
KINH NGHIỆM - THỰC TIỄN
Taåp chñ Nghiïn cûáu khoa hoåc cöng àoaân
Söë 38 thaáng 4/2025
56
1. Đặt vấn đề
Quy trình là một chuỗi các hoạt động liên kết với
nhau, được thực hiện theo một trình tự nhất định để
đạt được một mục tiêu cụ thể [1]. Theo Benmo Cloud,
thì đây là tập hợp các công việc, nhiệm vụ được thực
hiện theo một thứ tự cố định nhằm chuyển đổi các
yếu tố đầu vào thành các kết quả đầu ra [2]. Một quy
trình thường có các đặc điểm sau: tính nhất quán,
tính minh bạch, tính đo lường, tính linh hoạt, tính liên
tục. Mỗi hoạt động đều có quy trình nhất định được
thiết lập để hướng dẫn cách thức, trình tự thực hiện
theo những trật tự quy ước.
Quản lý là hoạt đông của môt hay nhiều người
điều phôi hoạt đông của người khác nhằm đạt đươc
mục tiêu đề ra [2]. Đây là hoạt đông có tổ chức, nó
bao gồm môt chuỗi các hoạt đông: lập kêhoạch, tổ
chức, điều phôi và kiểm soát các nguôn lực để đạt
đươc hiệu quả cao nhất. Cũng như các hoạt động
quản lý khác, hoạt động quản lý cũng có những quy
trình nhất định [3].
Căn cứ vào quy chế tuyển sinh và đào tạo trình đô
thạc sĩ hiện hành [4][5], có thể nêu ra môt số quy trình
quản lý đào tạo cơ bản như sau: Quy trình tuyển sinh,
quy trình xây dưng chương trình đào tạo, quy trình
quản lý dạy và học, quy trình thực tập, viết và bảo vệ
đề án/luận văn tốt nghiệp, quy trình xét công nhận
và cấp bằng tôt nghiệp, quy trình quản lý văn bằng,
đánh giá và thu nhận thông tin phản hồi của các đối
tượng liên quan.
Để có đươc quy trình tôi ưu, tiện lơi và hiệu quả,
các cơ sở đào tạo phải thường xuyên xem xét, cải
tiên và hoàn thiện. Việc hoàn thiện quy trình quản lý
hoàn thiện quy trình quản lý đào tạo trình độ thạc sĩ
tại trường đại học công đoàn
TS. Lê Xuân Sinh *
Ngày nhận: 25/3/2025
Ngày phản biện: 04/4/2025
Ngày duyệt đăng: 15/4/2025
Tóm tắt: Hoàn thiện quy trình quản lý đào tạo nói chung và quản lý đào tạo trình độ thạc sĩ nói riêng có ý nghĩa thiết thực trong
công tác quản lý đào tạo. Một quy trình hoàn thiện sẽ góp phần tối ưu hóa chi phí thời gian và các nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật
lực), nó cho phép giản lược và tối giản được các khâu, các bước không cần thiết để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả hoạt
động đào tạo. Vì vậy, hoàn thiện quy trình quản lý đào tạo, trong đó có đào tạo trình độ thạc sĩ không những mang tính cấp thiết
mà cần được tiến hành một cách thường xuyên, liên tục đối với các cơ sở đào tạo. Bài viết đề cập đến quy trình quản lý đào tạo trình
độ thạc sĩ, ý nghĩa, sự cần thiết hoàn thiện quy trình quản lý đào tạo trình độ thạc sĩ. Đồng thời, trên cơ sở phân tích thực trạng hoàn
thiện quy trình quản lý tại Trường Đại học Công đoàn, bài viết đề xuất một số giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý đào tạo trình
độ thạc sĩ của Trường Đại học Công đoàn.
Từ khóa: quy trình; quy trình quản lý đào tạo; hoàn thiện quy trình quản lý đào tạo trình độ thạc sĩ.
