
NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
tapchinckhcd@dhcd.edu.vn
7
1. Đặt vấn đề
Thế giới chúng ta sống đang thay đổi với tốc độ
nhanh chóng. Làm thế nào để hệ thống giáo dục đại
học có thể được định hình lại để thúc đẩy các
phương pháp tiếp cận lấy người học làm trọng tâm
đồng thời vẫn theo kịp với nhu cầu ngày càng tăng
của thế kỷ 21. Trong những năm gần đây, các trường
đại học trên toàn thế giới đã trải qua những thay đổi,
chịu ảnh hưởng của sự tiến bộ công nghệ và xu
hướng xã hội hướng tới số hóa. Giống như tất cả các
thay đổi mang tính cách mạng khác, chuyển đổi số
liên quan đến sự điều chỉnh mạnh mẽ. Những thay
đổi trong hệ thống kinh tế xã hội - giáo dục do nền
kinh tế toàn cầu hóa đã thúc đẩy những thay đổi
trong giáo dục đại học như tiêu chuẩn giáo dục, chất
lượng, phân cấp, học tập ảo... Những động lực (xu
hướng) này trong lĩnh vực giáo dục đã thúc đẩy giáo
dục đại học xuyên quốc gia. Số hóa hoạt động giáo
dục của các trường đại học có thể được coi là một
trong những cơ chế thay thế để lấp đầy khoảng cách
tuyển sinh. Đây được coi là chiến lược kinh doanh số
(Rosin et al., 2020). Tuy nhiên, lĩnh vực này có thể vẫn
đang trong giai đoạn sơ khai và có phạm vi khác biệt
rất nhiều khi xem xét cụ thể những lợi ích chính của
chuyển đổi số và khả năng kinh doanh của nó theo
quan điểm của một trường đại học.
Để tích hợp năng lực chuyển đổi số, các trường
đại học tận dụng năng lực cung cấp của mình thông
qua các chi nhánh ở trong và ngoài nước hoặc học từ
xa với nền tảng xuyên quốc gia. Tuy nhiên, sinh viên
chắc chắn sẽ phụ thuộc rất nhiều vào quá trình số
hóa giáo dục chủ yếu được thúc đẩy bởi công nghệ
và truyền thông. Nền giáo dục toàn cầu hóa đã ảnh
hưởng mạnh mẽ đến các trường đại học trong việc
định hình cơ chế học tập và phát triển, cung cấp và
cải tiến liên tục chương trình của họ. Các trường đại
học có thể không còn phụ thuộc vào các hình thức
học tập truyền thống để đối phó với những thách
CHIẾN LƯỢC CHUyểN ĐổI SỐ TrONG GIÁO dỤC ĐạI HọC:
BÀI HọC Từ KINH NGHIỆM QUỐC TẾ
Ngày nhận: 27/3/2025
Ngày phản biện: 04/4/2025
Ngày duyệt đăng: 15/4/2025
Tóm tắt: Chuyển đổi số trong lĩnh vực giáo dục đại học đóng một vai trò quan trọng trong việc hiện đại hóa hệ thống giáo dục và là
một xu thế thời đại để đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế số. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số tại các cơ sở giáo dục đại học đối mặt
với nhiều thách thức. Để đảm bảo sự thành công trong quá trình chuyển đổi số của các cơ sở giáo dục đại học, việc cần thiết là phải
xây dựng, phân loại và đánh giá các khía cạnh của quá trình chuyển đổi số một cách hiệu quả. Bài viết này tiếp cận các chiến lược
trong quá trình chuyển đổi số trong các cơ sở giáo dục đại học trên thế giới, qua đó có thể gợi ý phát triển một số mô hình chuyển đổi
số phù hợp và mang lại lợi thế cạnh tranh cho các trường đại học ở Việt Nam hiện nay.
Từ khoá: Chuyển đổi số; phương pháp giảng dạy; chương trình giáo dục; số hoá; trường đại học.
STRATEGIES FOR DIGITAL TRANSFORMATION IN HIGHER EDUCATION:
INSIGHTS FROM INTERNATIONAL EXPERIENCE
Abstract: Digital transformation in higher education plays a significant role in upgrading the educational system and is a current
trend to satisfy the needs of the digital economy. However, the digital transformation of higher education institutions faces numerous
hurdles. To ensure the success of higher education institutions' digital transformation processes, they must be successfully built,
classified, and evaluated. This article examines the tactics used in the digital transformation process in higher education institutions
throughout the world, recommending the construction of some appropriate digital transformation models and providing competitive
advantages to universities in Vietnam today.
