Giới thiệu tài liệu
Chương này tập trung vào việc thiết lập mục tiêu và ngân sách cho các hoạt động truyền thông. Việc xác định rõ ràng mục tiêu và phân bổ ngân sách hợp lý là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả của chiến dịch truyền thông.
Đối tượng sử dụng
Sinh viên và nhà nghiên cứu
Nội dung tóm tắt
Chương này trình bày chi tiết về quy trình thiết lập mục tiêu và ngân sách cho hoạt động truyền thông. Đầu tiên, chương đi sâu vào các loại mục tiêu truyền thông cơ bản, bao gồm mục tiêu thông tin (cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ), mục tiêu thuyết phục (thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ), và mục tiêu nhắc nhở (duy trì sự nhận biết về sản phẩm/dịch vụ). Chương cũng thảo luận về các yếu tố cần xem xét khi thiết lập mục tiêu truyền thông, như mục tiêu và chiến lược marketing tổng thể, đối tượng khán giả mục tiêu, và giai đoạn sẵn sàng mua hàng của khách hàng. Tiếp theo, chương tập trung vào việc thiết lập ngân sách truyền thông, giải thích tầm quan trọng của việc phân bổ ngân sách hợp lý để đạt được mục tiêu truyền thông. Chương cũng trình bày các phương pháp thiết lập ngân sách truyền thông phổ biến, bao gồm phương pháp dựa trên khả năng chi trả, phương pháp tỷ lệ phần trăm doanh thu, phương pháp ngang bằng cạnh tranh, và phương pháp mục tiêu – nhiệm vụ. Mỗi phương pháp đều có ưu và nhược điểm riêng, và việc lựa chọn phương pháp phù hợp phụ thuộc vào đặc điểm của doanh nghiệp và mục tiêu truyền thông cụ thể.