COMPLETE THE MASTER'S DEGREE TRAINING PROCESS AT TRADE UNION UNIVERSITY
Abstract: Completing the general training process and management management of Master's degree of practice has a practical
meaning in training management. A finishing process will contribute to optimizing time costs and resources (human resources,
financial, material resources), which allows simplifying and minimalist steps, unnecessary steps to improve productivity, quality
and efficiency of training. Therefore, perfecting the training management process, including masters training not only urgent but
also need to be conducted on a regular and continuous way for training institutions. The article refers to the Master's degree training
process, meaning, the need to perfect the Master's degree training process. At the same time, on the basis of analyzing the status of
completing the management process at the Trade Union University, the article proposed some solutions to complete the
management process of master's degree training of Trade Union University.
Keywords: Process; training process; completing the Master's degree training process.
——————
* Trường Đại học Công đoàn

KINH NGHIỆM - THỰC TIỄN
tapchinckhcd@dhcd.edu.vn
57
đào tạo có ý nghĩa thiết thực. Đây là công việc cần
được thực hiện thường xuyên, liên tục nhằm tôi ưu
hóa các hoạt động quản lý. Thông qua việc hoàn
thiện quy trình quản lý đào tạo sẽ giúp cho nhà
trường kiểm soát đươc các hoạt đông quản lý, biêt
đươc trình độ đốitương quản lý thực hiện thế nào,
có tuân thủ các quy định đề ra không, có gì bất cập
cần cải tiến để quy trình được hoàn thiện không. Khi
quy trình quản lý đào tạo được hoàn thiện, nó cho
phép tối ưu hóa đươc các bước, trình tư, loại bỏ đươc
công đoạn không cân thiêt, gây lãng phí thời gian,
công sức từ đó nâng cao được chất lương, hiệu quả
hoạt đông [7], [8].
Việc hoàn thiện quy trình quản lý đào tạo cân đáp
ứng một số yêu câu cơ bản sau [9], [10]:
Môt là, mỗi quy trình phải có mục tiêu rõ ràng, cụ
thể, mà mọi hoạt động trong đó phải hướng đến để
đạt được.
Hai là, quy trình phải có tính nhất quán, ổn
định, đảm bảo cho kêt quả đâu vào và đâu ra tương
đối đồng nhất, ổn định, có thể dự đoán và đo
lường được.
Ba là, quy trình đơn giản, tiện lợi, dễ hiểu vừa
tuân thủ những quy định có tính nguyên tắc, vừa
giản lược, rút ngắn được chi phí thời gian và các
nguồn lực.
Bôn là, tổ chức truyền thông, hướng dẫn cho các
đôi tương liên quan hiểu và thực hiện đúng các bước
trong quy trình, theo dõi, kiểm tra, có cơ chêtiêp
nhận thông tin phản hôi để không ngừng cải tiên và
tôi ưu hóa quy trình nhằm đạt đươc hiệu quả, năng
suất và chất lương cao hơn.
Năm là, tưđông hóa quy trình, sử dụng công
nghệ để thay thế các tác vụ thủ công có tính đơn
điệu, lặp lại.
Sáu là, quy trình cần linh hoạt, thích ứng dễ thay
đổi, thích ứng với những thay đổi môi trường.
Bảy là, khi cải tiến hay hoàn thiện phải lấy người
hoc làm trung tâm, đươc thiết kế nhằm mang lại giá
trị cao nhất cho người hoc.
2. Thực trạng hoàn thiện quy trình quản lý đào
tạo trình độ thạc sĩ tại Trường Đại hoc Công đoàn
Trường Đại học Công đoàn, là cơ sở giáo dục đại
học công lập đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực. Từ năm
2006 Trường đã được Thủ tướng chính phủ, Bộ Giáo
dục và Đào tạo cấp phép đào tạo trình độ thạc sĩ.
