Chương 5<br />
<br />
Các ho t ñ ng promotion<br />
<br />
TS Nguy n Minh ð c<br />
<br />
1<br />
<br />
Marketing mix<br />
S n ph m (Product)<br />
<br />
1<br />
1<br />
2<br />
<br />
Giá (Price)<br />
<br />
3<br />
<br />
Kênh phân ph i (Place)<br />
<br />
4<br />
<br />
Chiêu th , ti p th (Promotion)<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
2<br />
<br />
Cơ s quy t ñ nh Marketing Mix<br />
M c tiêu Marketing<br />
Lo i s n ph m<br />
ð nh v s n ph m<br />
Th trư ng m c tiêu<br />
C u trúc th trư ng<br />
Hành ñ ng c a ñ i th<br />
Môi trư ng vĩ mô<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
3<br />
<br />
1<br />
<br />
The Marketing Mix m r ng<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
4<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
5<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
6<br />
<br />
Price<br />
<br />
Product<br />
<br />
2<br />
<br />
Place<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
7<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
8<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
9<br />
<br />
People<br />
<br />
Process<br />
<br />
3<br />
<br />
Process<br />
How do people consume services?<br />
What processes do they have to go through<br />
to acquire the services?<br />
Where do they find the availability<br />
of the service?<br />
Contact<br />
Reminders<br />
Registration<br />
Subscription<br />
Form filling<br />
Degree of technology<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
10<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
11<br />
<br />
Promotion<br />
<br />
Promotion<br />
Strategies<br />
to make the<br />
consumer aware of<br />
the existence of a<br />
product<br />
or service<br />
NOT just advertising<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
12<br />
<br />
4<br />
<br />
Các hình th c chiêu th<br />
Qu ng cáo<br />
Khuy n mãi bán hàng<br />
PR - Quan h công chúng<br />
Bán hàng cá nhân<br />
Ti p th tr c ti p và tương tác<br />
<br />
13<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
Các hình th c chiêu th<br />
Qu ng cáo<br />
<br />
Khuy n mãi<br />
<br />
PR<br />
<br />
Bán hàng<br />
tr c ti p<br />
<br />
Marketing<br />
tr c ti p<br />
<br />
Tài li u<br />
qu ng cáo<br />
<br />
H i thi,<br />
gameshows,<br />
X s<br />
<br />
Bài ñăng báo ð i di n<br />
bán hàng<br />
<br />
Catalogs<br />
<br />
In trên<br />
bao gói<br />
<br />
Quà t ng<br />
<br />
Di n văn<br />
<br />
H i ch<br />
<br />
Thư t<br />
<br />
B vào<br />
bao gói<br />
<br />
T ng m u<br />
<br />
H i th o<br />
<br />
Chương trình ði n tho i,<br />
m c tiêu<br />
fax<br />
<br />
B c tranh<br />
n tư ng<br />
<br />
H i ch<br />
<br />
Báo cáo<br />
M u<br />
t ng k t năm<br />
<br />
TM ði n t ,<br />
online<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
14<br />
<br />
Các y u t chính trong quá trình<br />
truy n thông chiêu th<br />
<br />
Prepared by NMDUC 2009<br />
<br />
15<br />
<br />
5<br />
<br />