Bài 5

ỗ ợ ụ Các công c Web h tr ử ạ

ươ

ệ

ng M i Đi n T

Th

Thương Mại Điện Tử

Nội Dung

ầ

ụ ơ ả

ủ

ệ

ề

ầ

 Yêu c u 1 Web server  Nhi m v c b n c a 1 Web Server ủ  Các đ c tr ng c a 1 ph n m m Web

ặ Server

ụ ỗ ợ

 Các công c h tr khác

Các công ty dịch vụ và các nhà cung cấp dịch vụ ISP

ệ

 Các doanh nghi p ch a có kinh nghi m

ự

xây

ề ự

v Web và TMĐT không nên t d ng 1 website

ụ

ự

ố

 Tuy n d ng hay b trí nhân l c cho

ể website

ả

ầ

ế ậ

 Doanh nghi p không c n ph i thi

t l p

ự

ệ ườ ng tr c vào Internet

ế ố k t n i th

Dịch vụ Web Hosting

http://www.webhosting.info/webhosts/tophosts/Country/VN

Các lựa chọn cơ bản

ố

ọ

ươ

i và t ạ

ộ  Ch n các server có t c đ cao ệ ạ ự  Có s tính toán cho hi n t ng lai ư ượ  L u l ng thông tin trong m ng intranet ớ

và v i bên ngoài ệ ề ể

ễ

ấ

ỗ ợ  Các h đi u hành h tr  Có th nâng c p d dàng

Xây dựng 1 hệ thống E-Commerce có khả năng nâng cấp

Cấu hình một số máy tính dùng làm Web Server

Đánh giá khả năng của 1 Web Server

ườ

ể

ả ng và đánh giá kh

ề ủ

 Benchmarking ầ ử ụ  S d ng ph n m m đ đo l ạ ộ năng ho t đ ng c a website ộ ế ố

ố

 T c đ k t n i Connection speed  Bao nhiêu NSD có th đ ng th i truy c p ??

ờ

ầ

ố ượ

 Throughput : là s l lúc (HTTP requests)

ậ ể ử ể ồ ng yêu c u có th x lý cùng

 Các d ng trang web có th h tr và th hi n

ể ỗ ợ ể ệ ạ

Một số phần mềm đánh giá Web Server

Các chức năng cơ bản của phần mềm Web Server

 Ch c năng c b n

ơ ả ứ

ứ ử

 X lý và đáp ng các yêu c u c a máy

ủ ầ

ậ  B o m t Security

ứ ự

ậ ả

 FTP ả

ể ứ ự khách d a trên nghi th c HTTP ả  Ki m tra tên tài kho n và m t mã ậ ề  Ch ng th c quy n SD và khóa m t mã

ừ ế ủ ố  T i xu ng/lên t /đ n máy ch

Các chức năng cơ bản của phần mềm Web Server

 Tìm ki m thông tin trên website ụ  T o l p ch m c ph c v cho vi c tìm ki m

 Tìm ki mế ế ạ ậ ậ

ỉ ụ ệ ế

ữ ệ

ụ ủ

ờ

ữ ủ ế các t p tin trên máy ch Web  Phân tích d li u Data Analysis thông tin c a khách vi ng

? Các trang mà

ờ khách ghé thăm

ư  L u gi  Ai ? Th i Gian ? Ngày gi

Quản Trị Web Site

ả

ị

ộ ố

ề  M t s ph n m m qu n tr Web

ầ  Microsoft FrontPage  Allaire HomeSite ề

ầ

ể

ạ

 M t s ph n m m ki m tra tình tr ng

ộ ố Website  Linkbot Pro  Big Brother  Siteinspector

Báo cáo kết quả kiểm tra tình trạng Website

Quản Trị Website

ứ

ụ ạ

ự ử ụ ự

 Xây d ng các ng d ng ộ xây d ng các trang web

ở ộ ầ ể  S d ng b biên so n và các ph n m r ng đ

 Không c n ki n th c CGI hay API

ế

ầ ứ  Các trang web đ ngộ

 Trang web đ máy khách

ượ ạ ầ ừ ứ ớ c t o ra ng v i yêu c u t phía

 H tr Open DataBase Connectivity (ODBC)  H tr Active Server Pages (ASP)

