Tông quan vê phân ti ch
Proprietary to Samsung Electronics Company Analyze - 2 Rev 7.0
Ca c giai đoan DMAIC
Ki m soátể
Giai
đo nạ
C i ti nả ế
Phân tích
Đo l ngườ
Xác đnhị
Các b cướ Đnh nghĩaịS n ph mả ẩ
bàn giao
1 Ch n l a d ánọ ự ự
2 Xác đnh d ánị ự
4 Xác đnh Y’sị
5 Xác đnh ranh gi iị ớ
6 Xác đnh các tác nhân ti m ị ề
năng X’s
7 Thu th p d li uậ ữ ệ
9 Ch n l c nh ng nhân t ọ ự ữ ố
X’s quan tr ngọ
11 T i u hóa nh ng nhân t ố ư ữ ố
X’s quan tr ngọ
12 Xác nh n lai k t quậ ế ả
13 Phát tri n k ho ch ki m ể ế ạ ể
soát
14 Th c hi n k ho ch ki m ự ệ ế ạ ể
soát
15 Tài li u d n ch ng / Chia ệ ẫ ứ
sẻ
3 Phê duy t d ánệ ự
8 Phân tích d li uữ ệ
10 Phát tri n k ho ch c i ể ế ạ ả
ti nế
Ch n d án 6sigma phù h p v i m c tiêu kinh doanh ọ ự ợ ớ ụ
Thi t l p m c tiêu và ph m vi cũng nh hi u qu mong đi ế ậ ụ ạ ư ệ ả ợ
c a d ánủ ự
Xác đnh Y’s, tiêu chí th c hi n then ch t c a d án.ị ự ệ ố ủ ự
Xác đnh ranh gi i c a Y’s và đt m c tiêu c i ti n.ị ớ ủ ặ ụ ả ế
Xác đnh và s p x p t t u tiên các tác nhân ti m năng X’s ị ắ ế ứ ụ ư ề
nh h ng đn Y’s.ả ưở ế
Thu th p d li u c n thi t cho vi c xác đnh các nhân t ậ ữ ệ ầ ế ệ ị ố
ti m năng X’sề
Ch n các nhân t ti m năng X’s d a trên k t qu phân tích ọ ố ề ự ế ả
d li u. ữ ệ
Xác đnh k ho ch c i ti n cho các y u t đu vào thi t y u ị ế ạ ả ế ế ố ầ ế ế
X đ đt đc m c tiêu ể ạ ượ ụ
Ki m tra l i k ho ch c i ti n xem đã đt đc m c tiêu ể ạ ế ạ ả ế ạ ượ ụ
ch a. ư
Ch n đi t ng ki m soát và thi t l p k ho ch ki m soát.ọ ố ượ ể ế ậ ế ạ ể
Th c hi n k ho ch ki m soát và giám sát theo dõi.ự ệ ế ạ ể
Xác đnh hi u qu và và d n ch ng k t qu d án.ị ệ ả ẫ ứ ế ả ự
Đăng ký nhi m v th c hi n c a d án và ch phê duy t. ệ ụ ự ệ ủ ự ờ ệ
Phân tích d li u đ xác nh n các nhân t ti m năng X’sữ ệ ể ậ ố ề
Phát tri n chi n l c c i ti n d a trên đc tính c a các y u ể ế ượ ả ế ự ặ ủ ế
t đu vào thi t y u Xố ầ ế ế
Tuyên b nhi m v d ánố ệ ụ ự
Ma tr n đo l ng hi u su t.ậ ườ ệ ấ
Ma tr n đo l ng hi u su t.ậ ườ ệ ấ
Danh sách các tác nhân ti m ề
năng X’s u tiên.ư
K ho ch thu th p d li uế ạ ậ ữ ệ
Danh sách c a các y u t ủ ế ố
đu vào thi t y u Xầ ế ế
T i u hóa k ho ch c i ố ư ế ạ ả
ti nế
Xác nh n k t qu ậ ế ả
K ho ch ki m soátế ạ ể
K t qu giám sát theo dõiế ả
Phân tích hi u qu tài chínhệ ả
Báo cáo d án hoàn thành. ự
K t qu phân tíchế ả
Chi n l c c i ti n ế ượ ả ế
Proprietary to Samsung Electronics Company Analyze - 3 Rev 7.0
Đnh nghĩa ị
Phát tri n thi t k h th ng (b n nháp) và đánh giá r i ro, đê hoàn thành m t thi t ể ế ế ệ ố ả ủ ộ ế
k h th ng t i uế ệ ố ố ư
Phát sinh các nhân t ti m năng X t thi t k h th ng t i u và u tiên chúngố ề ừ ế ế ệ ố ố ư ư
M c tiêu h c t pụ ọ ậ
Phân câp ch c năng/qui tri nh phu h p v i CTQ. ư ơ ơ
T o ra các h th ng thi t k khác nhau (b n nháp).ạ ệ ố ế ế ả
