Chân dung nhà qu n tr văn phòngả ị
Th i bu i này, công ty, doanh nghi p, t ch c nào cũng c n s h u m t nhà qu n trờ ổ ệ ổ ứ ầ ở ữ ộ ả ị
văn phòng tài năng, nhi t tình, năng đ ng và bi t c m thông. Tuy không c n trang bệ ộ ế ả ầ ị
quá nhi u năng l c chuyên môn nh ng m t qu n tr văn phòng c n bi t nhi u k năng.ề ự ư ộ ả ị ầ ế ề ỹ
Không nh nhân viên b ph n khác “vi c ai ng i y làm”, nhà qu n tr văn phòng g n như ộ ậ ệ ườ ấ ả ị ầ ư
ph i thâu tóm, n m b t đ c h t nh ng chuy n x y ra trong công ty. Đôi khi chính nhà qu n trả ắ ắ ượ ế ữ ệ ả ả ị
văn phòng ph i là ng i đ ng ra gi i quy t, c v n đ cá nhân l n v n đ chuyên môn nghi pả ườ ứ ả ế ả ấ ề ẫ ấ ề ệ
v . Ngoài vi c qu n lý gi y t , d li u, s sách, v n đ nhân s , nhà qu n tr văn phòng cũngụ ệ ả ấ ờ ữ ệ ổ ấ ề ự ả ị
c n ph i bi t cách dung hoà các m i quan h c a nhân viên, và t t c vì l i nhu n c a côngầ ả ế ố ệ ủ ấ ả ợ ậ ủ
ty.
B y nhiêu thôi cũng đ coi m t nhà qu n tr văn phòng gi ng nh ng i “làm dâu trăm h ”.ấ ủ ộ ả ị ố ư ườ ọ
Ngoài ra, h c n có nh ng k năng sau đ làm vi c hi u qu :ọ ầ ữ ỹ ể ệ ệ ả
Thành th o các nghi p v văn phòng: Không còn nh th i x a, các tài li u gi y t c x p đ ngạ ệ ụ ư ờ ư ệ ấ ờ ứ ế ố
nh núi, su t ngày c m m t vào ghi ghi chép chép. Gi đây, s h tr c a các công ngh hi nư ố ắ ặ ờ ự ỗ ợ ủ ệ ệ
đ i đã giúp ích cho nhà qu n tr văn phòng r t nhi u. Ch c n nhà qu n tr văn phòng trang bạ ả ị ấ ề ỉ ầ ả ị ị
cho mình nh ng ki n th c v máy tính, s d ng thành th o các ch ng trình ph n m m;ữ ế ứ ề ử ụ ạ ươ ầ ề
m ng; các thi t b văn phòng nh đi n tho i n i b , máy photo, fax,...ạ ế ị ư ệ ạ ộ ộ
K năng qu n lý nhân s : Tuy ng i qu n tr văn phòng không ph i là m t giám đ c nhân sỹ ả ự ườ ả ị ả ộ ố ự
nh ng h là ng i th ng xuyên ti p xúc v i các nhân viên trong công ty, h có trách nhi mư ọ ườ ườ ế ớ ọ ệ
hòa gi i mâu thu n, gi i đáp nh ng khúc m c, hóa gi i nh ng b c xúc trong lòng nh ng nhânả ẫ ả ữ ắ ả ữ ứ ữ
viên trong công vi c.ệ
K năng qu n lý d án: Đôi lúc, nhà qu n tr văn phòng s đóng vai trò làm ng i giám sát,ỹ ả ự ả ị ẽ ườ
đánh giá công vi c hoàn thành cũng nh năng l c c a nhân viên. Vì th ph i trang b nh ngệ ư ự ủ ế ả ị ữ
ki n th c chuyên môn v a đ , đ có th bi t đ c đ i làm d án đang làm gì, làm nh thế ứ ừ ủ ể ể ế ượ ộ ự ư ế
nào, k t qu ra sao…ế ả
K năng đi u hành cu c h p: Có th gi vai trò đi u hành, ho c chính nhà qu n tr văn phòngỹ ề ộ ọ ể ữ ề ặ ả ị
là ng i s p x p b trí th i gian h p, thông báo chính xác đ y đ thông tin gi h p cho t t cườ ắ ế ố ờ ọ ầ ủ ờ ọ ấ ả
m i ng i. Và trong cu c h p, nhà qu n tr văn phòng có th đóng vai trò ch t a.ọ ườ ộ ọ ả ị ể ủ ọ
K năng t ch c: N u công ty có quy mô không l n, nhà qu n tr văn phòng đôi khi còn “kiêm”ỹ ổ ứ ế ớ ả ị
luôn vai trò c a cán b Công đoàn, chuyên t ch c các ho t đ ng, tham quan du l ch, ti c tùngủ ộ ổ ứ ạ ộ ị ệ
cho cán b công nhân viên trong công ty. T t nhiên, h ch làm vi c này khi công ty không cóộ ấ ọ ỉ ệ
cán b công đoàn thôi.ộ
Ng c Bíchọ
Theo Monster
Ngu n : Dân tríồ