Keywords: Digital transformation; teaching methods; curriculum; digitalization; university.
* Trường Đại học Công đoàn
** Đại học Kinh tế quốc dân
PGS.TS. nGuyễn Đức hữu*
nGuyễn PhƯơnG mAi**

NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
Taåp chñ Nghiïn cûáu khoa hoåc cöng àoaân
Söë 38 thaáng 4/2025
8
thức do hiện tượng toàn cầu hóa đặt ra (Joanna, et
al, 2022). Mục đích chính của bài viết này là xem xét
những thay đổi có tác động trong ngành giáo dục
toàn cầu, khám phá các động lực định hình chiến
lược chuyển đổi số trong thời đại toàn cầu hóa và
đánh giá một cách phê phán hiệu quả thực sự của
việc chuyển đổi số trong giáo dục đại học đối với các
bên liên quan.
2. chiến lược giáo dục đại học liên quan đến
hoạt động chuyển đổi số
Trong thời đại toàn cầu hóa, các trường đại học
trên toàn cầu cần phản ứng/đáp ứng với những thay
đổi/xu hướng/nhu cầu của thế giới về tiêu chuẩn
học thuật, chất lượng học thuật, chất lượng nghiên
cứu và lấp đầy khoảng cách kiến thức xã hội. Việc
đáp ứng thường xuyên những nhu cầu thay đổi đó
trở thành trọng tâm hoặc ưu tiên chiến lược. Các
nhà nghiên cứu gần đây đã phát hiện ra rằng giáo
dục đại học, đặc biệt là ở các nước đang phát triển,
đã tăng trưởng với tốc độ đáng kinh ngạc trong
thập kỷ qua.
2.1. Tiêu chuẩn giáo dục đại học
Tiêu chuẩn giáo dục đại học tác động đến việc
cung cấp, hoạt động và tính di động của các nhà
giáo dục. Nó nhằm mục đích tích cực thu hút sinh
viên vào việc kiểm tra kết quả học tập của họ. Quá
trình này đảm bảo kiến thức đáng tin cậy được giảng
dạy/xây dựng theo một chương trình giảng dạy cụ
thể. Các chương trình đánh giá xác nhận việc học
của sinh viên cần tuân thủ/thỏa mãn tiêu chuẩn yêu
cầu/quy trình của nhiều cơ quan công nhận khác
nhau như Hiệp hội phát triển các trường kinh doanh
đại học (AACSB), Cơ quan đảm bảo chất lượng (QAA)
và Ủy ban công nhận học thuật (CAA). Các tổ chức
giáo dục toàn cầu như (AACSB, QAA, CAA) yêu cầu sự
tham gia hành động hợp tác từ các hiệu trưởng, cơ
quan quản lý chương trình, khoa và chuyên gia đảm
bảo chất lượng để phục vụ trong các trách nhiệm
riêng biệt (Dominik Rudolph, 2017).
Các tiêu chuẩn đều cho phép nhân viên của
trường đại học có được vai trò ra quyết định, kế thừa
các kỹ năng lãnh đạo và thể hiện mức độ cam kết
cao trong công việc của họ để đạt được sự tăng
trưởng đáng kể. Cụ thể tại UAE, tiêu chuẩn CAA
cung cấp một nền tảng chuẩn (công cụ) để các
trường đại học tự chuyển đổi thành các thực thể độc
lập trong môi trường giáo dục thay đổi nhanh
chóng. Bằng cách áp dụng một trong những tiêu
chuẩn đó, quản trị hợp tác của các trường đại học
được củng cố. Nó cũng đang định hình phạm vi
kiểm soát và hợp lý hóa hoạt động của trường đại
học. Do đó, các trường đại học buộc phải áp dụng
tiêu chuẩn công nhận theo yêu cầu hoạt động của
mình và các kết quả có lợi được phản ánh vào năng
lực nội bộ của trường đại học, cải tiến liên tục, đưa
ra sự đa dạng về các khóa học, mang lại tổng doanh
thu và lợi nhuận (Romanova, 2020).
2.2. Chất lượng giáo dục đại học
Chất lượng giáo dục đã trở thành mục tiêu bền
vững của nhiều trường đại học trên toàn thế giới.