Hiện nay, Trường có 5 ngành đào tạo trình độ thạc sĩ
với quy mô lên đên hàng trăm hoc viên. Trải qua gân
2 thập niên đào tạo đên nay đã có trên môt ngàn hoc
viên cao hoc tôt nghiệp ra trường. Trong suốt quá
trình đào tạo, Nhà trường luôn quan tâm cải thiện và
nâng cao chất lượng đào tạo, luôn cải tiến và hoàn
thiện quy trình quản lý đào tạo. Là trường đại hoc
Việt Nam duy nhất đên nay có các chương trình đào
tạo cao hoc bao gôm 5 chương trình đào tạo trình đô
thạc sĩ và 01 chương trình đào tạo trình đôtiên sĩ đã
đươc kiểm định, đánh giá ngoài và đươc công nhận
đạt chuẩn chất lương đào tạo theo tiêu chí đánh giá
chất lương chương trình đào tạo do BôGiáo dục và
Đào tạo ban hành. Tuy nhiên, do yêu cầu cải cách
giáo dục nhằm đổi mới một cách căn bản, toàn diện
nền giáo dục trong đó có giáo dục sau đại học, nhiều
quy định, văn bản đã được ban hành, trong đó có
những văn bản, quy định liên quan đến quy trình
quản lý đào tạo, đòi hỏi các trường đại học phải cập
nhật, cụ thể hóa để thuận lợi cho công tác quản lý
đào tạo sau đại học, trong đó có quy trình quản lý
đào tạo trình độ thạc sĩ. Chỉ tính trong từ năm 2017
đên nay Trường đã có ít nhất 04 lần rà soát, điều
chỉnh chương trình đào tạo, điều chỉnh sửa đổi 02 lần
quy chế tuyển sinh và đào tạo trình độ thạc sĩ, ban
hành quy chế hướng dẫn thực tập, viết đề án. Trong
đó trọng tâm hướng vào hoàn thiện quy trình đào tạo
và quản lý đào tạo, có thể tóm lược qua quy trình một
số hoạt động quản lý đào tạo sau:
2.1. Hoàn thiện quy trình tuyển sinh
Hằng năm, để chuẩn bị tuyển sinh đào tạo trình
độ thạc sĩ Nhà trường đã thực hiện xây dựng đề án
tuyển sinh, trong đó, phân tích, xác định kỹ nhu cầu
đào tạo của từng ngành, xem xét đánh giá lại năng
lực hiện tại của nhà trường so tiêu chuẩn yêu cầu đặt
ra (đội ngũ giảng viên, cơ sở vật chất, quy mô đào
tạo), từ đó xác định chỉ tiêu tuyển cụ thể cho từng
ngành đào tạo. Đề án tuyển sinh sẽ do Khoa sau đại
học (nay là Phòng Quản lý đào tạo) soạn thảo, thông
qua Hội đồng tuyển sinh đào tạo trình độ thạc sĩ của
Nhà trường phê duyệt. Nội dung đề án xác định rõ
ngành tuyển sinh, chỉ tiêu tuyển sinh, số lần tuyển
trong năm, hình thức, phương thức đào tạo, thời gian
và địa điểm đào tạo, điều kiện thí sinh dự tuyển,
phương thức xét tuyển, các đối tượng ưu tiên, các thủ
tục hồ sơ, thời hạn và phương thức nộp hồ sơ đăng
ký dự tuyển, học phí và lệ phí tuyển sinh, thông tin
tư vấn và hỗ trợ khi cần thiết. Những thông tin cơ bản

KINH NGHIỆM - THỰC TIỄN
Taåp chñ Nghiïn cûáu khoa hoåc cöng àoaân
Söë 38 thaáng 4/2025
58
trên sẽ được đăng tải công khai, đầy đủ trong thông
báo tuyển sinh. Khâu tư vấn, tiếp nhận hồ sơ đã được
cải tiến và thực hiện thông qua trực tuyến, theo đó
các biểu mẫu của hồ sơ đăng ký dự tuyển được thiết
kế gửi kèm theo thông báo để thí sinh tiện đăng ký.