ỗ ợ ỗ ợ

Phát triển website

ầ

ộ ỗ ợ ệ ộ ố

ụ

ề

ả ạ ề  Các ph n m m so n th o trang HTML ể ụ  Các b công c phát tri n  H tr vi c “upload” trang web ầ  M t s gói ph n m m thông d ng

 FrontPage, Dreamweaver  Cold Fusion, PageMill  HoTMetaL Pro, Netscape Composer

Phần mềm phục vụ TMĐT

ấ

ẫ

ằ

ạ

 Cung c p các khuôn m u nh m t o các ẩ

ệ

ả

ẩ

ỏ

ử hàng x lý giao

ề ả thông tin v s n ph m, doanh nghi p, các ả hình nh s n ph m, gi ẻ d ch trên th tín d ng

ị ạ

ầ

ự ộ

ả

ụ  T o các báo cáo doanh thu theo yêu c u  Qu ng cáo luân phiên và t

đ ng

Một số phần mềm Web Server

ầ

 Apache Http Server  Microsoft Internet Information Server  Netscape Enterprise Server  O’Reilly WebSite Professional ề  Các ph n m m khác

Thị phần của các phần mềm WebServer

Apache HTTP Server

ể

ạ

ở  Phát tri n b i Rob McCool t

i National

Center for Supercomputing Applications (NCSA) vào năm 1994 ế

ụ

ầ

ớ

ị

 Khá thông d ng, chi m th ph n khá l n

ễ do mi n phí ể

ệ ề

ề

ặ

 Có th cài đ t trên n n nhi u h đi u

hành  AIX, BSD/OS, FreeBSD, HPUX, Irix, Linux,

Microsoft NT, QNS, SCO, Solaris

Apache HTTP Server

ậ

ự

ố ề

ố ự ườ

ụ ụ ả  B o m t khá t t d a vào ậ ủ ẩ  M t kh u c a ng i dùng ứ  Ch ng th c s Digital certificate authentication ấ ớ ạ  Gi i h n quy n truy xu tAccess restrictions ỗ ợ ể ứ  Các công c phát tri n ng d ng h tr CGI và

 H tr Active Server Pages (ASP) và Java

các hàm APIs

ỗ ợ servlets

Trang chủ của Apache

Microsoft Internet Information Server

ớ ệ ề

 Cung c p mi n phí cùng v i h đi u

 M nh, phù h p qui mô các công ty t

ừ ỡ c

ễ ấ hành Windows ợ ỡ ừ

nh đ n c v a

ề

ạ ỏ ế ỉ ả

ệ

 Ch ho t đ ng trên n n Win NT ể ự  Qu n tr t p trung và có th th c hi n

ả

ị ừ ấ ỳ

b t k 1 server nào

ạ ộ ị ậ ệ công vi c qu n tr t trên m ngạ

ẽ ớ

ậ

ặ

ả

ợ

 Tích h p b o m t ch t ch v i Win NT

Microsoft Internet Information Server

ỗ ợ

ị

ụ ỗ ợ ớ  H tr ASP, cùng v i các d ch v h tr đi kèm là Internet Services API (ISAPI)

ỗ ợ ơ ở ữ ệ ấ

ụ

ạ

 H tr c s d li u ODBC và SQL  R t thông d ng cho các m ng intranet

Trang chủ Microsoft’s Internet Information Server

Các công cụ xây dựng Web khác

ụ

ự  Công c xây d ng Web Portals i Web

ế ớ

 “Cyber door” đi vào th gi  Kh năng “tùy bi n” trang web theo ý cá nhân ụ ủ  M t s ví d c a Web Portal

ế

ả ộ ố  Excite  Amazon.com  Yahoo!  Netscape NetCenter  Microsoft Start

Yahoo! Custom Portal Page

Các công cụ tìm kiếm

ụ

ữ ộ ế ố ấ ố ấ ỳ

ế  Công c tìm ki m là m t y u t ố ớ ẩ ọ ế ạ ả ố

r t quan tr ng và h u ích đ i v i b t k ai mu n tìm ki m thông tin, s n ph m và đ i tác... trên m ng Internet.

