Bài giảng "Quản trị và nhà quản trị: Chương 1" trình bày các nội dung: Quản trị và nhà quản trị, công việc của nhà quản trị trong tổ chức, các năng lực nhà quản trị, những thách thức đối với quản trị trong một môi trường năng động. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
KHOAQUẢN TRỊ KINH DOANH
(cid:137) Quản trị và nhà quản trị (cid:137) Công việc của nhà quản trị trong tổ chức (cid:137) Các năng lực nhà quản trị (cid:137) Những thách thức đối với quản trị trong một
(cid:137) Một tổ chức là một sự sắp xếp có hệ thống những
(cid:137) Đặc điểm:
Con người Cấu trúc Mục tiêu
(cid:137) Quản trị là nghệ thuật khiến cho công việc được
(cid:137) Quản trị là một quá trình kỹ thuật và xã hội
(cid:137) Quản trị là một quá trình kỹ thuật và xã hội
(cid:137) Quản trị là tiến trình làm việc với và thông qua
(cid:137) Quản trị được xem như là tiến trình hoàn thành công việc một cách có hiệu quả và hữu hiệu, thông qua và với người khác
(cid:131) Tiến trình
(cid:137) Xem xét:
Lãng phí ít
Đạt được Cao
• Hoạch định • Tổ chức • Lãnh đạo • Kiểm tra (cid:131) Hiệu quả (cid:131) Hữu hiệu
(cid:131) kiến thức (cid:131) kỹ năng (cid:131) hành vi (cid:131) thái độ (cid:198)góp phần tạo nên tính hiệu quả.
(cid:137) Năng lực là một sự tổng hòa
(cid:137) Năng lực quản trị là tập hợp các kiến thức, kỹ
(cid:137) Quản trị viên là tên gọi chung để chỉ những
(cid:131) Xác định mục tiêu của tổ chức (cid:131) Phát thảo những cách để đạt được mục tiêu • Thiết lập các định hướng tổng quát cho tương lai • Xác định và cam kết về nguồn lực • Quyết định những công việc cần làm
(cid:137) Hoạch định (planing)
(cid:131) Là tiến trình thiết lập một cấu trúc về các mối quan hệ
(cid:137) Tổ chức (organizing)
(cid:131) Thỏa mãn các mục tiêu của tổ chức
(cid:131) Hoạt động thúc đẩy mọi người thực hiện những công
(cid:137) Lãnh đạo (leading)
(cid:131) Tiến trình một cá nhân hoặc tổ chức giám sát kết quả
(cid:137) Kiểm tra (Controlling)
(cid:131) Nội dung
• Thiết lập các tiêu chuẩn thực hiện • Đo lường kết quả / tiêu chuẩn • Hoạt động điều chỉnh (nếu có) • Điều chỉnh các tiêu chuẩn (nếu cần)
(cid:137) Nhà quản trị chức năng phụ trách những nhân
(cid:137) Nhà quản trị tổng quát chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động của một đơn vị, bộ phân phức hợp (cid:131) Phát triển các năng lực một cách toàn diện (cid:131) Kết hợp từ các chương trình đào tạo chính thức và trãi
(cid:131) Nhỏ: có một cấp (cid:131) Lớn: Có nhiều cấp
(cid:137) Thường phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp
(cid:131) chịu trách nhiệm trực tiếp đối với việc sản xuất sản
(cid:137) Quản trị cấp tác nghiệp
(cid:131) trưởng phòng, giám đốc xí nghiệp hay quản đốc phân
(cid:131) Điều hành chung tổ chức
• Michael Dell (Dell) • Meg Whitman (ebay)
(cid:137) Quản trị viên cấp cao
(cid:137) Kỹ năng nhận thức (cid:137) Kỹ năng nhân sự (cid:137) Kỹ năng chuyên môn
Quản trị cấp cao
Quản trị cấp trung
Quản trị cấp cơ sở
Nhân viên tác nghiệp
Truyền thông không chính thức
Truyền thông chính thức
Thương lượng
Thu thập phân tích thông tin và giải quyết vấn đề
Hoạch định và tổ chức thực thi các dự án
Quản lí thời gian
Hoạch định ngân sách và quản trị tài chính
Thiết kế nhóm một cách hợp lí
Tạo lập môi trường hổ trợ hoạt động nhóm
Quản trị sự năng động của nhóm một cách thích hợp
Hiểu rõ về ngành mà tổ chức hoạt động
Thấu hiểu tổ chức
Thực hiện các hành động chiến lực
Nhận thức và hiểu rõ về văn hóa
Cởi mở và nhạy cảm về văn hóa
Xử lí công việc trung thực và đạo đức
Có nghị lực và nỗ lực cá nhân
Cân bằng giữa những nhu cầu và cuộc sống
Khả năng tự nhận thức & phát triển