Ngoài ra, còn thiết lập đường dây nóng để giải đáp
thắc mắc và hướng dẫn thí sinh khi cần thiết. Từ năm
2023 đến nay, công tác tuyển sinh được thực hiện
theo hình thức xét tuyển qua hồ sơ. Theo đó, mỗi hồ
sơ được đánh giá dựa trên biểu điểm đã được thiết kế
sẵn, các cán bộ tuyển sinh theo đó xem xét hồ sơ của
từng thí sinh tổng hợp điểm theo từng tiêu chí, tiêu
chuẩn, theo dõi, thống kê, cập nhật và lập danh sách
thí sinh đăng ký dự tuyển. Khi hết thời hạn nộp hồ sơ,
Hội đồng tuyển sinh sẽ họp nghe thường trực Hội
đồng báo cáo, xét duyệt sơ bộ từng hồ sơ, đồng thời,
giao cho tiểu ban chuyên môn tổ chức kiểm tra, thẩm
định lại tính chính xác kết quả, thông qua Hội đồng
và trình Hiệu trưởng quyết định. Danh sách thí sinh
trúng tuyển được nhà trường đăng tải công khai trên
trang Website của nhà trường trong thời hạn tối
thiểu 10 ngày, đồng thời tổ chức tiếp nhận khiếu nại,
tố cáo (nếu có). Nếu không có gì thay đổi, kết quả
trúng tuyển sẽ chính thức được công nhận. Nhà
trường sẽ gửi giấy báo nhập học và mời thí sinh đến
trường hoàn thiện hồ sơ nhập học. Song song với đó
là thực hiện phối hợp với các cơ sở giáo dục thẩm tra
tính chính xác của văn bằng, chứng chỉ, chủ yếu là
bằng tốt nghiệp đại học, chứng chỉ, văn bằng ngoại
ngữ. Nhà trường sẽ tổ chức khai giảng, bố trí lớp học
và kiện toàn bộ máy ban cán sự lớp, phân công người
theo dõi và hỗ trợ học viên.
Nhìn chung, quy trình tuyển sinh, được nhà
trường cập nhật, rà soát, bổ sung hàng năm vì vậy nó
đã tương đối được hoàn chỉnh. Tuy nhiên, trong
khâu xây dựng đề án tuyển sinh vẫn còn khá thủ
công, chưa được cập nhật, số hóa, trong đó phần
mềm quản lý nhân sự chưa thường xuyên cập nhật,
kết nối, liên kết với phần mềm đào tạo trình độ thạc
sĩ làm chậm quá trình xác định chỉ tiêu của các
ngành đào tạo.
2.2. Hoàn thiện quy trình quản lý chương trình
đào tạo
Trong giai đoạn 2018 và 2024, trường đã tổ chức
kiểm định chất lượng 05 chương trình đào tạo trình
độ thạc sĩ. Trên cơ sở kết quả kiểm định đã tiến hành
cải tiến các chương trình đào tạo, cụ thể: năm 2018
tập trung điều chỉnh, cải tiến các chương trình theo
hướng tăng các học phần tự chọn ; năm 2022 chuyển
đào tạo theo định hướng nghiên cứu sang đào tạo
theo đinh hướng ứng dụng, theo đó nội dung
chương trình được cải tiến giảm bớt lý thuyết, hàn
lâm, đồng thời tăng tính vận dụng, ứng dụng.
Căn cứ vào chương trình đào tạo, kế hoạch giảng
dạy toàn khóa, nhà trường sẽ xây dựng thời khóa
biểu, ban hành lịch học của từng khóa lớp. Các khoa
sẽ bố trí giảng viên giảng dạy, lập danh sách gửi khoa
sau đại học phối hợp cùng theo dõi và quản lý. Quy
trình lên lớp và điều kiện giảng viên giảng dạy trình
độ thạc sĩ được nhà trường quy định cụ thể dựa trên
các quy định của Luật giáo dục đại học, quy chế
tuyển sinh và đào tạo trình độ thạc sĩ do Bộ giáo dục
và Đào tạo quy định và được Nhà trường cụ thể hóa.
