QUẢN TRỊ
TS Nguyễn Khánh Trung
THƯƠNG
HIỆU
CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU
9/8/14 2/91
• Kỷ nguyên của tự do
• Sản phẩm cho khu vực vàt oàn cầu
• Sự liên kết gia tăng và giao thoa văn hoá
• Gia tăng các hình thức Marketing mới
hướng tới toàn cầu
• Liên minh doanh nghiệp và thương hiệu
• “Phú quý sinh lễ nghĩa”
• ...
THẾ GIỚI NGÀY NAY
9/8/14 3/91
THẾ GIỚI NGÀY NAY
• Nền tảng là cuộc cách mạng kỹ thuật số và
quản lý thông tin.
• Cạnh tranh mang tính quốc tế, đòi hỏi các
doanh nghiệp phải xác định rõ các lợi thế cạnh
tranh.
• Khách hàng đòi hỏi ngày càng cao về sản
phẩm/dịch vụ.
• Thương hiệu nổi lên như một yếu tố then chốt
tạo ra lợi thế cạnh tranh. Hoạt động marketing
chủ yếu là xây dựng thương hiệu (Marketing is
branding)
9/8/14 4/91
• Từ “Brand” (thương hiệu) xuất phát từ
ngôn ngữ Na uy cổ “Brandr”. Nghĩa là
“đóng dấu bằng sắt nung” (to burn) lên
mông các con bò để phân biệt chủ của nó.
• Khoảng 3000 năm trước những người thợ
thủ công Ấn Độ đã in chữ ký vào các tác
phẩm nghệ thuật trước khi gửi sang Iran
để bán.
NGUỒN GỐC THƯƠNG HIỆU
9/8/14 5/91