ĐÀM PHÁN QUỐC TẾ
2016-2017
1
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN
KHOA QUAN HỆ QUỐC TẾ
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
ĐÀM PHÁN QUỐC TẾ
(INTERNATIONAL NEGOTIATIONS)
LỚP QH- HỌC KỲ II, 2016-2017
I. THÔNG TIN CHUNG
Số tín chỉ: 02 tín chỉ
Số tiết: 45 tiết (25 tiết lý thuyết; 15 tiết thực hành)
Điều kiện tiên quyết: dành cho sinh viên năm thứ Ba, năm thứ Tư đã hoàn thành giai đoạn cơ sở ngành và đã tích
luỹ môn Văn hoá Giao tiếp, Giao tiếp xuyên văn hoá, Public Speaking.
Tính chất môn học: kỹ năng mềm
Trình độ: sinh viên năm thứ 4
II. THÔNG TIN GIẢNG VIÊN
2.1. Giảng viên phụ trách môn học :
Th.S. Nguyễn Phương Hà
Email: damphanfir@gmail.com
III. MỤC TIÊU MÔN HỌC
(1) Cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về đàm phán nói chung và đàm phán ngoại giao nói riêng
từ góc độ khoa học (những kết quả nghiên cứu khoa học cơ bản liên quan đến đàm phán), nghệ thuật (sự
vận dụng lý thuyết và kinh nghiệm một cách hiệu quả, sáng tạo) và nghiệp vụ (với tư cách là một chức
năng của ngoại giao). Nhiều góc độ của đàm phán sẽ được phân tích như lợi ích, luật pháp, quyền lực,
đạo đức, yếu tố tâm lý, cảm xúc, thời gian, văn hoá …trên cơ sở hệ thống tri thức đa ngành (chính trị học,
kinh tế học, tâm lý học, xã hội học và văn hoá học)
(2) Trang bị cho sinh viên cách làm việc nhóm, cách dùng từ ngữ, nói chuyện, diễn giải để có thể gây chú ý
và thuyết phục được người nghe.
(3) Trang bị kỹ năng mềm cho các sinh viên năm cuối, chuẩn bị tốt nghiệp trong việc chuẩn bị xin việc, đi
phỏng vấn và giao tiếp xã hội.
IV. CHUẨN ĐẦU RA MÔN HỌC
4.1. Kiến thức:
(1) Hiểu và vận dụng (apply) nắm được (define – định nghĩa) những loại hình đàm phán khác nhau với các
đối tượng khác nhau
ĐÀM PHÁN QUỐC TẾ
2016-2017
2
(2) Áp dụng (employ) các lý thuyết và kỹ thuật phù hợp để có thể chuẩn bị cho một cuộc đàm phán đem lại
lợi ích cho các bên tham gia đàm phán. Áp dụng các chiến lược (strategies), sách lược (tactics) và thủ
thuật (techniques) khác nhau tùy thuộc vào văn hóa, địa điểm, đối tượng để mang lại kết quả tốt cho một
buổi đàm phán.
(3) Xây dựng (construct) về đàm phán ngoại giao (đoàn đàm phán, quy cách tiến hành các đàm phán song
phương và đa phương quốc tế, trung gian, điều phối, hòa giải….)
4.2. Kỹ năng:
(1) Có kỹ năng tổ chức (build) một nhóm đàm phán (teamworking)
(2) Hoàn thiện và nâng cao (complete with confidence) kỹ năng trình bày (presentation)
(3) Thuần thục (Master) trong Kỹ năng giao tiếp (communication)
(4) Có khả năng ứng biến linh hoạt (solve) trong mọi tình huống phát sinh
4.3. Thái độ
(1) Quan tâm và theo đuổi (show continual desire to) đến các vấn đề thời sự quốc tế
(2) Hành xử phù hợp (Behave accordingly) trong 1 thế giới đa dạng
(3) Bảo vệ (Defend) được lợi ích của tổ chức mình đại diện
V. TỔ CHỨC LỚP HỌC & YÊU CẦU ĐỐI VỚI SINH VIÊN
Tổ chức lớp học:
- Trong học kỳ này, các buổi học được tổ chức vào thứ ………và thứ ……. hàng tuần, từ ……. đến ngày
………….Thời gian học của mỗi buổi lên lớp cụ thể như sau từ …… đến……….
- Sinh viên có mặt sau giờ điểm danh coi như vắng mặt không phép.Sinh viên vắng mặt quá 03 buổi học sẽ
bị đánh rớt khỏi môn học.
- Do môn học mang tính thực hành cao nên tất cả bài tập tích lũy cả trong lớp và về nhà đều được chấm
điểm. Các bài tập tích lũy, bài luận,... được nộp vào trước khi điểm danh. Sẽ không có ngoại lệ nào cho
các bài nộp trễ hạn.
- Sinh viên cần có ý thức giữ gìn không gian công cộng của lớp học: không ăn uống, sử dụng điện thoại di
động, laptop và các thiết bị điện tử khác trong giờ học (trừ các giờ bài tập theo yêu cầu của giảng viên).