Khoa chuyên ngành chịu trách nhiệm về việc phân
công và mời giảng viên giảng dạy. Thời gian giảng
dạy của giảng viên sẽ được quản lý một cách chặt chẽ
dựa trên lịch giảng dạy, trong đó Phòng Quản lý đào
tạo, khoa chuyên ngành và thanh tra của nhà trường
sẽ thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở. Cuối kỳ
các giảng viên đều được lấy ý kiến đánh giá từ học
viên. Mọi ý kiến từ phía học viên đều được tiếp thu, xử
lý một cách khách quan, các hành vi thiếu chuẩn mực
đều được nhắc nhở, rút kinh nghiệm. Tuy nhiên, việc
hoàn thiện quy trình quản lý chương trình còn có
những khó khăn: quy mô tuyển sinh của trường hạn
chế, nhiều ngành tuyển không đủ chỉ tiêu dẫn đến
nên dẫn đến chưa tổ chức cho học viên lựa chọn và
học các học phần tự chọn. Nhà trường chưa có quy
trình để học viên đăng ký học phần và số lượng tín
chỉ học.
2.3. Hoàn thiện quy trình thực tập, viết và bảo vệ
đề án/luận văn tốt nghiệp
Từ năm 2023, quy trình thực tập và viết báo cáo
đã được nhà trường ban hành, trong đó xác định rõ
mục tiêu , nhiệm vụ của học viên trong quá trình thực
tập, hướng dẫn cách thức trình bày nội dung, hình
thức, bố cục một báo cáo thực tập đầy đủ, quy định
quy trình tiến hành tại cơ sở thực tập, ý thức thái độ,
nội quy kỷ luật đối với học viên. Tuy là năm đầu tiên
thực hiện quy chế tuyển sinh và đào tạo trình độ thạc
sĩ mới [4], [5], nhưng kết quả thu được khá khả quan,
các học viên và giảng viên để nắm và hiểu rõ quy
trình thực tập tại cơ sở, biết rõ mục tiêu của đợt thực
tập, thời gian, tiến độ, các nhiệm vụ cần làm từ đó

KINH NGHIỆM - THỰC TIỄN
tapchinckhcd@dhcd.edu.vn
59
tuân thủ, chấp hành và triển khai thực hiện khá tốt.
Tuy nhiên, Nhà trường chưa tổ chức liên kết được với
các đơn vị thực tập, mà chủ yếu do học viên liên hệ
địa điểm, cơ sở thực tập. Công tác phổ biến, hướng
dẫn chưa thật chuyên nghiệp, bài bản nên một số
báo cáo trình bày chưa đúng quy cách, vượt quá số
trang quy định, trình bày cả những nội dung không
cần thiết, ngoài phạm vi yêu cầu.
Rút kinh nghiệm kết quả viết báo cáo thực tập,
nhà trường đã ban hành Hướng dẫn thực hiện Đề án
tốt nghiệp cho học viên khóa 17 (2024-2025), tiến
hành phổ biến cho học viên. Tuy mới triển khai,
nhưng nhìn chung cho kết quả khả quan. Các học
viên đã biết cách chọn, đặt tên đề tài cho đề án, biết
cách thiết lập, xây dựng đề cương chi tiết. Qua phản
ánh từ các thành viên hội đồng xét duyệt tên đề tài
cho thấy các học viên đã tiếp thu và thực hiện về cơ
bản theo các quy định và hướng dẫn của nhà trường.
