Qua bảng số liệu ta có thể nhận xét như sau:
- Trong tổng chi thì khoản chi bồi thường chiếm tỷ trọng chủ yếu,
đặc biệt là năm 1997 và năm 1999 là hai năm xảy ra nhiều vụ cháy
gây thiệt hại lớn kiện cho số tiền bồi thường rất cao, ảnh hưởng lớn
đến lợi nhuận. Nhưng trong vòng hai năm trở lại đây, khoản chi
bồi thường đã giảm đi rất nhiều, từ chỗ chiếm 63,1% năm 1997 và
49,13% năm 1999 thì đến năm 2000 là 13,54% và năm 2001 là
11,52% trong tổng chi.
- Trong năm năm qua, chi hoa hồng cũng tăng lên rất nhanh chứng
tỏ công ty đã chú trọng và quan tâm hơn tới quyền lợi của đội ngũ
cộng tác viên, đại lý, người trực tiếp khai thác, bởi đây là khâu
quyết định sự thành bại của mỗi công ty bảo hiểm và mỗi nghiệp
vụ bảo hiểm.
- Trong các khoản chi thì chi đề phòng hạn chế tổn thất tăng khá
chậm qua các năm cho thấy dù công ty có quan tâm nhưng chưa
thực sự đầu tư lớn cho công tác này.
- Việc thực hiện thuế GTGT với thuế suất tăng lên khiến cho khoản
chi thuế của công ty tăng lên đáng kể.
Trong tổng thu thì khoản thu từ phí bảo hiểm là chủ yếu. Các khoản
thu- chi của nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn trong vòng 5 năm trở lại đây được
thể hiện qua bảng sau:
BẢNG 6: KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM
HỎA HOẠN
Năm
Doanh
thu phí
T
ổng chi
L
ợi
nhuận
% chi phí
/ doanh
thu
Doanh
thu / chi
phí (đ / đ
)
L
ợi Nhuận
/ chi phí
1997 6.0989 5.104,3 993.7 83,70 1,19 0,19
1998 7.183 2.666,9 4.516,1 37,13 2,69 1,69
1999 8.191 4.961,2 3.229,8 60,57 1,65 0,65
2000 11.643 4.870,4 6.764,6 41,90 2,39 1,39
2001 7.908 3.038,7 4.862,2 39,92 2,60 1,60
Nguồn số liệu: Công ty BVHN
Như vậy, có thể thấy thừ năm 1997 cứ 1 đồng chi phí tạo ra 1,19 đồng
doanh thu và 0.19 đồng lợi nhuận thì đến năm 1998, do bồi thường ít nên
con số này là 2,69 đồng doanh thu và 1,69 đồng lợi nhuận. Năm 2000 con số
này đạt tới 2.39 đồng doanh thu và 1.39 đồng lợi nhuận và năm 2001 là 2,6
đồng doanh thu và 1,6 đồng lợi nhuận. Số chi của nghiệp vụ này ngày càng
giảm. Từ chỗ chiếm 83,7% doanh thu năm 1997 thì đến năm 2001 con số
này đã giảm xuống còn 42%, trong đó khoản chi bồi thường giảm đi đáng
kể. Những con số này cho thấy tình hình kinh doanh của nghiệp vụ này rất
phát triển. Lợi nhuận của nghiệp vụ này tăng dần qua các năm chứng tỏ nó
đã trở thành một nghiệp vụ mạnh của công ty.
Như vậy, tình hình thực hiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm hoả
hoạn tại BVHN cho thấy rất có hiệu quả. Nghiệp vụ này đang ngày càng
được nâng cao gắn liền với sự phát triển của nền kinh tế xã hội, tạo điều kiện
thúc đẩy hoạt động kinh doanh bảo hiểm trên địa bàn Hà nội phát triển
không ngừng. Để hoạt động kinh doanh bảo hiểm hoả hoạn ngày càng có
hiệu quả cao hơn nhất là trong từng khâu thì phải đưa ra các giải pháp phù
hợp ttrong tình hình hiện nay qua đó góp phần nâng cao uy tín của công ty
trên thị trường. Để giải quyết vấn đề này, chúng ta cùng nghiên cứu chương
sau.
2.Một số hạn chế và khó khăn trong quá trình triển khai nghiệp vụ
Bên cạnh những ưu điểm trên BVHN cũng không tránh khỏi những
thiếu sót, những hạn chế cần phải khắc phục đó là:
-Còn ít những cán bộ đầu đàn, giỏi một nghiệp vụ và biết nhiều
nghiệp vụ liên quan nhất là chưa nâng cao được trình độ ngoại ngữ chuyên
ngành điều này làm hạn chế các nghiệp vụ đối ngoại.
-Vấn đề phối hợp cộng tác giữa các khâu công việc của qui trình
nghiệp vụ đôi khi còn chưa ăn khớp với nhau và còn ít được đôn đốc kiểm
tra.
-Chưa áp dụng đầy đủ các khâu của quá trình Marketing, chỉ chú
trọng tuyên truyền quảng cáo, thiếu tìm hiểu dự đoán thị trường và các biến
động của môi trường xung quanh (môi trường kinh doanh).
Như vậy có thể thấy rằng tuy còn có những điều phải khắc phục
nhưng cho đến nay có thể nói BVHN đã tìm được đúng con đường cho mình
và đã thu được kết quả đáng khích lệ. Trong thời gian tới công ty cần phát
huy những thành quả đã đạt được và khắc phục các mặt còn hạn chế để
không ngừng lớn mạnh trở thành một trong những đơn vị kinh tế chủ lực của
kinh tế Nhà nước.