Không chấp nhận việc xả rác và những hành vi cư xử thiếu văn hóa trong giờ học. Hết giờ, sinh viên dọn
hết rác trong phòng học để phòng hoàn toàn sạch sẽ gọn gàng như đầu giờ học.
- Sinh viên cần tuân thủ đầy đủ các quy định của nhà trường, quy định về đeo thẻ sinh viên, trang phục và
đồng phục các khóa.
- Giảng viên bảo lưu quyền từ chối sinh viên vào lớp học.
Yêu cầu đối với sinh viên:
ĐÀM PHÁN QUỐC TẾ
2016-2017
3
- Giảng viên đã cung cấp các tài liệu tham khảo, tập bài đọc bắt buộc trong đề cương chi tiết. Sinh viên có
nghĩa vụ hoàn tất các bài đọc trước khi đến lớp theo yêu cầu của khoa, tham dự đầy đủ các buổi học cũng
như hoàn thành các bài tập được giao. Sinh viên cần có trách nhiệm tự ý thức với việc hoàn thiện bản thân
mình trong quá trình giao tiếp.
- Sinh viên cần đăng ký thành viên của email lớp. Nội dung môn học, điểm số, bài đọc bắt buộc, tài liệu
tham khảo và các yêu cầu khác của giảng viên sẽ được cập nhật trên email. Sinh viên cần kiểm tra email
của lớp thường xuyên để cập nhật thông tin, nắm được các công việc cần thiết phải chuẩn bị đồng thời có
trách nhiệm in và đem các tài liệu được yêu cầu tới lớp.
- Sinh viên bắt buộc phải nộp 1 trang gồm: ảnh cá nhân, tên tuổi, sở thích và mong muốn về nghề nghiệp
trong tương lai trong tuần thứ 2 của môn học.
Quy định của môn học
Chuyên cần:
- Lớp học điểm danh vào đầu giờ. Sinh viên nào đi muộn 30 phút xem như vắng mặt vào buổi học đó. Sinh
viên vắng mặt quá 3 buổi sẽ không được phép dự thi cuối kỳ. Bài tập về nhà có thể được tính vào điểm
chuyên cần. Trong trường hợp vắng mặt, sinh viên có trách nhiệm thu thập các thông tin về bài giảng, bài
tập hoặc các yêu cầu khác được đưa ra trong giờ học.
Bài tập về nhà:
- Sinh viên sẽ được giao bài tập về nhà sau các buổi học. Sinh viên có trách nhiệm thực hiện các bài tập/bài
đọc được giao.
Tham gia phát biểu:
- Đây là khóa học dựa trên ý kiến thảo luận của sinh viên, nên tham gia phát biểu là cần thiết. Phần lớn, các
buổi học, sinh viên sẽ làm việc nhóm với các bài tập miêu tả tình huống thực tế và thảo luận tài liệu. Sinh
viên có thể nhận được điểm cộng nếu phát biểu tốt và tích cực tham gia xây dựng trên lớp.
VI. CHÍNH SÁCH MÔN HỌC VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
- Đàm phán Quốc tế là môn học rèn luyện kỹ năng mềm, rất quan trọng cho các sinh viên ngành Quan hệ
Quốc tế. Quan điểm của giảng viên trong môn học này là rất rõ ràng: sinh viên cần phải có thái độ học tập
nghiêm túc, kế hoạch học tập chi tiết và luôn có ý thức nỗ lực để hoàn thành tối thiểu các bài tập của môn
học theo quy định. Để chuẩn bị cho một buổi học (trung bình 3tiết), sinh viên cần có tối thiểu 7-10 tiết
tự học, tự nghiên cứu ở nhà về nội dung được trao đổi ngày hôm đó (xem kế hoạch chi tiết).
- Sinh viên cần ý thức được phương pháp đánh giá môn học này được xây dựng trên quan điểm đánh giá toàn
bộ quá trình học tập của sinh viên. Không chủ quan khi tham dự môn học này. Giảng viên không chấp nhận
việc xin điểm danh khi vào trễ, xin nâng điểm ở các bài tập tích lũy theo tuần, các đề tài thảo luận, bài tập
nhóm…… Các bài đọc bổ sung có thể được gửi tối thiểu trước (12) tiếng
ĐÀM PHÁN QUỐC TẾ
2016-2017
4
- Ngoài ra, sinh viên luôn có cơ hội cải thiện điểm số bằng cách tham gia thảo luận tích cực trong giờ giảng
bằng những ghi chú tóm tắt bài đọc ở nhà.
Đánh giá:
- Điểm giữa kỳ (30%): thi viết
- Điểm cuối kỳ (70%): tùy vào tình hình lớp học, giảng viên sẽ yêu cầu cụ thể chi tiết trong quá trình giảng
dạy. Gồm:
o 30%: bài thi mô phỏng cuối kỳ (thực hành)
o 30%: trắc nghiệm, bài tập tình huống (3 bài)
o 10%: chuyên cần – đóng góp tham gia thảo luận trên lớp, đi học đúng giờ.