Chất lượng giáo dục tương đối đòi hỏi sự tập trung
và thảo luận thực nghiệm vì đây là thước đo tiêu
chuẩn nhưng mang tính thời vụ. Tầm quan trọng
chiến lược của chất lượng trong giáo dục đang ngày
càng nhận được sự chú ý của nhiều bên liên quan
khác nhau như học giả, nhà nghiên cứu, trường đại
học, cơ quan quản lý và quốc gia. Quản lý chất lượng
trong giáo dục là một thách thức phức tạp vì đây là
một khái niệm đa chiều. Các trường đại học coi chất
lượng là một trong những đặc điểm quan trọng của
họ, nó được thể hiện bằng việc nâng cao chất lượng
tổng thể trong kiến thức nghiên cứu, đặc biệt là
trong hệ thống sau đại học và có chính sách hỗ trợ
tối đa sự sáng tạo trong hệ thống giáo dục. Các khái
niệm về việc áp dụng chất lượng trong hệ thống
giáo dục đã khiến một số quốc gia xây dựng được lợi
thế cạnh tranh, dẫn đến việc họ được chuyển đổi
thành trung tâm giáo dục - học tập, phát triển và duy
Hình 1: Mục tiêu của chuyển đổi số trong giáo dục
đại học
Nguồn:https://www.digital-adoption.com/digital-
transformation-in-higher-education/

NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
tapchinckhcd@dhcd.edu.vn
9
trì cơ sở tri thức toàn cầu được chuyển thành lợi ích
kinh tế, ví dụ như Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và
Singapore. Phương pháp giảng dạy được cập nhật
để ưu tiên sự sáng tạo, đổi mới gắn với tư duy phản
biện và ngày càng nhấn mạnh vào giáo dục liên
ngành (Oliver, and Katharina Lingenau, 2019).
2.3. Học tập trong môi trường ảo
Học tập ảo ngày càng trở nên quan trọng đối với
các trường đại học trong bối cảnh đại dịch năm
2019. Điều quan trọng là phải mở rộng việc học tập
ảo vượt ra ngoài công cụ của CNTT và công cụ hóa
nó. Do đó, các trường đại học phải khám phá cách họ
có thể kết hợp các phẩm chất nhân văn với học tập
ảo để đảm bảo sự hợp tác và tương tác, nếu không,
chúng sẽ tạo ra sự nhàm chán nếu so sánh với quá
trình học tập trực tiếp (Powell & McGuigan, 2020).
Hình 2: Các thành tố của chuyển đổi số
trong giáo dục đại học
Nguồn: Proceedings of the 32nd International Business
Information Management Association Conference, IBIMA.
Vol. 2020
Công nghệ học tập ảo đã phát triển với tốc độ
nhanh chóng và việc sử dụng công nghệ này đã trở
nên phổ biến, đặc biệt là ở các trường đại học có nền
tảng xuyên quốc gia. Hiện tượng này đã tác động
đặc biệt đến các phương pháp giảng dạy và cách
truyền đạt của họ. Thực tế này đã tạo ra một cơ hội
cho các trường đại học tập trung vào hoạt động
giảng dạy trong đa dạng. Đó là sự kết hợp giữa học
tập độc lập trên máy tính, giao tiếp trực tuyến và học
trực tiếp. Học tập ảo cũng đã thiết lập nền tảng trực
tuyến để thiết lập các mạng lưới không chính thức
mạnh mẽ (nhóm học tập), được sinh viên sử dụng để
chia sẻ thông tin và tạo điều kiện kết nối giữa họ.
Học tập ảo trở thành một quá trình có ảnh hưởng để
tạo điều kiện chia sẻ cộng tác. Tuy nhiên, các trường
đại học vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức về mặt
hiểu biết về các công cụ ảo, phát triển khả năng tích
hợp, bảo vệ dữ liệu và thiết lập cơ chế bảo mật trực
tuyến. Học tập ảo cũng tạo ra một cơ hội cho các
trường đại học hướng đến sự toàn diện và đa dạng.
Quá trình/cơ chế này cho phép các trường đại học
phục vụ nhiều đối tượng sinh viên xuyên quốc gia,
xây dựng năng lực trong chiến lược này cho phép
các trường đại học đạt được vị thế cao hơn trong
ngành giáo dục toàn cầu (Chatzoglou & Chatzoudes,
2018). Việc giới thiệu các công nghệ với mã nguồn
mở đã làm tăng sức hấp dẫn của việc học tập ảo. Nó
làm giảm đáng kể chi phí đối với các sinh viên quốc
tế muốn theo học các chương trình đại học có chất
lượng, đồng thời có thể phát triển mối tương tác
không giới hạn đối với mạng lưới người học (Del
Valle Mejías, 2020).
