5.1 THIẾT LẬP KẾ HOẠCH, MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG

5.2 THIẾT LẬP VÀ PHÂN BỔ NGÂN SÁCH 5.2 THIẾT LẬP VÀ PHÂN BỔ NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG

MMỤỤC TIÊU CH

C TIÊU CHƯƠƯƠNG 5NG 5

1. Làm rõ quá trình và yêu cầu thiết lập mục tiêu

IMC

2. Phân tích cách thiết lập và nội dung các bước

trong lập kế hoạch IMC

3. Phân tích giá trị của thiết lập mục tiêu IMC trong 3. Phân tích giá trị của thiết lập mục tiêu IMC trong

quá trình lập kế hoạch IMC

4. Tìm hiểu sự giống và khác nhau giữa mục tiêu

truyền thông và mục tiêu kinh tế trong IMC 5. Phân tích các phương pháp xác lập mục tiêu IMC

THIẾT LẬP KẾ HOẠCH VÀ THIẾT LẬP KẾ HOẠCH VÀ MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG

Xem xÐt kÕ xÐt kÕ ho¹ch ho¹ch MKT

X¸c ®Þnh môc môc tiªu, tiªu, ng©n s¸ch

Gi¸m s¸t, ®¸nh gi¸ vµ ®iÒu vµ ®iÒu khiÓn khiÓn ch­¬ng tr×nh IMC

Ph¸t triÓn, tÝch hîp vµ thùc hiÖn hiÖn c¸c ch­¬ng tr×nh IMC

Ph©n tÝch bèi c¶nh, x¸c ®Þnh c¬ héi , vÊn ®Ò & vÊn ®Ò & t×nh h×nh t×nh h×nh ch­¬ng tr×nh truyÒn th«ng

Xem xét KH KH MKT

Kiểm tra, đánh đánh giá KH IMC Xác định mục mục tiêu, tiêu, ngân sách Phát triển thực hiện hiện tích hợp IMC

Phân tích: bối cảnh, xác xác định cơ hội truyền thông

PHẦN KẾ CẤUCẤU PHẦN KẾ HOẠCH IMC HOẠCH IMC

Phân tích tình tình huống

Thực hiện giám sát, giám sát, đánh giá, điều chỉnh

Xác định mục tiêu

Thiết lập chiến lược, chương trình

Môi trường bên trong

Môi trường bên ngoài

PHÂN TÍCH MÔI PHÂN TÍCH MÔI TÍCH MÔI PHÂN TÍCH MÔI PHÂN TRƯỜNG IMC TRƯỜNG IMC

Xác định thành phần tham gia

Đối tượng NTMT

Nguồn phát phát

Thông điệp

Kênh/phươ ng tiện IMC

THÀNH THÀNH PHẦN PHẦN QUAN QUAN TRỌNG TRỌNG

THÁCH THÁCH THỨC THỨC

Chi phí & đo Chi phí & đo lường hiệu quả

Mức độ ứng dụng, khả năng phát năng phát triển của DN

QĐ của lãnh đạo

Xác định tính chiến lược

Chiến lược sáng tạo (TĐTT)

Hoạch định kênh/phương tiện truyền tiện truyền thông

HAI NHIỆM VỤ VỤ HAI NHIỆM CHÍNH CỦA CHÍNH CỦA KH IMC KH IMC

BÀI TBÀI TẬẬP TÌNH HU

P TÌNH HUỐỐNGNG

TTừừ mmộột tình hu

ng IMC cụụ ththểể

t tình huốống IMC c ccủủa ma mộột công ty: t công ty:

1) Phác thảảo ko kếế hohoạạch IMC? 1) Phác thảảo ko kếế hohoạạch IMC? ch IMC? 1) Phác th 1) Phác th ch IMC?

ra nhữững thách th

2) Chỉỉ ra nh 2) Ch ddựựng và th

ng thách thứức khi xây c khi xây c hiên kếế hohoạạch IMC? ch IMC?

ng và thựực hiên k

THIẾT LẬP MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG THIẾT LẬP MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG

VS.