- Ngoài ra sinh viên còn được nhận điểm thưởng từ làm bài tập đầy đủ ở nhà & tham gia phát biểu có chất
lượng ở trên lớp.
Kết quả:
1. 5 – 6 điểm: sinh viên nắm được những khái niệm cơ bản nhất của nội dung môn học (các yếu tố cơ bản để
chuẩn bị cho đàm phán, văn hóa trong đàm phán…)
2. 6 -7 điểm: sinh viên nhận dạng được những lý thuyết cơ bản trong đàm phán quốc tế
3. 7-8 điểm: sinh viên xác định rõ ràng về các yếu tố quan trọng để chuẩn bị đàm phán, các yếu tố chi phối và
cách giao tiếp trong đàm phán
4. 9-10 điểm: sinh viên có khả năng tổng hợp, làm việc nhóm, đề ra sách lược, thủ thuật trong đàm phán để
có thể có chiến lược phù hợp nhất đối với các loại hình đàm phán khác nhau.
VII. VỀ VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC KHOA HỌC
- Khoa QHQT – Trường ĐHKHXH&NV luôn đề cao tiêu chuẩn đạo đức khoa học. Giảng viên các môn học
sẽ kiểm tra việc sinh viên vi phạm quy chế thi hoặc gian lận, đạo văn trong bài làm của mình. Trong môn
học này, giảng viên không chấp nhận bất cứ vi phạm nào về đạo đức khoa học dưới bất kì hình thức nào.
Sinh viên cần lưu ý kỹ phương pháp làm nghiên cứu, trích dẫn nguồn và cách viết luận đúng. Nếu có thắc
mắc về đạo đức khoa học, sinh viên có thể trao đổi với giảng viên và trợ giảng để biết một số ví dụ cụ thể
về gian lận thi cử, cố tình đạo văn và vô ý đạo văn,…
- Sinh viên trong môn học này nếu gian lận trong kì kiểm tra hay đạo văn sẽ bị đánh rớt.
VIII. TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu bắt buộc:
1. Fisher.Roger và Ury.William. Getting to YES – Negotiation agreement without giving in – Revised Edditions
by Fisher, Ury and Patton – Penguin Books, 2011
2. Tập bài đọc môn Đàm phán Quốc tế - Khoa Quan hệ Quốc tế, trường ĐH KHXH và Nhân văn TPHCM.
ĐÀM PHÁN QUỐC TẾ
2016-2017
5
Tài liệu tham khảo:
TIẾNG ANH:
1. Ury.William. The Power of a Positive No – Save the Deal, Save the Relationship and Still say No – Bantam
Book, 2008
2. Salacuse.Jewswald W. The Global Negotiatior – Making, Managing and Mending Deals Around the World in
the Twenty-First Century – Palgrave Macmillan, 2003
3. Stone.Douglas, Patton.Bruce, Heen.Sheila. Difficult Conversations – How to discuss what matters most –
Penguin Books, 2010
4. Shell.G.Richard. Bargaining for Advantage – Negotiation strategies for reasonable people – Penguin Books,
2006
5. Terri Morrison and Wayne A. Conaway. Kiss, Bow or Shake Hands –Avon, Massachusetts, 2006
6. Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler. Crucial conversations – Tools for talking when
stakes are high, McGrawhill, 2012
TIẾNG VIỆT:
7. Roy.J.Lewicki, David.M.Saunders, John.W.Minton – Nguyễn Thị Thu dịch . Nghệ thuật đàm phán – NXB Giao
thông vận tải, 2008
8. Cohen.Steven P. Đàm phán thành công – Negotiate your way to success. NXB Tổng Hợp TPHCM, 20
9. Đoàn Thị Hồng Vân. Đàm phán trong Kinh doanh Quốc tế. NXB Lao động – Xã hội, 2010
10. Trần Đức Minh. Nghệ thuật đàm phán – NXB Dân Trí, 2011
11. Gerardi.Nierenberg. Nghệ thuật thương lượng. NXB Đồng Nai, 2010
12. Gerand. I. Nierenberg – Henry H.Calero. Nghệ thuật Đàm phán mới – Đàm phán để hướng tới một giải pháo
“Mọi người đều thắng”. NXB Văn hóa – Thông tin, 2015
13. Kohlrieser.George. Đàm phán giải phóng “con tin” – Các nhà lãnh đạo đã giải quyết xung đột, tạo dựng ảnh
hưởng và làm việc hiệu quả như thế nào?. NXB ĐH Kinh tế Quốc Dân, 2010
14. Lam Triều (lược dịch). Làm thế nào để đàm phán thành công. NXB Phụ nữ, 2004
15. Công Minh – Hà Huy. Làm thế nào để Đàm phán hiệu quả tạo ra thành công. NXB Đà Nẵng, 2011
16. Cẩm nang kinh doanh – Havard Business Essentials. Kỹ năng thương lượng – Negotiation. NXB Tổng Hợp
TPHCM 2003
17. Và một số bài đọc tương ứng với nội dung buổi học