6 cách nâng cao đạo đức chốn công sở
Ngày nay, rất nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung vào lợi nhuận và thành
công mà xem nhẹ đạo đức nghề nghiệp. Đó có thể là sự gian lận, bê bối
cũng như sai phạm trong kinh doanh hoặc đó cũng có thể là sự trù dập,
hãm hại giữa các nhân viên với nhau. Nhiều chủ doanh nghiệp luôn nêu
cao biểu ngữ đạo đức trong kinh doanh, tuy nhiên không phải ai cũng nói
được làm được. Nhiều chủ doanh nghiệp quyết tâm “soạn sẵn” một văn
bản tuyên truyền để “giảng dạy” cho nhân viên mình nhưng thực chất đó
chỉ là sự chống đối hoặc nếu không thì kết quả thu được cũng chỉ là con
số không.
Đạo đức trong kinh doanh cũng như trong việc đối nhân xử thế sẽ là tiền
đề để xây dựng nên một doanh nghiệp vững mạnh và chuyên nghiệp. Khi
đạo đức được đề cao thì chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ cũng
như chất lượng nguồn nhân lực cũng được tăng lên đáng kể. Điều này
không chỉ giúp doanh nghiệp chiếm trọn niềm tin của khách hàng mà còn
giúp doanh nghiệp thu được một khoản lợi nhuận không nhỏ. Vậy làm thế
nào để nâng cao đạo đức trong kinh doanh cũng như trong khâu tổ chức.
6 cách dưới đây sẽ giúp bạn làm điều đó.
Đào tạo đạo đức nơi làm việc
Đào tạo đạo đức nơi làm việc là một trong những kế hoạch lớn nằm trong
danh mục phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Công cuộc đào tạo
đạo đức cần được thực hiện từ cấp hội đồng quản trị tới các phòng, ban
cấp dưới. Mọi sản phẩm, dịch vụ cũng như chiến lược kinh doanh nào
cũng cần bám sát từ đạo đức. Không sai phạm, không trốn luật và đặc biệt
là không tạo ra bất kỳ một sản phẩm kém chất lượng nào. Đó sẽ là bước
đầu tiên trong công cuộc phát triển doanh nghiệp thành công và lâu dài.
Tuyên truyền cho nhân viên
Nhân viên chính là lực lượng lao động chính đề biến những điều trên sách
vở thành hiện thực. Vì vậy, tuyên truyền đường lối, chính sách của doanh
nghiệp tới các nhân viên là việc làm cần thiết.
Hãy là một tấm gương sáng
Đối với chủ doanh nghiệp thì việc thực hành những gì bạn đã “giảng dạy”
cho nhân viên là điều nên làm. Bởi, nếu nhà quản lý cấp cao có những
hành vi vi phạm đạo đức để tăng lợi nhuận hoặc lạm dụng tài chính của
công ty thì các nhân viên sẽ học theo. Vì vậy, các nhà quản lý cần đề cao
đạo đức trong kinh doanh cũng như trong lối sống: trung thực, ngay thẳng
và là tấm gương cho nhân viên noi theo.
Thưởng, phạt những hành vi đạo đức
Xây dựng chính sách khen thưởng cho những nhân viên đã và đang phát
huy tốt chính sách mang tên đạo đức nơi làm việc và ngược lại. Trong
đánh giá kết quả, coi việc thực hiện đạo đức trong lao động làm thước đo
và quyết định tăng lương cũng như ưu đãi cho những nhân viên thực hiện
tốt.
Thảo luận và tranh luận
Tổ chức các cuộc hội thảo về chủ đề đạo đức kinh doanh và văn hóa kinh
doanh là cách làm thông minh, giúp doanh nghiệp hiểu được tầm quan
trọng của đạo đức trong cuộc sống, giá trị cá nhân trong các cuộc xung
đột, đạo đức có quan trọng cho sự thành công?...tất cả những chủ đề đó
đều sẽ khơi gợi trong tâm trí nhân viên những suy nghĩ tích cực, giúp họ
xác định được hành vi bản thân cùng biện pháp khắc phục nếu có yêu
cầu.
Khuyến khích tham gia các hoạt động thực tế
Cung cấp cũng như khuyến khích nhân viên tham gia các tình huống thực
tế đời sống và yêu cầu họ “trả bài” bằng những kịch bản cụ thể. Ví dụ: Bạn
cung cấp cho họ tình huống như : “ Bạn nhìn thấy một nhân viên ăn cắp
trong văn phòng, bạn sẽ làm gì?” hoặc “ Bạn là người bán hàng của công
ty và bạn cung cấp thông tin không chính xác cho khách hàng tiềm năng,
bạn sẽ như thấy như thế nào?”…Lắng nghe cách xử lý của nhân viên,
tổng hợp và đưa đến cho họ một câu trả lời rõ ràng nhất. Điều này sẽ
khiến họ suy nghĩ và hạn chế phạm lỗi.