Ph m Xuân Lan, Ph. D - Đinh Thái Hoàng, Ph.Dạ
Trung tâm Nghiên c u và Phát tri n Qu n tr (CEMD)ứ ể ả ị
Email: cemd@ueh.edu.vn
Web Page: www.cemd.ueh.edu.vn
Phân tích Môi tr ng Bên ngoàiườ
Center for Excellence in Management Development 2
“Phân tích là đi m kh i đu c t ể ở ầ ố
lõi c a t duy chi n l c.”ủ ư ế ượ
Kenichi Ohmae
Center for Excellence in Management Development 3
“S vi c, hi n t ng luôn luôn là khác bi t.ự ệ ệ ượ ệ
Ngh thu t là ch ra nh ng khác bi t nào là có ý ệ ậ ỉ ữ ệ
nghĩa, quan tr ng.” ọ
Laszlo Birinyi
Center for Excellence in Management Development 4
Môi tr ng Bên Ngoàiườ
Kinh tế
Văn hóa Xã hội
Dân số
Chính trị, Luật pháp
Toàn cầu
Công nghệ
Môi trường
Cạnh tranh
Môi trường Ngành
Đe dọa của xâm nhập mới
Sức mạnh của nhà cung ứng
Sức mạnh của người mua
Sản phẩm thay thế
Cường độ cạnh tranh
Center for Excellence in Management Development 5
Môi tr ng T ng quátườ ổ
Các ph ng di n trong m t xã h i r ng l n mà các ph ng di n này ươ ệ ộ ộ ộ ớ ươ ệ
nh h ng t i m t ngành hay các công ty trong ngành đó:ả ưở ớ ộ
Dân số
Kinh tế
Chính tr , lu t phápị ậ
Văn hóa xã h iộ
Công nghệ
Toàn c uầ