2.4. Học tập độc lập
Trong đại dịch COVID-19, quá trình học tập
truyền thống của các trường đại học đã bị đóng
băng. Các trường đại học không còn lựa chọn nào
khác ngoài việc phát triển một cơ chế học tập linh
hoạt để kết nối nhiều vị trí địa lý, các khóa học riêng
biệt và các múi giờ khác nhau. Trong bối cảnh này,
hệ thống/cơ chế học tập trực tuyến độc lập đã
mang lại giá trị gia tăng cho các trường đại học. Mục
đích của việc học tập độc lập là truyền cảm hứng
cho người học nắm vững các chuyên ngành có liên
quan khác nhau để bước vào từng lĩnh vực của công
việc. Cụ thể, nó liên quan đến nội dung học tập,
phương pháp học tập và các năng lực khác. Lý
tưởng nhất là các trường đại học nên phát triển một
mô hình học tập độc lập tích hợp các chương trình
học của người học với nhu cầu thay đổi của thế giới
trong thời kỳ số hóa. Vì vậy, việc thiết lập một mô
hình thiết kế học tập theo kinh nghiệm trở thành
một điều cần thiết. Do đó, điều quan trọng đối với
các trường đại học là xây dựng mô hình học tập độc
lập độc đáo của mình để khuyến khích sinh viên học
tập và tạo ra nhiều cơ hội việc làm hơn (Sudirtha và
cộng sự, 2021).

NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
Taåp chñ Nghiïn cûáu khoa hoåc cöng àoaân
Söë 38 thaáng 4/2025
10
Hình 3: Chiến lược chuyển đổi số trong tổ chức
Nguồn: Interactive Technology and Smart Education
(2023)
2.5. Phân cấp giáo dục
Các yếu tố như quy mô hoạt động, chuyển giao
giáo dục ra nước ngoài và giáo dục ảo ngày càng
thách thức việc phân cấp giáo dục và các nguồn lực
giáo dục của họ. Trên thực tế, phân cấp giáo dục là
một chiến lược tiêu chuẩn để đáp ứng nhu cầu của
nhiều đối tượng sinh viên và cải thiện việc cung cấp
dịch vụ giáo dục (Parry, 1997). Tuy nhiên, một số nhà
nghiên cứu cho rằng nó vẫn chưa đáp ứng được kỳ
vọng trên phạm vi toàn cầu. Việc áp dụng phân cấp
giáo dục hiệu quả đòi hỏi các trường đại học phải
phát triển các vai trò cụ thể để hỗ trợ quá trình phân
cấp vì các tổ chức phi tập trung thường thiếu năng
lực kỹ thuật và không có ngân sách để thực hiện
chức năng của mình tốt như các trường đại học
(Mwinjuma et al. 2015). Một trong những thách thức
quan trọng của phân cấp giáo dục là cung cấp giáo
dục với chất lượng tối ưu. Việc cải thiện chất lượng
liên tục và đảm bảo có ngân sách kịp thời là yêu cầu
bắt buộc đối với các trường đại học để luôn đáp ứng
được kỳ vọng cao do phân cấp giáo dục đặt ra, điều
này phải được phản ánh trong trải nghiệm giáo dục
của sinh viên (Czainska, 2019).
2.6. Tương tác giữa người dạy và người học
trong môi trường ảo
Buổi học trên nền tảng trực tuyến (ảo) nên được
tổ chức và có thể được coi như là buổi ôn tập, hệ
thống hóa kiến thức, hướng dẫn thi. Tuy nhiên, yêu
cầu bắt buộc là sự tham gia đông đảo của người học
thông qua các cơ chế thưởng, phạt, khích lệ, động
viên. Để buổi online thực sự có ý nghĩa thì sự chuẩn
bị của người thầy về các chủ đề ôn tập, ý thức của
người học tham gia đầy đủ sẽ có ý nghĩa quyết định.
Để tạo ra sự tương tác này, đòi hỏi các chủ đề thảo
luận người thầy đặt ra trên các diễn đàn phải đủ hấp
dẫn để thu hút người học. Đồng thời cần có các quy
định với người học để người học bắt buộc phải tham
gia các diễn đàn với những câu hỏi, câu trả lời có nội
dung chứ không chỉ đơn thuần là chào hỏi, cảm ơn.
