KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
QU N TR H CẢ Ị Ọ
QU N TR H CẢ Ị Ọ
CH C NĂNG LÃNH Đ O Ứ Ạ
CH C NĂNG LÃNH Đ O Ứ Ạ
TRONG QU N TRẢ Ị
TRONG QU N TRẢ Ị
DÉn ®Õn
DÉn ®Õn
§¹t ®îc
§¹t ®îc
môc ®Ých
môc ®Ých
®Ò ra cña
®Ò ra cña
Tæ chøc
Tæ chøc
X¸c lËp môc
®Ých, thµnh
lËp chiÕn lîc
vµ ph¸t triÓn
kÕ ho¹ch cÊp
nhá h¬n ®Ó
®iÒu hµnh
ho¹t ®éng
QuyÕt ®Þnh
nh÷ng g× phi
lµm, lµm nh
thÕ nµo vµ ai
sÏ lµm viÖc ®ã
§Þnh híng,
®éng viªn tÊt
cc¸c bªn
tham gia vµ
gi¶i quyÕt
c¸c m©u
thuÉn
Theo dâi c¸c
ho¹t ®éng ®Ó
ch¾c ch¾n
r»ng chóng ®
îc hoµn thµnh
nh trong kÕ
ho¹ch
LËp kÕ ho¹ch
LËp kÕ ho¹ch Tæ chøc
Tæ chøc Lãnh
Lãnh đạ
đạo
oKiÓm tra
KiÓm tra
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
QU N TR H CẢ Ị Ọ
QU N TR H CẢ Ị Ọ
N I DUNG TRÌNH BÀYỘ
N I DUNG TRÌNH BÀYỘ
M t s khái ni m c b n v ch c năng ộ ố ệ ơ ả ề ứ
đi u khi n (lãnh đ o)ề ể ạ
M c đích c a ch c năng đi u khi nụ ủ ứ ề ể
N i dungộ
Đ ng viên tinh th n làm vi c c a nhân viênộ ầ ệ ủ
Phong cánh lãnh đ o lãnh đ oạ ạ
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
QU N TR H CẢ Ị Ọ
QU N TR H CẢ Ị Ọ
Y U T CON NG I TRONG T CH CẾ Ố ƯỜ Ổ Ứ
Y U T CON NG I TRONG T CH CẾ Ố ƯỜ Ổ Ứ
Môc tiªu cña tæ chøc ®îc hoµn thµnh th«ng qua nç lùc
cña nhiÒu ngêi
C¸c c¸ nh©n cã nhiÖm vô kh¸c nhau vµ bn th©n hä còng
kh¸c nhau
C¸c c¸ nh©n kh«ng thuÇn chØ lµ thµnh viªn cña tæ chøc
mµ cßn lµ thµnh viªn cña nhiÒu hÖ thèng kh¸c nhau vµ lîi
Ých cña hä còng kh«ng ®ång nhÊt
Muèn l·nh ®¹o mäi ngêi ®îc tèt th× phi hiÓu ®Æc
tÝnh cña tõng c¸ nh©n ®Ó s ¾p xÕp hä vµo nh÷ng vÞ
trÝ thuËn lîi nhÊt.
Muèn l·nh ®¹o mäi ngêi ®îc tèt th× phi hiÓu ®Æc
tÝnh cña tõng c¸ nh©n ®Ó s ¾p xÕp hä vµo nh÷ng vÞ
trÝ thuËn lîi nhÊt.
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
QU N TR H CẢ Ị Ọ
QU N TR H CẢ Ị Ọ
KH
KHÁI NI M V CN LÃNH Đ OỆ Ề Ạ
ÁI NI M V CN LÃNH Đ OỆ Ề Ạ
CN đi u khi n đ c p đ n quá trình thúc đ y và đ ng viên ề ể ề ậ ế ẩ ộ
nhân viên nh m nâng cao thành tích c a h và đóng góp có ằ ủ ọ
hi u qu vào các m c tiêu c a doanh nghi p.ệ ả ụ ủ ệ
Keith Davis: Đi u khi n ề ể
là ch c năng thuy t ứ ế
ph c nh ng ng i khác ụ ữ ườ
hăng hái ph n đ u cho ấ ấ
nh ng m c tiêu xác ữ ụ
đ nhị
George Terry: đi u khi n ề ể
là ho t đ ng gây nh ạ ộ ả
h ng đ n con ng i ưở ế ườ
nh m ph n đ u m t cách ằ ấ ấ ộ
t nguy n cho nh ng m c ự ệ ữ ụ
tiêu c a nhómủ
Harold Koontz: đi u ề
khi n là s gây nh ể ự ả
h ng đ n con ng i ưở ế ườ
nh m theo đu i vi c ằ ổ ệ
đ t đ c m t m c ạ ượ ộ ụ
đích chung
“Đi u khi n là m t quá trình gây nh h ng đ n các ho t đ ng c a ề ể ộ ả ưở ế ạ ộ ủ
m t cá nhân hay nhóm nh m đ t đ c m c đích trong tình hu ng ộ ằ ạ ượ ụ ố
nh t đ nh”ấ ị
Tác đ ng, nh h ng đ n ng i khác đ ch c ch n r ng ộ ả ưở ế ườ ể ắ ắ ằ
Tác đ ng, nh h ng đ n ng i khác đ ch c ch n r ng ộ ả ưở ế ườ ể ắ ắ ằ
công vi c c a ng i đó s đ c hoàn thành v i hi u qu caoệ ủ ườ ẽ ượ ớ ệ ả
công vi c c a ng i đó s đ c hoàn thành v i hi u qu caoệ ủ ườ ẽ ượ ớ ệ ả
B N CH TẢ Ấ
B N CH TẢ Ấ
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
KHOA KINH T VÀ QU N LÝ – ĐHBK HNẾ Ả
QU N TR H CẢ Ị Ọ
QU N TR H CẢ Ị Ọ
KHÁI NI M V CN ĐI U KHI NỆ Ề Ề Ể
KHÁI NI M V CN ĐI U KHI NỆ Ề Ề Ể
2 v n đ quan tâm trong khái ni mấ ề ệ
Gây nh h ng đ n nh ng ng i khácả ưở ế ữ ườ
B ng quy n l cằ ề ự
B ng nh ng tác đ ng nh h ng đ n quy n l iằ ữ ộ ả ưở ế ề ợ
B ng s thuy t ph cằ ự ế ụ
B ng s đ ng viênằ ự ộ
B ng s g ng m uằ ự ươ ẫ
B ng th đo nằ ủ ạ
M c tiêu c a t ch cụ ủ ổ ứ