QUẢN TRỊ
TS Nguyễn Khánh Trung
THƯƠNG
HIỆU
CHƯƠNG VI
TRUYỀN THÔNG TRONG XÂY
DỰNG THƯƠNG HIỆU
9/8/14 2/54
Đại trà
Điều chỉnh
theo yêu
cầu khách
Thông
điệp một
chiều
Hai chiều với thời
gian hồi đáp
Hai chiều thời
gian hồi đáp lập
tức
Phương tiện
truyền thông
TV
Tạp chí
Radio Ấn phẩm thương
mại
Email
TeleMarketing
Bán hàng cá nhân
Web
Trực tiếp
Catalog
CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG MARKETING
TRUYỀN THÔNG
TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
9/8/14 3/54
Chiêu thị hỗn hợp (Promotion Mix)
Cổ đông
Khách hàng
Đại lý
Đối thủ cạnh tranh
Nhân viên
Quảng cáo
(Advertising)
Khuyến mại
(Sales Promotions)
Quan hệ
công chúng
(Public Relations)
Bán hàng
cá nhân
(Personal Selling)
Tài trợ
(Exhibitions)
Marketing
qua Internet
(Internet Promotion)
Marketing trực tiếp
(Direct Marketing)
TRUYỀN THÔNG
TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
9/8/14 4/54
Xác định khán giả mục tiêu
Xác định mục tiêu truyền thông
Thiết kê: thông điệp truyền thông
Lựa chọn kênh truyền thông
Ngân sách truyền thông
Đo lường kết quả truyền thông
TRUYỀN THÔNG
TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
9/8/14 5/54