Email Marketing - Đơn giản lúc nào cũng là
tốt nhất
Đơn giản lúc nào cũng là tốt nhất. Với phong cách đơn giản, bạn tha hồ
nói chuyện thẳng thắn với khách hàng của mình – dễ dàng và thường
xuyên. Các nhà thiết kế, những vấn đề về thay đổi giao diện và dịch vụ
đi kèm đều biến mất. Độc giả của bạn cũng tiết kiệm được thời gian, và
yêu bạn vì điều đó. Mọi người đều chiến thắng.
Hộp thư điện tử hiện đại là một bộ máy không ngừng thay đổi về màu sắc,
kiểu dáng, và doanh số. Trong nỗ lực tách khỏi nhóm, rất nhiều nhân viên
tiếp thị qua email đã làm theo tinh thần lộn xộn hơn, nhiều nội dung hơn và
còn hơn thế nữa. Lạc lối trong việc theo đuổi những gì bên ngoài chỉ đem lại
những gì không nhìn thấy được.
Trước khi gia nhập “giáo phái lộn xộn” vô hình của những nhân viên tiếp thị
qua email, các bạn có biết rằng, có nhiều nghiên cứu chứng minh rằng trí óc
của con người là một bộ phận dễ bị thu hút bởi sự đơn giản và trọng tâm.
Đôi mắt bao quát những thứ có thể dễ dàng lĩnh hội. Càng ít tức là càng
nhiều.
Trừ phi bạn đang email với mục đích cá nhân hay khẩn cấp tới khách hàng
của bạn, còn không thì bạn chỉ có ba giây rưỡi để tạo sự chú ý. Thất bại, và
bạn bị loại. Tất cả khoảng thời gian đó dùng để thiết kế một email hoành
tráng đề cập tới một trang web cao cấp nhưng nó lại bị cho vào hộp thư
spam và vĩnh viễn không bao giờ được mở ra.
Chúng ta có thể tránh được cái chết của những email còn non nớt này nhờ
một chút sự tự vấn tâm hồn. Trước khi lập các bước tiến tiếp theo, bạn hãy
tự hỏi bản thân ba câu hỏi sau:
1. Loại email ưa thích của bạn là gì?
2. Bạn bỏ ra bao nhiêu thời gian để đọc một email được gửi tới bạn cùng vô
số những người khác?
3. Điều gì khác sẽ xuất hiện trên trang web khi bạn xem một email thông
thường?
Trả lời cho câu 1: Nếu bạn cũng như hầu hết những người khác, email ưa
thích của bạn sẽ là những email chỉ có vài dòng kí tự được gửi bởi một
người bạn hay người nào đó đó mà bạn đang mong chờ – nội dung chủ yếu
tập trung vào bạn. Nếu người gửi đó gửi bức thư đó theo một phong cách lỗi
thời hay quá rườm rà, bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn để đọc, và bạn nghĩ
người đó cần ra ngoài nhiều hơn.
Trả lời cho câu 2: Bạn mất bao nhiêu thời gian để đọc một khối lượng lớn
email? Có lẽ là không. Hãy nghĩ về điều đó. Phần lớn những nhân viên tiếp
thị không phải là bạn của bạn. Bạn có thể nói một cách lịch sự là anh ta đang
làm thêm giờ để lôi kéo bạn. Với kiểu nói dối này, nguyên tắc sống còn dành
cho những nhân viên tiếp thị là: Hãy là một người bạn. Viết đơn giản. Viết
thật hay. Viết câu tựa đề hấp dẫn sẽ có được 3,5 giây mà bạn cần để gửi bức
thông điệp đơn giản của bạn đi.
Trả lời cho câu 3: Điều gì khác đang xảy ra trên trang web? Là không có gì
xảy ra! Gmail được lắp đầy quảng cáo như những dịch vụ trên mạng khác
như AOL, Hotmail ..v..v.. Chỉ có một cách để thoát khỏi những quảng cáo
đó là: bớt giống quảng cáo hơn. Nghĩ đơn giản. Tôi nghe Miles Davis trong
khi tôi soạn email của tôi. Loại nhạc nào truyền cho bạn sự đơn giản và
thuyết phục? Hãy nghe khi bạn làm việc.
Đơn giản lúc nào cũng là tốt nhất. Với phong cách đơn giản, bạn tha hồ nói
chuyện thẳng thắn với khách hàng của mình – dễ dàng và thường xuyên. Các
nhà thiết kế, những vấn đề về thay đổi giao diện và dịch vụ đi kèm đều biến
mất. Độc giả của bạn cũng tiết kiệm được thời gian, và yêu bạn vì điều đó.
Mọi người đều chiến thắng. Bạn có cảm thấy sự căng thẳng lăn ra khỏi vai
bạn? Bạn muốn được như thế? Hãy làm cho email trở nên đơn giản.