ữ ổ ế ụ ệ

ạ ả ậ ả ế  Nh ng công c tìm ki m n i ti ng và hi u qu i các thông tin tin c y và

có kh năng đem l chính xác nh t. ấ

 Theo

ệ ướ ạ

ụ ậ

ụ ế ậ

c tính hi n nay trên m ng Internet có hàng trăm, th m chí hàng nghìn công c tìm ế ki m khác nhau. V y công c tìm ki m nào là ấ ố t nh t? t

Các công cụ tìm kiếm

 M t công c t

ộ ữ ụ ìm ki m t ế ổ ế ử ụ

ượ ấ ớ

ố à hi u qu th ệ ả ườ t v ng l ề ụ nh ng công c ph bi n, đ c s d ng nhi u nh t vấ à có kh năng cung c p thông tin l n ả nh t. ấ

ả ệ

ệ

 Công c tụ ìm ki m hi u qu đòi h i c ỏ ó kh năng ế ả à đ c bi i vả à truy n d li u nhanh v ườ ặ ữ ệ ề ng t th t ệ à nâng c p đ theo k p ả ị ể ấ ượ c b o v v xuyên đ ủ ưở ộ ố t c đ tăng tr  Xác đ nh s kh ự ị tìm ki m c b n. ??? ơ ả ế

ạ ng c a m ng Internet. ác nhau gi a cữ ác lo i d ch v ụ ạ ị

Công cụ Máy tìm kiếm

 Trang web cho phép tìm ki m các trang ứ ừ

ừ

ế ụ hay c m t

mà

web khác có ch a t NSD yêu c u ầ

ườ

ầ

 Th

ng có 3 ph n chính

ả ở ạ

 Spider, crawler, hay bot – tìm trang web ế  Index – danh sách k t qu  Search engine utility – cung c p k t qu tìm

ỉ ụ d ng ch m c ả ấ ế

ki mế

Công cụ Máy tìm kiếm

 Search Engines th

ườ

ử ụ ể ạ ọ

ng s d ng các robots hay còn g i là “Spiders” đ phân lo i trang web.

ớ ấ

ộ

ộ ệ ố ế ữ ạ

 Khi 1 website m i đăng ký hay m t trang b t ỳ k vào m t Search Engine, h th ng “spider” ẽ ế ngay l p t c s ti n hành x p lo i nh ng yêu c u c th mà website đ a ra.

ứ ụ ể ậ ầ ư

Công cụ Máy tìm kiếm

 Ph

ọ

ượ

 Spider, đôi lúc còn đ ẽ

ể ọ

ậ ộ

ủ

ậ

ườ

c g i là Crawler hay Web ế Crawler s truy c p vào trang web đ đ c và ti p ủ nh n thông tin n i dung c a trang web và c a các ế ng link liên k t trong trang trang khác qua các đ web.

ệ ố

ẽ ườ

ậ ạ

 H th ng này s th

ng xuyên truy c p l

ấ ị

ữ

ậ

i trang ể ậ ỳ ờ ộ web theo m t chu k th i gian nh t đ nh đ c p ớ nh t nh ng thông tin m i.

ượ ấ ả

c t

 Ngay sau khi có đ

t c các thông tin c a

ẽ

ủ ở ạ i các Search ữ

ạ

ế

ấ

trang web, Spider s quay tr l ắ ầ Engine và b t đ u phân lo i nh ng gì mà nó tìm ki m th y.

