Hoạt động xúc tiến thương mại tại VPĐD Tedis: Chuyên đề tốt nghiệp

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

SVTH: TRẦN NGUYỆT ÁNH – MAR 03 – K33 i

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian thực tập tại Văn phòng Đại diện TEDIS tại TP.HCM, tôi xin

chân thành cảm ơn quý công ty, đặc biệt là các anh chị phòng Marketing đã tận tình

giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành tốt công việc thực tập. Tôi cũng

trân trọng cám ơn thầy Đinh Tiên Minh đã tận tâm hướng dẫn tôi hoàn thành tốt

chuyên đề.

Và tôi rất mong nhận được sự đóng góp tận tình từ thầy Đinh Tiên Minh và quý

cơ quan thực tập.

Xin chân thành cảm ơn!

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 04 năm 2011

Trần Nguyệt Ánh

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

SVTH: TRẦN NGUYỆT ÁNH – MAR 03 – K33 ii

NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

..................................................................................................................................

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

SVTH: TRẦN NGUYỆT ÁNH – MAR 03 – K33 iii

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN

..................................................................................................................................

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

SVTH: TRẦN NGUYỆT ÁNH – MAR 03 – K33 iv

Mục lục

DANH MỤC HÌNH ..................................................................................................vii

DANH MỤC BẢNG ............................................................................................... viii

PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1

1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: .................................................................................. 1

2. MỤC TIÊU ĐỀ TÀI: ....................................................................................... 4

3. QUI TRÌNH THỰC HIỆN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................ 5

4. HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI: ................................................................................ 7

5. KẾT CẤU ĐỀ TÀI: ......................................................................................... 8

CHƢƠNG1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ............................................................................... 10

1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN:............................. 10

1.1.1 Khái niệm xúc tiến và hỗn hợp xúc tiến: .................................................. 10

1.1.2 Tầm quan trọng và lợi ích của xúc tiến: ................................................... 10

1.1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến hỗn hợp xúc tiến: ....................................... 11

1.1.3.1 Loại hình sản phẩm và thị trường: ................................................... 11

1.1.3.2 Sự sẵn sàng của người mua ............................................................. 12

1.1.3.3 Chu kỳ sống của sản phẩm .............................................................. 13

1.1.3.4 Chiến lược đẩy hay kéo ................................................................... 14

1.1.4 Ngân sách dành cho xúc tiến ................................................................... 16

1.1.5 Các thành phần trong hỗn hợp xúc tiến: ................................................... 17

1.1.5.1 Tiếp thị (Personal Selling) ............................................................... 17

1.1.5.2 Quảng cáo ....................................................................................... 18

1.1.5.3 Giao tế (Quan hệ Cộng đồng) .......................................................... 19

1.1.5.4 Khuyến mãi/ Khuyến mại: .............................................................. 20

1.1.5.5 Marketing trực tiếp: ........................................................................ 21

1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DƢỢC PHẨM: ......................................................... 22

1.2.1 Khái niệm nhu cầu về thuốc: ................................................................... 22

1.2.2 Các yếu tố quyết định và ảnh hưởng đến nhu cầu thuốc: .......................... 22

1.2.2.1 Tình trạng bệnh ............................................................................... 22

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

SVTH: TRẦN NGUYỆT ÁNH – MAR 03 – K33 v

1.2.2.2 Kỹ thuật chẩn đoán bệnh và điều trị ................................................ 23

1.2.2.3 Hiệu lực điều trị của thuốc .............................................................. 23

1.2.2.4 Quyết định cuối cùng của người bệnh ............................................. 24

1.2.2.5 Yếu tố môi trường xã hội ................................................................ 24

1.2.2.6 Giá cả sản phẩm và những sản phẩm cạnh tranh .............................. 24

1.2.2.7 Yếu tố khuyến mãi, khuyến mại và thông tin quảng cáo .................. 25

1.2.3 Phân loại nhu cầu thuốc: .......................................................................... 25

1.2.3.1 Theo mức độ cần thiết trong sử dụng .............................................. 25

1.2.3.2 Theo công dụng của thuốc .............................................................. 26

1.2.3.3 Sự hợp lý, an toàn trong điều trị ...................................................... 26

1.2.4 Marketing dược, chương trình xúc tiến dược phẩm .................................. 26

1.2.5 Một số khái niệm và phân loại thuốc cơ bản ............................................ 30

1.2.5.1 Thuốc otc và ethical: ....................................................................... 30

1.2.5.2 Thuốc Brand và thuốc Generic ........................................................ 30

1.2.5.3 Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh: ....................................... 31

CHƢƠNG2: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN VÀ CÁC SẢN PHẨM

................................................................................................................................... 32

2.1 Tổng quan về Văn phòng Đại diện TEDIS Việt Nam: ................................... 32

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển:.............................................................. 32

2.1.2 Nội dung hoạt động của VPĐD: .............................................................. 33

2.1.3 Cơ cấu tổ chức ......................................................................................... 34

2.1.3.1 Trưởng Văn phòng Đại diện : .......................................................... 34

2.1.3.2 Phòng Hành chính: .......................................................................... 34

2.1.3.3 Phòng Đăng ký : ............................................................................. 35

2.1.3.4 Phòng Marketing :........................................................................... 35

2.1.3.5 Phòng Quản lý Trình dược viên : .................................................... 36

2.1.3.6 Văn phòng Hà Nội : ........................................................................ 37

2.1.4 Tình hình hoạt động của VPĐD trong những năm gần đây ...................... 38

2.2 Tổng quan về các sản phẩm ............................................................................ 40

CHƢƠNG3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN TẠI VĂN PHÒNG ĐẠI

DIỆN ......................................................................................................................... 50

Chuyên đề tốt nghiệp: Hoạt động xúc tiến thương mại tại VPĐD Tedis

Chuyên đề tốt nghiệp với đề tài "Hoạt động xúc tiến thương mại tại VPĐD Tedis" trình bày cơ sở lý luận, tổng quan về văn phòng đại diện và các sản phẩm, thực trạng và giải pháp và đề xuất hoàn thiện hoạt động xúc tiến.

Chủ đề:

Tài liệu liên quan

Tài liêu mới

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Hỗ trợ

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi