The corporate social responsibility of the tourism industry: Basis for proposing a sustainable development program in Mekong Delta, Vietnam

Trong những năm gần đây, du lịch sinh thái và du lịch bền vững vẫn là những khái niệm lý thuyết ở Việt Nam. Sự khác biệt giữa từ ngữ và thực hành vẫn thường xuyên xảy ra. Nghiên cứu này sẽ phân tích mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) và du lịch bền vững ở Đồng bằng sông Cửu Long, Việt Nam, nhằm đề xuất chương trình phát triển bền vững.

Các nhà nghiên cứu, học giả trong lĩnh vực du lịch, phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp; các nhà hoạch định chính sách, cơ quan quản lý du lịch và chính quyền địa phương tại Đồng bằng sông Cửu Long; các doanh nghiệp du lịch và cộng đồng địa phương hoạt động trong ngành du lịch; và sinh viên, giảng viên các ngành liên quan.

Nghiên cứu này phân tích mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) và du lịch bền vững tại Đồng bằng sông Cửu Long, Việt Nam, nhằm đề xuất chương trình phát triển bền vững. Trong bối cảnh hiện tại, du lịch sinh thái và bền vững vẫn chủ yếu là khái niệm lý thuyết, với sự khác biệt giữa lời nói và thực hành. Mục tiêu chính là khám phá các yếu tố tác động đến sự phát triển du lịch bền vững, bao gồm CSR xã hội, đạo đức, kinh tế, môi trường và nhận thức về CSR. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng với dữ liệu thu thập từ 320 du khách tại các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long như Tiền Giang, Bến Tre, Đồng Tháp, Cần Thơ, Kiên Giang và An Giang. Dữ liệu được phân tích bằng mô hình SEM thông qua phần mềm SmartPLS 3.0. Kết quả cho thấy các yếu tố kinh tế, nhận thức về CSR, đạo đức và môi trường có tác động tích cực đáng kể đến du lịch bền vững, trong đó yếu tố kinh tế có ảnh hưởng mạnh nhất. Ngược lại, yếu tố xã hội không có tác động đáng kể. Dựa trên kết quả, nghiên cứu đề xuất các hàm ý chính sách nhằm thúc đẩy du lịch bền vững: cần có sự quan tâm từ tất cả các bên liên quan trong quản lý tài nguyên, phát triển sản phẩm du lịch đáp ứng nhu cầu kinh tế, xã hội và thẩm mỹ đồng thời bảo tồn văn hóa và hệ sinh thái; hỗ trợ doanh nghiệp du lịch từ chính quyền để thu hút khách và tăng cường quảng bá; nâng cao ý thức bảo vệ môi trường và áp dụng các biện pháp xử phạt; và tăng cường nhận thức về CSR thông qua sự liên kết, hợp tác giữa các doanh nghiệp, du khách, cộng đồng và chính quyền địa phương.