MỤC TIÊU MKT MỤC TIÊU MKT MỤC TIÊU IMC MỤC TIÊU IMC

-Xuất phát từ KH MKT - Phạm vi hẹp hơn MKT - Định hướng theo nhiệm vụ IMC - Được thiết lập để truyền - Được thiết lập để truyền tải thông điệp phù hợp - Tập trung vào (thay đổi nhận thức, cảm xúc và hành vi) đối tượng CCNT MT

- Đề cập đến KH MKT của công ty. -Đạt được qua KH MKT tổng thể - Định lượng được (doanh - Định lượng được (doanh số, lợi nhuận, thị phần, tỷ lệ thu hồi vốn…) -Đạt được trong thời gian nhất định - Phải có tính thực tế và có thể đạt được hiệu quả

Một chiến lược định vị

Một thị trường mục tiêu

KẾ KẾ HOẠCH HOẠCH IMCIMC IMCIMC

Đạt được mục tiêu cụ thể

Trong một giới hạn ngân sách

Đạt được sự thống nhất trong quản lý Hướng dẫn cho việc lập KH và ra các QĐ tiếp theo

Cung cấp tiêu chuẩn cho việc đo lường, đánh giá IMC

LÝ DO LÝ DO THIẾT LẬP THIẾT LẬP MỤC TIÊU MỤC TIÊU IMCIMC IMCIMC

Cho ai? CCNTMT Cái gì? Nhiệm vụ phải hoàn thành

Khi nào? Khung thời gian thực hiện

YÊU CẦU YÊU CẦU THIẾT LẬP THIẾT LẬP MỤC TIÊU MỤC TIÊU IMCIMC IMCIMC

Định lược có thể đo lường được Xác định rõ số lượng thay đổi (% nhận thức hoặc % ds/LN)

YÊU CẦU YÊU CẦU THIẾT LẬP THIẾT LẬP MỤC TIÊU MỤC TIÊU IMCIMC IMCIMC

Phải thực tế Phải thực tế (có tính khả thi cao)

Phải rõ ràng (văn bản hướng dẫn, nhận thức nhân viên)

Phải nhất quán (thông điệp chiến lược)

TRỊ CỦA MỤC GIÁGIÁ TRỊ CỦA MỤC

TIÊU IMC TIÊU IMC

Tập trung và phối hợp hợp

Đo lường & Đo lường & kiểm soát

KH và QĐ

Xác định đúng nghĩa là công cụ truyền thông trọng yếu

MỤC TIÊU IMC VÀ HAI MỤC TIÊU IMC VÀ HAI NHIỆM VỤ CỐT LÕI NHIỆM VỤ CỐT LÕI

Tham gia vào hoạt động MKT tạo ra doanh thu, lợi nhuận và giá trị thương hiệu

BÀI TBÀI TẬẬP TÌNH HU

P TÌNH HUỐỐNGNG

tình huốống IMC (bài t

TTừừ tình hu 1) Xác địịnh căn c 1) Xác đ

ng IMC (bài tậập 1): p 1): nh căn cứứ ccơơ ssởở XD mXD mụục c

2) Chỉỉ ra nh 2) Ch

ra nhữững nguyên t ccầầu đu đảảm bm bảảo mo mụục tiêu đúng đ

tiêu IMC? tiêu IMC? tiêu IMC? tiêu IMC? ng nguyên tắắc và yêu c và yêu c tiêu đúng đắắn? n?