Tuy nhiên, đây là công việc mới mẻ cần có thời gian
theo dõi, tổng kết, từng bước rút kinh nghiệm để
hoàn thiện quy trình này tốt hơn. Trước mắt, Phòng
Quản lý đào tạo đang nỗ lực cùng các khoa chuyên
ngành động viên khuyến khích giảng viên nâng cao
ý thức trách nhiệm, hướng dẫn học viên thực hiện
tốt đúng tiến độ đề án, đồng thời nhắc nhở các học
viên hoàn thiện điều kiện ngoại ngữ (bậc 3/6) để đủ
được xét và công nhận tốt nghiệp.
Hiện nay, nhà trường đang gấp rút xây dựng quy
trình đánh giá Đề án tốt nghiệp theo quy định của Bộ
Giáo dục và Đào tạo , trong đó sẽ “quy định chi tiết về
tiêu chí và quy trình đánh giá đề án; các quy định
khác liên quan đến đánh giá đề án” [4], [5].
2.4. Hoàn thiện quy trình xét công nhận và cấp
bằng tôt nghiệp
Quy chế tuyển sinh và đào tạo trình độ thạc sĩ của
Trường Đại học công đoàn đã cụ thể hóa được quy
trình xét công nhận và cấp bằng tốt nghiêp trình độ
thạc sĩ theo hướng dẫn của Bộ Giáo dục và Đào tạo
[5], theo đó: các học viên hoàn thành chương trình
đào tạo, bảo vệ thành công đề án, hoàn thành sửa
chữa, giải trình, nộp quyển, công bố công khai và đủ
điều kiện ngoại ngữ, đồng thời hoàn thành nghĩa vụ
theo quy định của nhà trường sẽ được xét tốt nghiệp
trong thời hạn 02 tháng kể từ ngày bảo vệ thành
công đề án tốt nghiệp. Phòng Quản lý đào tạo sẽ lập
danh sách các học viên đủ điều kiện trên báo cáo Hội
đồng xét công nhận tốt nghiệp và cấp bằng đối với
học viên. Và trong vòng thời hạn 01 tháng kể từ khi
có quyết định, nhà trường sẽ tổ chức cấp bằng cho
học viên.
Tuy nhiên, Quy chế của nhà trường chưa quy định
cụ thể, chi tiết về cách tính điểm trung bình toàn
khóa, quy trình xét và công nhận tốt nghiệp; việc bảo
lưu, cấp giấy công nhận kết quả học tập đã tích lũy
đối với học viên chưa hoàn thành các điều kiện tốt
nghiệp[5]. Ngoài ra quy trình, thủ tục gia hạn bảo vệ
đề án cũng chưa được cụ thể hóa.
2.5. Quy trình quản lý văn bằng tốt nghiệp
Quản lý văn bằng tốt nghiệp được nhà trường
tuân thủ và thực hiện khá tốt, theo chế độ nghiệm
ngặt và lưu trữ, bảo quản suốt đời [6]. Từ năm 2021
Nhà trường đã có quy định về lưu trữ, quản lý, bảo
quản hệ thống văn bản trong đó đặc biệt lưu ý về
công tác cấp phát, lưu trữ hồ sơ cấp bằng được yêu
cầu khá nghiêm ngặt, chặt chẽ. Quy định rõ trách
nhiệm lưu trữ, bảo quản, quản lý theo quy định hiện
hành. Hiện nay sổ cấp bằng, hồ sơ cá nhân của học
viên được lưu trữ bảo quản chặt chẽ, ghi đầy đủ các
thông tin theo quy định, đồng thời, được bảo quản
từ học viên khóa 1 (năm 2007) đến nay. Điều này
cho phép nhà trường có thể xác nhận văn bằng một
cách chính xác, đầy đủ theo yêu cầu thẩm định của
bất cứ cơ quan, đơn vị nào khi cần. Tuy nhiên, để
công tác quản lý văn bằng được khoa học, bảo đảm
tính bảo mật hơn, nhà trường cần mã hóa và số hóa
các văn bản để thuận lợi cho việc theo dõi, quản lý,
lưu trữ.