ươ ụ ể ạ ộ ư ứ ng th c ho t đ ng c th nh sau:

Công cụ Máy tìm kiếm

ầ ả

ề ặ ế

ố ở ườ

ậ ẽ ắ ấ

 Không c n ph i đăng ký trang web lên các ệ Search Engine b i vì xét v m t lý thuy t, h ng xuyên truy c p vào các th ng Spider th ắ ớ trang web m i và ch c ch n nó s tìm th y ế ạ ủ trang web c a ta và x p lo i vào trong các ế ki m trên Search sách danh Engines. ???

tìm

Công cụ Máy tìm kiếm

 Nh ng trên th c t

ư ự ế ẽ

ế ượ c ờ ồ t n

, thì trang web này s không đ ẽ ư đ a vào danh sách tìm ki m, và s không bao gi ạ i trong danh sách đó. t

 Tr khi trang web này có đ ớ

ừ ế ố ừ ng link k t n i t ữ nh ng

ủ ạ

ộ ườ trang web l n, ch đ o khác, hay đã đăng ký trang web lên m t Search Engine khác

 M t s Search Engine ph bi n s d ng Spider là:

 Alta Vista ∙ Excite ∙ HotBot ∙ Infoseek ∙

Lycos ∙ WebCrawler

ổ ế ộ ố ử ụ

Công cụ Thư Mục

 Không bao gi ớ

ờ ượ ế ậ nh n bi t đ

ự ồ c s t n t ư

ừ ế ớ

ạ i ạ trang web m i trên m ng Internet và đ a vào i danh sách tìm ki m tr khi đã đăng ký t ư ụ các th m c đó.

ậ

 Và khác v i các Search Engine, Directories ủ ẽ s ch ti p nh n đăng ký trang ch mà không ti p nh n đăng ký các trang con.

ớ ỉ ế ế ậ

Công cụ Thư Mục

 S khác nhau c b n nh t gi a Directories và

ự ơ ả ữ

ả

ạ ộ ự ạ

ạ ả ề ấ Search Engines là Directories có kh năng phân ừ lo i các trang web theo t ng lĩnh v c ho t đ ng, ẩ ngành ngh , lo i s n ph m.

ụ ế

 Ví d , n u website kinh doanh mua bán ô tô, thì ư ẽ ượ c đ a vào các Directories nh s đ ư ấ ỳ ộ “automobiles” hay “cars”, hay b t k m t th m c nào khác có liên quan. LinkStar LookSmart Snap Starting Point YellowPages Yahoo

ụ

Các yếu tố ảnh hưởng đến từ khoá trên công cụ tìm kiếm

ụ

ọ ữ ợ

ứ ụ ế ki m là hy v ng tìm đ ớ ộ v i n i dung thông tin c n tra c u.

ể ợ c các trang web phù h p

ậ  M c đích chính khi truy c p vào các công c tìm ượ c nh ng trang web phù h p ầ ượ  Tuy nhiên đ xác đ nh đ ộ ị ụ ủ ấ khoá c a các trang

ộ ớ

ủ ừ

 Đ l n c a t

nh t, hoàn toàn ph thu c vào t ế ố web đó. Nó bao g m các y u t ừ sau:

ổ ậ ủ ừ

 Tính n i b t c a t

khoá

ủ ừ

ệ

ầ

ố

ấ  T n s xu t hi n c a t

khoá

ủ ừ

ị

 V trí c a t

khoá

ồ khoá

1. Độ lớn của từ khoá

ộ ớ ệ ấ khoá xu t hi n trong trang web

 Đ l n là s l n các t ừ so v i t ng s các t

ố ầ ố ớ ổ ệ ấ ừ khoá xu t hi n trên trang đó.

 Ví d , n u m t trang web bán ô tô có ba t

ụ ế ộ khóa (cars,

ừ "cars" đ

ủ ừ ượ ộ ầ ậ ừ ử ụ ứ c s d ng hai l n. khoá trên m t trang t c là "m t

trucks, cars) trong đó t ậ ộ ớ Do v y đ l n c a t ộ ủ ừ đ " c a t khoá đó trên trang.