PHƯƠNG PHÁP THIẾT PHƯƠNG PHÁP THIẾT LẬP MỤC TIÊU IMC LẬP MỤC TIÊU IMC LẬP MỤC TIÊU IMC LẬP MỤC TIÊU IMC

SỬ DỤNG THỨ BẬC NHẬN THỨC SỬ DỤNG THỨ BẬC NHẬN THỨC

Trung thành

Dùng thử

Kỳ vọng

Nhận thức

Chưa nhận thức

Mục tiêu IMC IMC

Mục tiêu MKT MKT

Gắn kết Gắn kết các mục các mục tiêutiêu tiêutiêu

Bán hàng có tạo ra từ tăng ngân sách IMC

Mục tiêu IMC

Mục tiêu bán hàng

IMC có dựa vào kết quả của doanh thu?

Tác động của IMC và thời gian (ngắn, dài)?

Nhận thức (suy nghĩ)

Mục tiêu IMC

Cảm tình (cảm xúc)

Hành vi

THIẾT LẬP VÀ PHÂN BỔ THIẾT LẬP VÀ PHÂN BỔ NGÂN SÁCH IMC NGÂN SÁCH IMC NGÂN SÁCH IMC NGÂN SÁCH IMC

Làm thể nào để xác định mục ảnh và tiêu hưởng của IMC?

CÂU HỎI PHÂN BỔ NGÂN SÁCH IMC CÂU HỎI PHÂN BỔ NGÂN SÁCH IMC

Chúng ta dành bao nhiêu cho IMC?

MỐI QUAN HỆ IMC & DOANH THU

Trong MKT hành tiêu dùng, sợ tăng trưởng tỷ phần đôi khi có liên quan mật thiết với việc đầu tư ngân sách cho hoạt động IMC tư ngân sách cho hoạt động IMC

MỐI QUAN HỆ IMC & DOANH THU

Doanh thu tăng/giảm đều ảnh hưởng đến IMC, trong đó ngân sách là động cơ thúc đẩy KH IMC. Quan điểm hiện đại cho rằng: đầu tư ngân sách cho IMC như là sự đầu tư ngân sách cho IMC như là sự đầu tư cho tương lai.

MỐI QUAN HỆ IMC & DOANH THU

Trên phương diện kế toán: đầu tư ngân sách cho IMC như một khoản chi trong hiện tại, nhiều nhà quản trị (quan điểm thiển cận) đã giảm bớt, thậm chí loại bỏ khi doanh thu quá thậm chí loại bỏ khi doanh thu quá thấp.

MỐI QUAN HỆ IMC & DOANH THU

Trên phương diện tài chính: đầu tư ngân sách cho IMC như một khoản chi cho tương lai, khả năng lớn nhất của iMC là hiệu quả trong dài hạn. của iMC là hiệu quả trong dài hạn.

MỐI QUAN HỆ IMC & DOANH THU

là hoạt động duy IMC không phải nhất tác động đến doanh thu. Từ biến động của môi trường, sự thay đổi tỷ phần có thể từ nhiều yếu tố: vĩ mô, vi mô, và có thể là nhận thức kinh mô, và có thể là nhận thức kinh nghiệm và các tác động khác.

% doanh thu

Khả năng của DN

Vị thế cạnh tranh

Mục tiêu, nhiệm vụ

Tỷ phần thị trường (tiếng nói/tâm trí)

PHƯƠNG PHÁP PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH XÁC ĐỊNH NGÂN SÁCH NGÂN SÁCH

CÂU HỎỎI THI THẢẢO LUO LUẬẬNN CÂU H

1. Bản chất, nhiệm vụ chính của xây dựng kế hoạch

truyền thông?

2. Tầm quan trọng của xây dựng mục tiêu trong

truyền thông?

3. Những khó khăn khi xác định mục tiêu trong truyền thông của các doanh nghiệp nhỏ ở Việt truyền thông của các doanh nghiệp nhỏ ở Việt Nam? Tiêu chuẩn mục tiêu truyền thông hiệu quả?

4. Chỉ ra những phương pháp xác định và phân bổ ngân sách phù hợp cho các doanh nghiệp kinh doanh hàng tiêu dùng ở Việt Nam?