BÀI GIẢNG QUẢN LÝ DỰ ÁN HỆ THỐNG
THÔNG TIN
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ QUẢN LÝ DỰ
ÁN HTTT
PGS. TS. HÀ QUANG THỤY
HÀ NỘI 01-2013
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
1
Nội dung
1. Sự cần thiết phải quản lý dự án
2. Khái niệm dự án, quản lý dự án và các
khái niệm khác
3. Quản lý dự án trong tổ chức
4. Kế hoạch chiến lược
2
1. Sự cần thiết của quản lý dự án
3
Một số số liệu
Nước Mỹ hàng năm sử dụng khoảng 25% tổng sản phẩm quốc nội để chi
cho dự án các loại. Một tỷ lệ tương tự nếu tính trên toàn thế giới.
Ví dụ, vào năm 2000, nước Mỹ chi khoảng 2300 tỷ US$ còn toàn thế giới
khoảng 10000 US$.
Đầu tư cho CNTT tiếp tục tăng trưởng cao, chẳng hạn đầu tư CNTT của
nước Mỹ năm 2005 tăng 5,7 % để đạt tới kinh phí 795 tỷ US$.
Tuy nhiên, nhiều công bố tỷ lệ thành công dự án CNTT thấp, như:
Nghiên cứu của Standish Group năm 2005 chỉ ra: chỉ 16,2% dự án CNTT
thành công đáp ứng theo 3 tiêu chí về phạm vi, kinh phí và thời gian; 31%
dự án CNTT với kinh phí 81 tỷ US$ bị hủy bỏ trước khi hoàn thành.
Joyce Fortune, Geoff Peters (2005). Information systems: achieving
success by avoiding failure, John Wiley & Sons Inc. chỉ ra nhiều ví dụ về
các dự án CNTT thất bại. Điển hình, một dự án vào năm 1996 tại Anh bị
hủy bỏ mà cơ quan kiểm toán ước tính dự án có kinh phỉ 1 tỷ bảng Anh;
một dự án khác (HTTT hỗ trợ thẩm phán Anh và xứ Walse tăng kinh phí
gấp đôi (tới gần 400 triệu bảng Anh) mà phạm vi lại bị thu hẹp.
Paul Dorsey (2005). Top 10 Reasons Why Systems Projects Fail,
http://www.dulcian.com/Articles/Dorsey_Top10ReasonsSystemsProjectsFail.pdf;
Guru Prakash Prabhakar (2008). What is Project Success: A Literature Review,
International Journal of Business and Management September, 2008…
Đề án 112 Tin học hóa quản lý hành chính Nhà nước ?
Sự cần thiết của quản lý dự án
4
Tăng cường chất lượng dự án
Để phát triển, mọi công ty (tổ chức) đều cần đầu tư các dự án cho sản
phẩm mới, dịch vụ mới… Nước Mỹ: có 300.000 dự án CNTT mới (2000),
500.000 dự án CNTT mới (2001)…
Đảm bảo chất lượng dự án còn khó khăn hơn khi môi trường làm việc
biến đổi: tiến bộ nhanh của công nghệ, mở rộng phạm vị hoạt động, môi
trường đa văn hóa...
Một số tiêu chí:
Kiểm soát tốt hơn các tài nguyên về tài chính, vật chất và con người
Nâng cao quan hệ khách hàng
Thời gian phát triển ngắn hơn
Giá thành nhỏ hơn
Chất lượng tăng lên và độ tin cậy cao hơn
Tỷ suất lợi nhuận cao hơn
Hiệu quả tốt hơn
Phối hợp nội bộ tốt hơn
Nâng cao tinh thần của người lao động (giảm bớt căng thẳng)
Quản lý dự án hướng tới các tiêu chí trên
Sự cần thiết của quản lý dự án
5
Nhu cầu quản lý dự án
Quản lý dự án nhằm đáp ứng các tiêu chí nâng cao chất lượng dự án
Quan tâm QLDA: Các tổ chức đã quan tâm thêm quan tâm và thêm nhiều
tổ chức mới.
Trung bình lương chuyên viên chính QLDA khoảng 90.000 US$/năm vào
năm 2003. Lương trưởng bộ phận quản lý dự án (PMOD) cao hơn lương
của lãnh đạo bộ phận thông tin (CIO) với gần 119.000 US$/năm so với
gần 104.000 US$/năm.
Các tổ chức nghiên cứu về quản lý dự án, điển hình nhất là Project
Management Institute - PMI (http://www.pmi.org/).
Nhiều tạp chí khoa học liên quan; nhiều công trình nghiên cứu được công
bố (xem bảng dưới: thống kê số lượng tài liệu chứa cụm từ “project
management”)
Nhiều chuẩn công nghiệp QLDA.
Nhiều bộ công cụ QLDA được phát triển như của MS…
Vị trí 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007
Tiêu đề 36 1240 1870 1900 1700 1650 1660
Toàn bộ 1100 38200 31500 32700 32800 32100 31500