2.6. Quy trình đánh giá và thu nhận thông tin
phản hôi của các đôi tương liên quan
Để có cơ sở hoàn thiện, cải tiến quy trình quản lý
đào tạo, hiện nay hàng năm nhà trường đã tiến hành
khảo sát lấy ý kiến phản hồi nhận xét đánh giá của
các đối tượng liện quan về quy trình quản lý đào tạo,
trong đó có quy trình quản lý đào tạo trình độ thạc sĩ.
Tuy nhiên, việc khảo sát này chưa đưa lại hiệu quả
cao. Nguyên nhân có nhiều nhưng chủ yếu có thể liệt
kê là do thiếu chuyên nghiệp, chưa được đầu tư một
cách xứng đáng, chưa thường xuyên định kỳ lấy ý
kiến rộng rãi các đối tượng liên quan. Ngoài ra, cũng
chưa có quy định rõ nhiệm vụ cho bộ phận nào trong
nhà trường làm công việc này. Số liệu sẽ được xử lý cụ
thể ra sao và được sử dụng cho mục đích gì.

KINH NGHIỆM - THỰC TIỄN
Taåp chñ Nghiïn cûáu khoa hoåc cöng àoaân
Söë 38 thaáng 4/2025
60
3. Giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý đào
tạo tại Trường Đại học công đoàn
Xuất phát từ ý nghĩa hoàn thiện quy trình quản lý
đào tạo trình độ thạc sĩ, cũng như yêu cầu thực tiễn
đặt ra của Trường Đại học công đoàn, để hoàn thiện
các quy trình quản lý đào tạo trình độ đào tạo thạc sĩ
của nhà trường cần thực hiện một số giải pháp cơ
bản sau:
Một là, cần thường xuyên theo dõi, rà soát quy
trình quản lý đào tạo một cách bài bản, hệ thống,
phát hiện kịp thời những bất cập, kém hiệu quả, gây
lãng phí các nguồn lực của từng quy trình quản lý
đào tạo, ở các khâu, các hoạt động. Trước mắt, cần
căn cứ vào các quy định, các văn bản pháp lý liên
quan đến quy trình quản lý đào tạo trình độ thạc sĩ để
từ đó cập nhật, cụ thể hóa, cải tiến thành các quy
trình tối ưu nhằm nâng cao hiệu quả, năng suất, chất
lượng đào tạo.
Hai là, khuyến khích tập thể, cá nhân có những
sáng kiến, cải tiến hoàn thiện các quy trình công tác
nói chung và quy trình quản lý đào tạo trình độ thạc
sĩ nói riêng mang lại hiệu quả cao, tối ưu hóa về thời
gian, chi phí các nguồn lực.
Thứ ba, tăng cường chuyển đổi số, áp dụng các
công nghệ tiên tiến vào công tác quản lý đào tạo, đẩy
mạnh cải cách thủ tục hành chính, tối ưu và đơn giản
hóa các quy trình đào tạo, loại bỏ các bước, các thủ
tục thừa không mang lại giá trị, cản trở tiến trình hoạt
động quản lý đào tạo trình độ thạc sĩ.
Bốn là, hoàn thiện quy trình quản lý đào tạo phải
lấy người học và đối tượng liên quan làm trung tâm,
hướng nỗ lực vào việc hoàn thiện quy trình đào tạo
nhằm mang lại sự hài lòng và thuận tiện cho họ. Thực
hiện khảo sát, nắm bắt nhu cầu, nguyện vọng của họ
để có những cải tiến, hoàn thiện phù hợp đảm bảo
đáp ứng nhu cầu của họ.
Năm là, quy định rõ ràng trách nhiệm, nhiệm vụ
của các cá nhân và tập thể trong việc hoàn thiện quy
trình quản lý đào tạo, phối kết hợp với các đơn vị liên
quan trong việc hoàn thiện quy trình quản lý đào tạo
trình độ thạc sĩ.