ỉ

ự ế ế  Trên th c t ơ ộ khoá tìm ậ

ấ ộ ừ , n u trang web ch có m t t ế ậ ki m, c h i thu hút khách hàng truy c p và truy c p ở ạ tr l i trang web là r t ít.

2. Tính nổi bật của từ khoá.

ấ ọ

ầ ợ

ề ả ể ề ổ ậ ừ  Đ làm n i b t t khoá : Đi u quan tr ng nh t ấ ị ượ c v trí thích h p nh t trong ph n tiêu là có đ ầ đ và ph n mô t .

ụ c b t đ u b ng

ắ ầ ạ ề  Ví d , tiêu đ trang web s đ khoá đ c bi

ệ ặ ẽ ượ ẽ ượ ằ ừ ấ ầ t mà ta c n nh n m nh hay t ứ ứ ệ ở ị ấ v trí th 4, th 5 c xu t hi n

ừ t khoá đó s đ trong tiêu đ .ề

Thí Dụ

 Tiêu đ 1:ề

"Cars, Trucks, Vans and SUV's for Sale

Car tips and secrets for the new and used car buyer"  Tiêu đ 2ề :

"Trucks, Vans, SUV's and Cars for Sale

Discover how to buy any new car below whole sale blue book prices".

Thí Dụ

 Tiêu đ 1: t

ấ ề ứ

ầ ề

ệ ứ

ấ ỉ ề

ủ ừ ộ ớ



ố ơ ố ơ t h n. Có hai lý do: Th nh t ấ ề "cars" đ u xu t hi n đ u tiên trong tiêu đ ệ ả ầ ; Th hai "cars" xu t hi n ba và ph n mô t ệ ấ ở ầ l n trong khi tiêu đ 2 "cars" ch xu t hi n ậ ầ hai l n, do v y đ l n c a t khoá trong tiêu ề đ 1 t t h n.

Thí Dụ

 Tiêu đ 1:ề

"Business Tips and Secrets for Home

Based Businesses Discover how to start your own business on a shoestring budget!"  Tiêu đ 2:ề

"Start a Home Based Business in 24 hours Business success tips and tricks for all home based businesses and franchise businesses!"

Thí Dụ

ệ ề  "business" trong tiêu đ 2 xu t hi n b n l n trong

ố ầ ề ệ ấ ỉ ấ ầ ở khi đó nó ch xu t hi n 3 l n tiêu đ 1.

ổ ấ ệ

 Tuy nhiên, t ng s t ơ ừ

ề ề

ậ

ề ừ , tiêu đ 2 ệ ấ ư ề ề ề

ụ ố ừ xu t hi n trong tiêu đ 2 ề ề nhi u h n tiêu đ 1 (Tiêu đ 1 có 19 t ố ầ có 21 t ). Do v y, s l n "business" xu t hi n ơ trong tiêu đ 2 nhi u h n trong tiêu đ 1 ch a có ế ứ s c thuy t ph c.

Thí Dụ

ủ ụ ề

ố ầ ọ ệ ừ

 Lý do c a s l a ch n tiêu đ 1 trong ví d này khoá "business" trong tiêu tiêu đ 2 chi có 1 t

ừ ề ề ở

ệ ấ ự ự ấ là s l n xu t hi n t ầ đ 1 là hai l n trong khi "business" xu t hi n.

ượ ề

ị c v ệ ở

 Ngoài ra "business" trong tiêu đ 1 có đ ấ ệ trí thích h p và hi u qu h n đó là xu t hi n ề ế ị v trí m đ u và k t thúc c a tiêu đ .

ợ ở ầ ả ơ ủ

3. Tần số xuất hiện của từ khoá

ộ ừ  M t t ề

ệ ộ ượ ẽ ị

ụ ấ ề ầ khoá xu t hi n nhi u l n trong tiêu ủ ả ầ đ , ph n mô t và n i dung c a trang web, ơ ộ c v trí cao trên các thì s có c h i có đ ế công c tìm ki m.