2025
1
QUẢN TRỊ LOGISTICS
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Giảng viên: Lã Thu Thuỷ
Email: thuy.la@ut.edu.vn
1
CẤU TRÚC HỌC PHẦN
CHƯƠNG 2: DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ KHO HÀNG VÀ TỒN KHO
CHƯƠNG 4: HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI
CHƯƠNG 5: LOGISTICS TOÀN CẦU VÀ INCOTERMS
CHƯƠNG 6: HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ E-LOGISTICS
CHƯƠNG 7: CHI PHÍ LOGISTICS
CHƯƠNG 8: PHÂN TÍCH VÀ ĐO LƯỜNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS
2
2025
2
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tham khảo chính:
[1] P. R. Murphy Jr. and A. M. Knemeyer, Contemporary Logistics, Pearson, 2017.
[2] M. Christopher, Logistics & Supply Chain Management, 6th ed., Prentice Hall, 2022
Tham khảo thêm:
[3] A. Rushton, P. Croucher, and P. Baker, The Handbook of Logistics and Distribution Management, Kogan
Page, 2017.
[4] A. Harrison and R. van Hoek, Logistics Management and Strategy, 6th ed., Prentice Hall, 2019.
[5] D. J. Bowersox, D. J. Closs, M. B. Cooper and J.C. Bowersox, Supply Chain Logistics Management,
McGraw-Hill, 2020.
[6] L.C.Hoa và N.T.Hiếu, Giáo trình Quản trị hậu cần, tái bản lần thứ nhất, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế
Quốc dân, 2022.
[7] H.C. Pfohl, Logistics Management – Conception and Functions, Springer, 2023.
[8] Trần Thanh Hải, Hỏi đáp về Logistics, cập nhật, Nhà xuất bản Công Thương, 2023.
[9] Bộ Công Thương, Báo cáo Logistics Việt Nam 2023, Nhà xuất bản Công Thương, 2023.
3
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP
Thành phần Nội dung Tỷ trọng
(Offline)
Đánh giá
giữa kì
1.
Bài thuyết trình nhóm
2.
Elearning
3.
Bài tập trên lớp, về nhà, đóng góp,… 60%
Đánh giá
cuối kì
-
trắc nghiệm, 60 phút
-
Đề đóng, không sử dụng tài liệu.40%
Hình thức đánh giá
4
2025
3
CHƯƠNG 1:
TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
5
NỘI DUNG CHƯƠNG 1
1.1 Sự hình thành và quan niệm về Logistics
1.2 Đặc điểm của Logistics
1.3 Phân loại các hoạt động Logistics
1.4 Tổng quan hoạt động Logistics tại Việt nam
6
2025
4
Hình 1.1: Kim Tự Tháp Ai Cập (2700 B.C) Hình 1.3: Toyota Production System (1970-1980)
Hình 1.2: Tàu container đầu tiên (1956) Hình 1.4 Đường mòn Hồ Chí Minh
7
1.1 SỰ HÌNH THÀNH VÀ QUAN NIỆM VỀ LOGISTICS
-Thuật ngữ Logistics xuất hiện từ quân đội (công tác hậu cần): là một phần của
nghệ thuật chiến tranh
-Logistics lan truyền sang các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội (sản xuất,
dịch vụ,…)
-Logistics diễn ra hàng ngày trên toàn TG, 24giờ/ngày; 7 ngày/tuần và 52
tuần/năm.
❖Logistics hình thành như thế nào?
8
2025
5
-Theo từ điển Oxford (nghĩa rộng): “Logistics là sự tổ chức hoạt động thực tiễn
cần thiết nhằm để thực hiện một KH phức hợp thành công khi mà KH đó liên quan
đến nhiều người và trang thiết bị”
-Bloomberg et al., 2002: “Logistics là quá trình dự báo nhu cầu và mong muốn của
khách hàng; yêu cầu về vốn, vật tư, con người, kỹ thuật và thông tin cần thiết để
đáp ứng nhu cầu và mong muốn đó; tối ưu mạng lưới sản xuất sản phẩm và dịch
vụ để đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách hàng”
-USCSI (US Coalition of Services Industries, 2004): “Logistics là quá trình hoạt
động quản lý quá trình lưu chuyển nguyên vật liệu qua các khâu lưu kho, sản xuất
ra sản phẩm, cho tới tay người tiêu dùng theo yêu cầu của khách hàng”
-CSCMP (Council of Supply Chain Management Professionals):: “Logistics
Management is that part of supply chain management that plans, implements and
controls the efficient, effective forward and reserves flow and storage of goods,
services, and related information from point of origin to point of consumption in
order to meet customer requirements”
❖Logistics là gì?
9
- Logistics bao gồm 3 chức năng là …………….…, ………..………và
…..……………
1.2 ĐẶC ĐIỂM CỦA LOGISTICS
- Logistics là một quá trình, là chuỗi các hoạt động liên tục, có liên quan mật thiết đến
nhau, tác động qua lại, được thực hiện một cách có khoa học và có hệ thống.
- Logistics liên quan đến 3
dòng dịch chuyển, bao gồm:
+ Dòng hàng hóa vật chất
+ Dòng thông tin
+ Dòng tiền
10
