8/5/2020
45
Chương 1 - Tổng quan về văn hóa và quản trị đa văn hóa
1.5. Chiến lược quản trị đa văn hóa
1.5.3 Phân loại chiến lược theo cách thức quản trị sự
khác biệt về văn hóa
Bỏ qua/phớt lờ sự khác về văn hóa
Giảm thiểu sự khác biệt về văn hóa
Quản trị sự khác biệt về văn hóa
89
CHƯƠNG 2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp
2.1.1 Khái niệm và đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa tổ chức (organisational culture)
“Văn hóa của một tổ chức là biểu hiện của một hình thái đặc thù về chuẩn
mực, giá trị, niềm tin, cách hành động đặc trưng cho cách thức một nhóm
người hay nhiều người phối hợp với nhau khi làm một việc gì đó. Tính đặc
thù của một tổ chức có nguồn gốc sâu xa từ lịch sử phát triển của tổ chức,
từ những nhân tố ảnh hưởng đến việc hình thành phong cách của tổ chức
như những quyết định quan trọng trước kia, phong cách, quan điểm của
những người lãnh đạo cũ. Chúng được thể hiện thông qua những phong
tục, tập quán và quan niệm mà mỗi thành viên đều coi trọng, cũng như
thông qua những quyết định chiến lược của một tổ chức” Eldridge E.T và
Crombie A.D (1972)
9
0
8/5/2020
46
CHƯƠNG 2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
“Văn hóa tổ chức là lối tư duy và
lối làm việc đã thành thói quen và
truyền thống, nó được chia sẻ ở
mức độ ít hay nhiều giữa tất cả các
thành viên trong tổ chức; những
điều đó thành viên mới phải học
và ít nhất phải chấp nhận một phần
để hòa đồng với các thành viên và
tổ chức”. Shwartz và David
(1981)
9
1
2.1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp
2.1.1 Khái niệm và đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp
CHƯƠNG 2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp
2.1.1 Khái niệm và đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa của một tổ chức là toàn bộ các yếu tố của văn hóa
được chủ thể (một tổ chức) tiến hành chọn lọc,tạo ra và sử
dụng trong toàn bộ quá trình hoạt động, từ đó xây dựng nên
bản sắc riêng có của một tổ chức
9
2
8/5/2020
47
CHƯƠNG 2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp
2.1.1 Khái niệm và đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp (Corporate culture)
Dobson, P. và Walters, M. cho rằng “Văn hóa doanh nghiệp là
những niềm tin, thái độ và giá trị tồn tại phổ biến và tương đối ổn
định trong doanh nghiệp”
Tổ chức Lao động quốc tế (International Labour Organization –
ILO) thì định nghĩa “Văn hóa doanh nghiệp là sự trộn lẫn đặc biệt
các giá trị, các tiêu chuẩn, thói quen và truyền thống, những thái
độ ứng xử và lễ nghi mà toàn bộ chúng là duy nhất đối với một tổ
chức đã biết”
9
3
CHƯƠNG 2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp
2.1.1 Khái niệm và đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp
Edgar Schein cho rằng “Văn hóa doanh nghiệp hay văn hóa công
ty là tổng hợp các quan niệm chung mà các thành viên trong công
ty học được trong quá trình giải quyết các vấn đề nội bộ và xử lý
với các môi trường xung quanh”.
9
4
8/5/2020
48
CHƯƠNG 2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp
2.1.1 Khái niệm và đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp
Kết luận: “Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa
được xây dựng nên trong suốt quá trình hình thành, tồn tại và phát
triển của một doanh nghiệp; trở thành các giá trị, các quan niệm
và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp
ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành
viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục
tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra”
9
5
CHƯƠNG 2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp
2.1.1 Khái niệm và đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp
Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp
Tính tổng thể
Tính lịch sử
Tính nghi thức
Tính cộng đồng
Có sự thích ứng
9
6
8/5/2020
49
CHƯƠNG 2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp
2.1.2. Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp tới sự phát
triển của doanh nghiệp
Ảnh hưởng tích cực
-Góp phần tạo nên đặc trưng riêng của doanh nghiệp.
-Góp phần tạo nên hệ thống kiểm soát trong nội bộ doanh nghiệp
-Góp phần tạo nên chất kết dính tập thể
-Khích lệ quá trình đổi mới và sáng tạo.
9
7
CHƯƠNG 2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.1 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp
2.1.2. Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp tới sự phát
triển của doanh nghiệp
Ảnh hưởng tiêu cực
-Giá trị niềm tin của doanh nghiệp có tính tiêu cực
-Môi trường văn hóa doanh nghiệp không lành mạnh
-Doanh nghiệp có văn hóa quá mạnh
98