Đa nh gia h th ng thi t k (b n nháp) đa đc xa c đinh. ệ ố ế ế ả ươ
Phân tích r i ro khi xác nh n h th ng thi t k t i u.ủ ậ ệ ố ế ế ố ư
Phát sinh các nhân t ti m năng X (nhân t tiêm năng) t h th ng thi t k t i u.ố ề ố ừ ệ ố ế ế ố ư
Xêp th t u tiên các tác nhân ti m năng X đã đc xác đnh. ư ư ư ề ượ ị
Tri n khai k ho ch thu th p d li u đ ki m tra các nhân t ti m năng X đã ể ế ạ ậ ữ ệ ể ể ố ề
đc u tiênượ ư
T ng Quan vê Phân tíchổ
Proprietary to Samsung Electronics Company Analyze - 4 Rev 7.0
B cươ
B cươ B c 7 – Thu thâp d liêu ươ ư
B c 7 – Thu thâp d liêu ươ ư B c 8 – Phân ti ch d liêu ươ ư
B c 8 – Phân ti ch d liêu ươ ư B c 9 – Ch n các y u t đu ươ ọ ế ố ầ
B c 9 – Ch n các y u t đu ươ ọ ế ố ầ
vào thi t y u Xế ế
vào thi t y u Xế ế
Đinh nghi a
Đinh nghi aThu th p d li u đc yêu c u đ ậ ữ ệ ượ ầ ể
xác đnh nh ng nhân t quan tr ngị ữ ố ọ Phân tích d li u đc yêu c u đ xác ữ ệ ượ ầ ể
đnh các nhân t quan tr ng.ị ố ọ Ch n nhân t s ng còn d a vào k t ọ ố ố ự ế
qu phân tíchả
Ca c hoat đông
Ca c hoat đông
• Xác đnh d li u yêu c uị ữ ệ ầ
•Tri n khai k ho ch thu th p d ể ế ạ ậ ữ
li uệ
•Xem xét l i k ho ch thu th p d ạ ế ạ ậ ữ
li uệ
•D li u thu th p và vi c qu n ly ữ ệ ậ ệ ả
sau đó
• Xem xét l i d li u đã đc thu th pạ ữ ệ ượ ậ
•Quy t đch cách th c đ phân tích ế ị ứ ể
•Phân tích d li uữ ệ
• Xác đnh nh ng nhân t s ng cònị ữ ố ố
•Ch n các y u t đu vào thi t y u ọ ế ố ầ ế ế
X
•Tóm t t m i quan h giũa Y và X’sắ ố ệ
Công cu
Công cu
• K ho ch thu th p d li uế ạ ậ ữ ệ
•MSA
•Ph ng pháp l y m u :ươ ấ ẫ
- L y m u đn gi n ấ ẫ ơ ả
- L y m u phân t ngấ ẫ ầ
- L y m u theo nhómấ ẫ
- L y m u theo h th ngấ ẫ ệ ố
• Phân tích đnh tính :ị
- Hoc hoi kinh nghiêm, phân ti ch 4P,
IMC, ….
•Phân tích đnh l ng :ị ượ
- Phân tích k t qu kh o sátế ả ả
- Phân tích bi u để ồ
- Th nghi m gi thuy tử ệ ả ế
- Phân tích t ng quan và h i quyươ ồ
- Multi-variant analysis
- Nonparametric analysis
Ca c kêt qua đat
Ca c kêt qua đat
đcươ
đcươ
•K ho ch thu th p d li u cho ế ạ ậ ữ ệ
ca c nhân tô X
•K t qu phân tích d li uế ả ữ ệ • Danh sách các y u t đu vào ế ố ầ
s ng cònố
T ng Quan vê Phân tíchổ
Proprietary to Samsung Electronics Company Analyze - 5 Rev 7.0
Đnh nghĩa c a t “ Phân tích” trong t đi nị ủ ừ ừ ể
Phân tích: Kh o sát, nghiên c u m t cách có ph ng pháp b ng cách đi ả ứ ộ ươ ằ
sâu vào các ph nầ
“Phân tích” trong 6 Sigma
Tách r i các nhân t ti m năng mà có th tác đng lên Y và sau đó kh o ờ ố ề ể ộ ả
sát t ng nhân t m từ ố ộ
Thu th p d li u theo t ng nguyên nhânậ ữ ệ ư : Thu th p d li uậ ữ ệ
Phân tích d li u đã thu th p đc ữ ệ ậ ượ : Phân tích d li uữ ệ
Và đa ra k t lu nư ế ậ : Ch n các y u t đu vào thi t y u ọ ế ố ầ ế ế
X
M c đích c a vi c phân tích là ch ra r ng Y=f(X)ụ ủ ệ ỉ ằ
T ng Quan vê Phân tíchổ