Giới thiệu tài liệu
Tài liệu này cung cấp một cái nhìn tổng quan về truyền thông marketing tích hợp (IMC), bao gồm định nghĩa, vai trò và các công cụ chính. Nó cũng trình bày quy trình lập kế hoạch IMC, giúp người đọc hiểu rõ hơn về cách thức xây dựng và triển khai một chiến lược truyền thông hiệu quả.
Đối tượng sử dụng
Sinh viên, nhà nghiên cứu, và các chuyên gia marketing muốn tìm hiểu về truyền thông marketing tích hợp và cách áp dụng nó vào thực tế.
Nội dung tóm tắt
Tài liệu này đi sâu vào khái niệm truyền thông marketing tích hợp (IMC), bắt đầu bằng việc định nghĩa IMC theo quan điểm của Philip Kotler và Gary Armstrong, nhấn mạnh sự tích hợp và phối hợp cẩn thận các kênh truyền thông để truyền tải thông điệp rõ ràng và nhất quán. Tiếp theo, tài liệu trình bày vai trò quan trọng của IMC trong việc phát triển và duy trì nhận diện thương hiệu, truyền tải thông điệp, thiết lập nhận thức và thái độ thuận lợi, tạo sự ưa chuộng thương hiệu, xây dựng hình ảnh tốt về thương hiệu và tổ chức, cũng như tăng tỷ lệ bán hàng. Các công cụ truyền thông marketing tích hợp được liệt kê và mô tả, bao gồm quảng cáo, khuyến mãi bán hàng, bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp và marketing kỹ thuật số. Tài liệu cũng trình bày quy trình lập kế hoạch IMC, bao gồm các bước như xem lại kế hoạch marketing, phân tích tình hình chương trình chiêu thị, phân tích quy trình truyền thông, xác định ngân sách, phát triển chương trình IMC, tích hợp và thực hiện các chiến lược truyền thông, và theo dõi, đánh giá và kiểm soát chương trình IMC. Quy trình này được minh họa bằng mô hình lập kế hoạch IMC của George Belch & Michael Belch, cung cấp một khung tham chiếu chi tiết cho việc xây dựng và triển khai chiến lược IMC.
