1
Chương 3
XÂY DỰNG
VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
2
KHÁI NIỆM
•XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP LÀ TẠO RA
MỘT NỀN VĂN HOÁ MANG BẢN SẮC RIÊNG CHO
DOANH NGHIỆP VÀ TẠO MỘT DẤU ẤN CHO
KHÁCH HÀNG.
3
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA VHDN
VĂN HOÁ DÂN TỘC
•ĐÂY LÀ ĐIỀU TẤT YẾU VÌ MỖI DOANH NGHIỆP
ĐỀU TỒN TẠI TRONG MỘT DÂN TỘC CỤ THỂ.
•MỖI CÁ NHÂN CŨNG THUỘC MỘT NỀN VĂN HOÁ
DÂN TỘC CỤ THỂ.
4
SỰ ĐỐI LẬP GIỮA CHỦ NGHĨA CÁ NHÂN
VÀ CHỦ NGHĨA TẬP THỂ
•MỨC ĐỘ THẤP
(VENEZUELA, ĐÀI
LOAN, HY LẠP….)
•DN GIỐNG NHƯ GIA
ĐÌNH
•DN BẢO VỆ LỢI ÍCH
CỦA NV.
•CÁC THÔNG LỆ ĐƯỢC
XÂY DỰNG DỰA TRÊN
LÒNG TRUNG THÀNH,
Ý THỨC NGHĨA VỤ.
•MỨC ĐỘ CAO (MỸ,
ANH, CANADA….)
•DN ÍT MANG TÍNH GIA
ĐÌNH.
•NHÂN VIÊN BẢO VỆ
LỢI ÍCH RIÊNG CỦA
HỌ.
•CÁC THÔNG LỆ DƯỢC
XÂY DỰNG ĐỂ
KHUYẾN KHÍCH SỰ
SÁNG TẠO CÁ NHÂN.
5
SỰ PHÂN CẤP QUYỀN LỰC
•MỨC ĐỘ THẤP (ÚC,
ISRAEL, ĐAN MẠCH,
THUỴ ĐIỂN, NA UY…)
•TẬP TRUNG HOÁ
THẤP.
•MỨC ĐỘ PHÂN CẤP
QUYỀN LỰC ÍT HƠN.
•SỰ KHÁC BIỆT TRONG
LƯƠNG BỔNG ÍT HƠN.
•LAO ĐỘNG CHÂN TAY
ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ
NGANG LĐ TRÍ ÓC.
•MỨC ĐỘ CAO
(PHILIPPINE, MEXICO,
VENEZUELA, ẤN ĐỘ…)
•TẬP TRUNG HOÁ CAO.
•MỨC ĐỘ PHÂN QUYỀN
NHIỀU.
•CÓ NHIỀU CẤP LÃNH
ĐẠO.
•LĐ TRÍ ÓC ĐƯỢC
ĐÁNH GIÁ CAO HƠN
LĐ CHÂN TAY.