Bài 1. T ng quan v PRổ ề
Nguy n Hoàng Sinhễ
Th c sĩ Marketing, Đi h c Curtin (Australia)ạ ạ ọ
Chuyên gia t v n truy n thôngư ấ ề
N i dung bài gi ngộ ả
Các khái ni m PRệ
Nh ng đi t ng công chúng mà PR c n ữ ố ượ ầ
h ng t i. ướ ớ
Các ho t đng chính c a PRạ ộ ủ
Vì sao doanh nghi p c n làm PRệ ầ
PR khác v i Qu ng cáo và Marketing nh ớ ả ư
th nào? ế
Nh ng yêu c u đi v i ng i làm ngh PRữ ầ ố ớ ườ ề
T ng quanổ
Thu t ng :ậ ữ
Xu t hi n Mĩ (1807): ghép t Public và ấ ệ ở ừ
Relations b n th o “ả ả B n đ trình tr c Qu c h i ả ệ ướ ố ộ
l n th B yầ ứ ả ” - Thomas Jefferson t ng th ng th 3 ổ ố ứ
c a Mĩủ
Public Relations
Public Communication (truy n thông công chúng)ề
Vi t Nam: quan h đi ngo i, quan h c ng đng, Ở ệ ệ ố ạ ệ ộ ồ
giao t nhân s …ế ự
Th ng nh m l n v i:ườ ầ ẫ ớ
Qu ng danh/thông tin trên báo chí (Publicity)ả
Quan h truy n thông (Media relations)ệ ề
Tuyên truy n (Propaganda)ề
Qu ng cáo và ti p th (Aả ế ị dvertising and marketing)
Các đnh nghĩa v PRị ề
Cutlip, Center and Broom (1985):
Quá trình quản lí về truy n thôngề
nh m nh n bi t, thi t l p và duy trì các m i ằ ậ ế ế ậ ố
quan h h u ích ệ ữ
gi a m t t ch c, cá nhân và bên kia là các ữ ộ ổ ứ
công chúng c a nóủ
Vi n Quan h công chúng Anh (IPR):ệ ệ
Nh ng n l c đc lên ữ ỗ ự ượ k ho chế ạ , duy trì
đ thi t l p và c ng c s thi n chí, hi u bi t ể ế ậ ủ ố ự ệ ể ế
l n nhauẫ
gi a m t t ch c và công chúngữ ộ ổ ứ
Tuyên b Mexico (1978):ố
Ngh thu t và khoa h c xã h i ệ ậ ọ ộ phân tích nh ng ữ
xu h ngướ , d đoán nh ng di n bi n ti p theo,ự ữ ễ ế ế
t v n cho lãnh đo c a t ch c và th c thi các ư ấ ạ ủ ổ ứ ự
ch ng trình hành đng đã đc l p k ho ch ươ ộ ượ ậ ế ạ
nh mằ
ph c v ụ ụ quy n l iề ợ c a t ch c đó l n ủ ổ ứ ẫ công chúng
