Chào mừng các bạn đến với
lớp học đào tạo kỹ năng
Buồng khách sạn
Giới thiệu
chương trình học
•Yêu cầu và tiêu chuẩn của khach sạn
•Qui trình làm buồng khách
•Thực hiện các bước trong qui trình .
Xin chào
chúng ta làm quen với nhau nhé
.
WELCOME
Yêu cầu chức năng chính của
buồng trong khách sạn
•Chức năng chính:
• Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ phòng khách lưu
trú, hành lang và các khu vực công cộng
• Đảm bảo tính toàn vẹn của thiết kế ban
đầu và điều kiện vận hành của các phòng
khách, cơ sở vật chất, thiết bị, đồ nội thất &
đồ đạc khác
•Chức năng phụ:
• Cung cấp đồng phục, quản lý đồ thất lạc,
quản lý kho đồ vải, may và sửa chữa…
Các tiêu chuẩn vệ sinh .
•Tiêu chuẩn dịch vụ
đóng một vai trò quan
trọng trong việc xây
dựng danh tiếng của
khách sạn. Khách
hàng sẽ chỉ cảm thấy
thoải mái tiện nghi
trong môi trường sạch
sẽ và ngăn nắp. Do đó,
sự sạch sẽ là rất quan
trọng cho sức khỏe