Một cơ chế phù hợp khuyến khích người thầy gia
tăng các câu hỏi hấp dẫn thu hút người học thông
qua chế độ lương thưởng và một cơ chế thưởng,
phạt qua điểm số cho người học khi tham gia tích
cực hoặc tham gia không đủ mức độ cần thiết vào
các diễn đàn là thực sự cần thiết và có ý nghĩa để lớp
học ảo trở nên sống động, hấp dẫn và có sức lôi cuốn
y như một lớp học truyền thống. Tận dụng được các
lợi thế của hình thức đào tạo trực tuyến, vượt qua
được các rào cản về không gian, thời gian, tiết kiệm
được chi phí đi lại, tiết kiệm thời gian và tạo ra được
một lớp học ảo trong đó tương tác người dạy - người
học không thua kém lớp học truyền thống, chắc
chắn hoạt động giảng dạy, học tập sẽ diễn ra sôi nổi,
hào hứng và đạt kết quả tốt (Ogawa, 2023).
2.7. Đánh giá dạy và học trong môi trường ảo
Công cụ đánh giá và theo dõi tiến độ học tập
đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát và cải
thiện hiệu quả giảng dạy trong môi trường lớp học
ảo. Các nền tảng học tập trực tuyến và các thiết bị
Maxhub tích hợp nhiều công cụ tiên tiến, giúp giáo
viên theo dõi quá trình học tập của sinh viên, đánh
giá năng lực, và đưa ra phản hồi kịp thời, từ đó giúp
tối ưu hóa quá trình giảng dạy và học tập. Các nền
tảng như Google Classroom, Maxhub Class Pro cung
cấp khả năng tạo các bài kiểm tra, bài tập trực tuyến
dưới nhiều hình thức khác nhau như trắc nghiệm, tự
luận, bài tập nhóm. Giáo viên có thể tạo bài kiểm tra
và cấu hình hệ thống chấm điểm tự động cho các bài
tập trắc nghiệm hoặc câu hỏi có định dạng cố định.
Nhờ đó, việc chấm điểm và đánh giá năng lực của
sinh viên trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn, tiết
kiệm thời gian cho giáo viên trong việc xử lý bài tập
số lượng lớn.
Các bài kiểm tra trực tuyến không chỉ hỗ trợ đánh
giá kiến thức tổng thể mà còn giúp giáo viên theo
dõi sự tiến bộ của sinh viên qua từng giai đoạn. Sau
mỗi bài kiểm tra, hệ thống tự động lưu trữ kết quả và
cung cấp các báo cáo chi tiết về điểm số, tiến bộ của
từng sinh viên. Từ đó, giáo viên có thể dễ dàng nhận

NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
tapchinckhcd@dhcd.edu.vn
11
biết những sinh viên cần hỗ trợ thêm hoặc điều
chỉnh phương pháp giảng dạy để phù hợp với từng
nhóm đối tượng. Phần mềm Maxhub Class Pro của
Maxhub cung cấp dashboard trực quan, cho phép
giáo viên theo dõi và phân tích tiến trình học tập của
từng sinh viên hoặc cả lớp. Các công cụ này thu thập
dữ liệu về thời gian học tập, số lần truy cập vào tài
liệu học, mức độ tham gia vào các hoạt động nhóm,
và kết quả bài kiểm tra. Bằng cách phân tích những
dữ liệu này, giáo viên có thể đánh giá được hiệu quả
học tập và phát hiện sớm các sinh viên có dấu hiệu
tụt hậu. Bên cạnh đó, giáo viên cũng có thể thiết lập
các mục tiêu học tập cá nhân cho sinh viên. Công cụ
theo dõi tiến độ giúp sinh viên thấy được lộ trình và
mục tiêu của mình, từ đó khuyến khích các em tự
quản lý thời gian và chủ động hơn trong quá trình
học tập (V.Rogach, 2021).
Công cụ đánh giá trong lớp học ảo không chỉ tập
trung vào việc chấm điểm mà còn cho phép giáo
viên cung cấp phản hồi cá nhân cho từng sinh viên.
Giáo viên có thể đánh dấu, chỉnh sửa, và gửi nhận xét
trực tiếp trên các bài tập của sinh viên qua các nền
tảng như Google Classroom hoặc Maxhub Class Pro.
Sinh viên có thể nhận được phản hồi chi tiết, giúp họ
hiểu rõ hơn về các lỗi sai và cách cải thiện, từ đó
nâng cao chất lượng học tập.
