Ngoài ra bạn cũng cần lưu ý, số lượng học viên không nên quá nhiều, tránh tình trạng quá <br />
tải và khả năng tiếp thu của nhân viên, chi phsi quản lý phát sinh trong quá trình đào tạo <br />
nhân lực cũng cần được cân nhắc trong quá trình thiết kế chương trình đào tạo.<br />
4. Các phương pháp đào tạo nhân sự cho doanh nghiệp<br />
<br />
Hiện nay, có nhiều phương pháp đào tạo và phát triển khác nhau. Bạn có thể tham khảo 1 <br />
trong các phương pháp dưới đây để tìm hiểu phương pháp nào thì phù hợp với doanh nghiệp <br />
của bạn<br />
Cách 1: được sử dụng để đào tạo các nhà quản trị và chuyên viên:<br />
+ Trò chơi quản trị<br />
+ Phương pháp nghiên cứu tình huống<br />
+ Phương pháp hội nghị<br />
+ Mô hình ứng xử<br />
+ Đào tạo bàn giấy<br />
+ Thực tập sinh<br />
+ Đóng kịch<br />
+ Kỹ thuật nghe nhìn<br />
Cách 2: Sử dụng trong đào tạo công nhân trực tiếp sản xuất hoặc nhân viên nghiệp vụ :<br />
+ Kèm cặp tại chỗ<br />
+ Đào tạo học nghề<br />
+ Phương pháp sử dụng dụng cụ mô phỏng<br />
+ Đào tạo nhân viên chính quy<br />
5. Nhân xét, đánh giá chương trình đào tạo<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Không nên bỏ sót bước đánh giá chương trình đào tạo trong quy trình đào tạo nhân sự. Đánh <br />
giá giúp bạn có cái nhìn khả qua về tính hiệu quả của quy trình đào tạo, đồng thời phân tích <br />
cụ thể về năng suất làm việc của nhân viên. Để tìm hiểu chương trình đào tạo có hợp lí <br />
không, bạn có thể tiến hành đo lường phản ứng của người học thông qua phiếu điều tra <br />
đánh giá về khóa học.<br />
Bài viết trên đã hướng dẫn bạn quy trình đào tạo nhân viên chuyên nghiệp cho doanh nghiệp <br />
Việt. Thông qua bài viết này, hi vọng bạn có thể xây dựng một quy trình đào tạo nhân viên <br />
cho doanh nghiệp của mình. Chúc các bạn thành công!<br />