Sáu là, tăng cường kiểm tra, giám sát việc triển
khai thực hiện, tuân thủ các quy trình chuẩn, được
xem là đã hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu quả, giá trị
đối với các quy trình này.
Bảy là, công tác phổ biến, hướng dẫn các đối
tượng liên quan đảm bảo họ hiểu, thực hiện đúng các
quy trình đã đặt ra; chú trọng tổng kết, rút kinh
nghiệm để hoàn thiện quy trình hơn.
Tám là, tăng cường học hỏi, tham khảo các quy
trình quản lý đào tạo thạc sĩ tiên tiến, nghiên cứu ứng
dụng vào điều kiện thực tế của nhà trường.
Kết luận
Hoàn thiện quy trình quản lý đào tạo nói chung
và quản lý đào tạo trình độ thạc sĩ nói riêng là công
việc cấp thiết, cần được tiến hành thường xuyên,
liên tục trong các cơ sở đào tạo nhằm có được một
quy trình tối ưu, hiệu quả góp phần cải tiến và nâng
cao chất lượng hoạt động quản lý đào tạo, giảm
thiểu những chi phí về thời gian, các nguồn lực
khác. Trong kỷ nguyên số, là điều kiện để các cơ sở
đào tạo áp dụng khoa học, kỹ thuật, công nghệ vào
tối ưu hóa quy trình quản lý đào tạo, kể cả đào tạo
trình độ thạc sĩ, góp phần nâng cao vị thế, uy tín và
năng lực cạnh tranh của nhà trường. Với bề dày
truyền thống và kinh nghiệm, kết hợp sự đoàn kết
và đổi mới tư duy, sáng tạo trong cách nghĩ, cách
làm chắc chắn Trường Đại học Công đoàn sẽ có
được những thành công và tương lai gần có nhiều
quy trình quản lý đào tạo được cải tiến, hoàn thiện
góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, trong đó có
đào tạo trình độ thạc sĩ. ❍
—————
Tài liệu tham khảo
1. Nguyễn Thu Huế (2025), Quy trình là gì? Hiểu đúng để tối ưu hoạt động doanh
nghiệp, base.vn.
2. Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (đồng chủ biên,
2012), Giáo trình Quản lý học. NXB Đạihọc Kinh tế Quốc dân.
3. Benmo Cloud (2025), Xây dựng quy trình quản lý giao việc hiệu quả.
4. Thông tư số 23/2021/TT-BGDĐT ngày 30 tháng 8 năm 2021 của Bộ Giáo dục
và Đào tạo ban hành quy chế tuyển sinh và đào tạo trình độ thạc sĩ.
5. Quy chế tuyển sinh và đào tạo trình độ thạc sĩ ban hành kèm theo quyết định
số 995 ngày 12/11/2021 của Hiệu trưởng Trường Đại học Công đoàn.
6. Quy chế quản lý bằng tốt nghiệp trung học cơ sở, bằng trung học phổ thông,
bằng tốt nghiệp trung cấp sư phạm, bằng tốt nghiệp cao đẳng sư pham, văn
bằng giáo dục đại học và chứng chỉ của hệ thống giáo dục quốc dân ban hành
kèm theo Thông tư 21/2019/TT-BGDĐT ngày 29/11/2019 của Bộ trưởng Bộ Giáo
dục và Đào tạo.
7. Nguyễn Hữu Năng, Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý đào tạo tại
Trường Đại học Văn Hiến.
8. Cloud Learning System (CLS), 5 bước để triển khai hệ thống quản lý đào tạo
trong doanh nghiệp.
9. Nguyễn Thị Hồng Vân (2011), Quản lý hoạt động đào tạo ở Học viện Chính trị -
Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh trong bối cảnh hiện nay, LA Quản lý giáo dục.
10. Vui App (2022), Quy trình quản lý là gì? Cách xây dựng quy trình quản lý
hiệu quả.