Phản hồi cá nhân này rất quan trọng, đặc biệt
trong môi trường học trực tuyến, nơi sinh viên có thể
thiếu sự hướng dẫn trực tiếp từ giáo viên. Việc nhận
được phản hồi kịp thời và rõ ràng giúp các em dễ
dàng điều chỉnh hướng học và cải thiện kết quả của
mình. Các nền tảng lớp học ảo hiện đại còn tích hợp
tính năng lưu trữ dài hạn kết quả học tập, giúp giáo
viên có thể dễ dàng theo dõi và đánh giá sự tiến bộ
của sinh viên qua từng giai đoạn. Từ đó, giáo viên có
thể phân tích và điều chỉnh chiến lược giảng dạy
theo sát với tiến độ học tập thực tế. Hơn nữa, các
công cụ này hỗ trợ tạo báo cáo tổng hợp về kết quả
học tập của từng sinh viên hoặc cả lớp, giúp giáo
viên dễ dàng đánh giá năng lực tổng thể. Báo cáo
này không chỉ dựa trên điểm số mà còn bao gồm
mức độ tham gia, thời gian làm bài, và sự tiến bộ
theo thời gian, tạo cái nhìn toàn diện về hiệu quả
học tập (Nesterchuk, 2020).
3. Thảo luận
Bối cảnh giáo dục toàn cầu chịu ảnh hưởng lớn từ
tầm quan trọng ngày càng tăng của toàn cầu
hóa/nền kinh tế tri thức (Hancock, 2019). Bằng cách
xem xét tác động tổng thể của chuyển đổi số đối với
giáo dục đại học, chúng ta có thể tạo ra các nguồn
lực xã hội phong phú (vốn xã hội) mà chiến lược
chuyển đổi số hiện đại có thể khai thác/sử dụng. Cả
hệ thống giáo dục đã phát triển và đang phát triển
đều đã bắt đầu xem xét lại hệ thống giáo dục đương
đại của mình, nhiều biện pháp và cải cách mới đã
được thực hiện để nâng cao chất lượng giáo dục
hiện có và khả năng cạnh tranh của nó được phản
ánh thông qua việc nâng cao trải nghiệm của sinh
viên. Đặc biệt, các nền kinh tế mới nổi ngày càng tập
trung vào việc xây dựng lợi thế cạnh tranh bằng cách
sử dụng các năng lực số và ở mức độ đáng tin cậy,
quá trình này mang lại lợi ích về hình ảnh và lợi
nhuận. Sự chuyển đổi giáo dục của Singapore như
một trung tâm giáo dục toàn cầu là một ví dụ điển
hình để phát triển và áp dụng các chương trình đào
tạo có chất lượng dựa trên lợi thế số (Mok, 2018).
Có thể lập luận rằng, việc tăng cường khả năng
cạnh tranh của giáo dục toàn cầu đòi hỏi phải xây
dựng các lợi thế cạnh tranh bền vững bao gồm (a)
xác định các lợi thế (b) nguồn lực cùng hệ thống
quản trị và (c) có chiến lược phát triển bền vững
trong dài hạn. Những thay đổi cụ thể nhằm mục đích
hợp lý hóa hệ thống giáo dục đại học bằng cách
thiết kế - phát triển các mô hình giáo dục xuyên
quốc gia. Đáng chú ý, nhu cầu học tập từ xa ngày
càng tăng, củng cố thêm các phương pháp giảng
dạy và học tập trong lớp học mà chúng ta không
quen thuộc. Hiện tượng này chịu ảnh hưởng một
phần bởi internet và các công cụ trực tuyến dựa trên
internet. Sự xuất hiện của các công cụ giáo dục trực
tuyến đã tạo ra một sự thay đổi mang tính cách
mạng trong bối cảnh giáo dục đại học, do đó, nó đã
trở thành một động lực/lực đẩy tất yếu, đặc biệt là
trong quá trình xây dựng chiến lược phát triển của
các trường đại học (Roberts, 2019).
Mặc dù có nhiều khuôn khổ sư phạm tồn tại để
cung cấp thông tin cho các chương trình và giảng
viên về các khóa học học tập từ xa ngay cả trước khi
internet ra đời, nhưng chuyển đổi số ngày càng thu
hút sự chú ý do tính năng động của nó (Roberts,
2019). Cụ thể, nó tiếp tục tăng cường ba yếu tố riêng
biệt như đối thoại, cấu trúc và tính tự chủ để cung

