CÁCH LẬP KẾ HOẠCH INTERNET MARKETING CỦA
DOANH NGHIỆP
Kế hoạch Internet Marketing sẽ xác định tất cả các thành phần thuộc chiến lược
marketing của bạn. Bạn sẽ tạo lập các chi tiết của việc phân tích thị trường, bán
hàng, quảng cáo, và chiến dịch quan hệ công chúng. Hầu hết các kế hoạch thành
công đều tích hợp cả chiến lược internet marketing và chiến lược marketing
truyền thống (offline).
Các chủ đề trong kế hoạch internet marketing bao gồm:
1. Nghiên cứu thị trường:
Research (Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ…) :
• Tính năng, mô hình của thị trường bao gồm cả thời vụ
• Phân khúc thị trường, thị trường mục tiêu, nhu cầu, quyết định mua hàng.
• Các sản phẩm tương tự hiện có trên thị trường & các nhà cung cấp cạnh tranh.
Tiến hành nghiên cứu thị trường bằng cách dựa vào Google và tiến hành tìm kiếm
theo các loại sản phẩm và dịch vụ mà bạn muốn bán.
• Thực trạng doanh số bán hàng.
• Các nhà cung ứng – các hãng sản xuất mà bạn cần dựa vào.
• Thị trường mục tiêu – để thành công, phải tập trung vào 1 hoặc 2 thị trường
ngách thay cho 1 thị trường tập trung lớn. Thị trường ngách có ít sự cạnh tranh hơn
hẳn và chúng có xu hướng nhiều lợi nhuận hơn.
2. Sản phẩm:
Mô tả sản phẩm của bạn. Làm thế nào để sản phẩm của bạn liên kết với thị trường?
Thị trường của bạn cần gì, hiện tại họ đang sử dụng gì ?
3. Cạnh tranh:
Làm nổi bật bạn so với đối thủ cạnh tranh bằng “những ý tưởng bán hàng độc
đáo”.
• Tại sao bạn đặc biệt?
• Tại sao 1 khách hàng nên chọn bạn thay vì 1 đối thủ cạnh tranh của bạn. Bạn
càng làm khác biệt mình với các đối thủ cạnh tranh, bạn càng có nhiều thành công.
4. Sứ mệnh:
Viết 1 vài câu tuyên bố:
• “Chìa khóa thị trường” – bạn đang bán hàng cho ai – thật cụ thể, riêng biệt!
• “Đóng góp” – bạn đang bán cái gì.
• “Khác biệt” – đề xuất bán hàng độc đáo của bạn – tại sao bạn khác biệt trong
cạnh tranh?
5. Chiến lược Internet marketing
Viết ra chiến lược internet marketing và promotion:
• Search Engine Optimization (SEO): sử dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
(Google, yahoo, MSN) sẽ xếp hạng trang web của bạn trong vòng top 10 kết quả
tìm kiếm. Bằng cách này bạn có thể có tới hàng ngàn người đến thăm trang web
của mình mỗi ngày miễn phí.
• Pay Per Click – Search Engine Marketing: Khi bạn sử dụng dịch vụ này, bạn
đang đấu thầu trên các từ khóa
• Affiliate Marketing: Sử dụng các website khác quảng cáo cho sản phẩm của bạn
và trích cho họ phần trăm lợi nhuận
• Trao đổi liên kết: Tăng mức độ phổ biến cho website của bạn, thu hút thêm khách
hàng và cũng có lợi cho SEO
• Viết bài và chia sẻ: 1 bài viết trên website của bạn sẽ được chia sẻ nhiều nơi,
nhiều người biết đến và công cụ tìm kiếm cũng đánh giá cao bài viết này
• Sử dụng mạng xã hội làm 1 kênh internet marketing hiệu quả để xây dựng thương
hiệu của bạn, giúp bạn tương tác với người dùng dễ dàng và đơn giản hơn.
6. Kết hợp Chiến dịch quảng cáo truyền thống:
• Marketing trực triếp sử dụng thư chào hàng, tờ rơi, bưu thiếp,…
• Phương tiện truyền thông quảng cáo – in ấn, danh bạ, biển quảng cáo, trang vàng,
đài phát thanh, truyền hình,…
• Chương chình đào tạo – Hội thảo mà bạn đưa ra để nâng cao nhận thức.
• ……….
7. Giá cả, định vị và xây dựng thương hiệu:
Từ những thông tin đã thu thập được, thiết lập chiến lược để xác định giá của sản
phẩm, vị trí mà sản phẩm của bạn sẽ đạt được trên thị trường và cách mà bạn sẽ có
được nhận thức về thương hiệu.
8. Ngân sách:
Ngân sách chi tiêu của bạn. Chiến lược nào bạn đủ khả năng theo? Bạn có khả
năng chi tiêu bao nhiêu 1 tháng?
9. Mục tiêu tiếp thị:
Thiết lập các mục tiêu marketing định lượng. Ở đây có nghĩa là những mục tiêu mà
bạn có thể chuyển thành những con số. VD: Mục tiêu của bạn có thể đạt được ít
nhất là 10 khách hàng mới mỗi tháng hoặc tạo ra 100 khách hàng tiềm năng mỗi
tháng.
10. Đánh giá kết quả :
Kiểm tra và phân tích. Xác định các chiến lược đang làm.
• Khảo sát khách hàng.
• Theo dõi doanh số bán hàng, khách hàng tiềm năng, khách truy cập vào trang
web của bạn, phần trăm doanh số ấn tượng.
• Xác định chiến lược marketing nào đang mang lại nhiều khách hàng nhất và
chiến lược nào mang lại ít khách hàng nhất.
• Đo lường tiền lãi đầu tư trên mỗi hoạt động marketing.
Nguồn: Internet marketing VN