H THỐNG ĐÀO TẠO TIN HC SAO VIT
MC LỤC GIÁO TRÌNH HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Chương 1: Gii thiệu công tác HCNS (1 bui)…………………………….Trang 01-08
Chương 2: Nghip v hợp đồng lao động (1 bui)…………………………Trang 09-29
Chương 3: Nghip v Bo hiểm xã hội (03 bui)…………………………..Trang 30-61
Chương 4: Công và Tiền lương (2 bui)……………………………………Trang 62-76
Chương 5: Thuế TNCN (2 bui)…………………………………………..Trang 77-107
Chương 6: Nghip v hành chính (1 bui)………………………………Trang 108-119
Chương 7: Nghip v Tuyn dng (1 bui)..……………………………Trang 120-126
Chương 8: Nghip v đào tạo (1 bui)..………………………………Trang 127-140
Lưu ý:
Đây là những kiến thc cn thiết trong quá trình học tại trung tâm Sao Việt, học viên vui
lòng tham khảo trước khi lên lớp.
Mi thc mắc vui lòng liên hệ zalo: 0984634505 (Mrs Hoàng Lan)
Trân trọng,
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ:
1. Định nghĩa và vai trò của nhân sự trong doanh nghip:
1.1 Nhân sự là gì?
Nhân sự bộ phận chuyên về vic quản mọi th liên quan đến đội ngũ nhân viên trong tổ chc,
doanh nghip, bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, phát triển, đánh giá, lương thưởng và
x lý các vấn đề khác.
Nói một cách dễ hiu, ngh nhân sự chịu trách nhiệm quản vòng đời của nhân viên, bắt đầu t vic
thu hút, tuyển dụng, đào tạo, ngh hưu, sa thải,... và quản lý các phúc lợi, đảm bảo nuôi dưng một môi
trường lành mạnh, gi chân người tài, thúc đẩy năng suất làm việc sự trung thành, tận tâm vi t
chc của nhân viên.
1.2 Vai trò của nhân sự trong doanh nghip
Công việc của nhân sự tuy không trực tiếp mang li li nhun dạng định lượng cho doanh nghip.
Nhưng vai trò của b phận này lại cùng quan trọng, bi h quản tài sản quý giá nhất ca mt
doanh nghip - con người.
Một phòng ban nhân s hoạt động hiu qu, thc hiện tròn vai nhng nhim v của mình sẽ mang li
giá trị bn vng cho doanh nghiệp, thúc đẩy s phát triển lâu dài. Vai trò của nhân sự phi k đến bao
gm:
Tuân thủ Luật lao động hiện hành
B phận nhân sự cn phải đảm bảo các hoạt động trong t chức tuân thủ đầy đủ các quy định lao động
hiện hành. Họ cn nắm áp dụng đúng các quy định liên quan đến tuyn dụng, điều kiện làm việc,
lương, phúc lợi, an toàn, bảo hiểm lao động,...
Nếu doanh nghip vi phạm các quy định v lao động, thể phải đối mt với các hình thức x hành
chính hoặc pháp lý, bị pht hoc thm c kiện tụng. Chính vy, việc đảm bảo tuân thủ Lut lao
động hiện hành là rất quan trọng để đảm bo s phát triển bn vững và thành công của t chc.
Thu hút, tuyển chọn, đào tạo
B phận nhân sự cần đưa ra các chiến lược nhằm thu hút những ứng viên tài năng, phù hp vi nhu
cu ca t chức. Sau đó phân tích h sơ, phỏng vấn kiểm tra tài liệu tham chiếu để đánh giá khả
năng, thái độ ca ứng viên.
Đồng thi b phận nhân sự cũng có trách nhiệm đảm bảo đội ngũ nhân viên được đào tạo, phát triển để
nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc. Điều này bao gm vic thiết kế và triển khai các chương trình
đào tạo, đánh giá nhu cầu đào tạo của nhân viên, triển khai các chương trình đào tạo đáp ứng được nhu
cu ca t chức và nhân viên.
Chính sách, phúc lợi
B phận nhân sự đảm nhim vic quản các chính sách phúc li của đội ngũ nhân viên, bao gm
lương, thưởng, bo hiểm các khoản khác. Việc quản chính sách phúc lợi hiu qu giúp giữ
chân nhân viên tốt hơn, nâng cao sự hài lòng và tăng cường tinh thần làm việc của nhân viên.
2. Mục tiêu và chức năng của b phận hành chính nhân sự:
2.3.1 Mục tiêu:
Nhìn chung thì mục tiêu chất lượng của phòng nhân s thể được quy v 3 mục tiêu chính đó Tỷ
l biến động nhân sự, Tuyn dụng nhân sự đúng theo yêu cầu kế hoạch, Đảm bo chất lượng nhân
s cho doanh nghip.
T l biến động nhân sự
T l biến động nhân sự tỷ l s lao động ngh việc trên s lao động bình quân của doanh nghip
tính theo một khong thời gian thường được tính theo năm (đôi khi được tính theo quý hoặc tháng).
Ch s quan trọng này phản ánh tính ổn định và sự trung thành của đội ngũ nhân sự vi doanh nghip.
Ch s này có thể được chia nh thành 2 loại để thun tin cho việc theo dõi:
- Nhân sự ngh vic t nguyện do nguyên nhân chủ quan như: bất mãn, không hài lòng, bất đng
trong công việc, b chèn ép,…
- Nhân sự ngh việc không tự nguyện do các nguyên nhân khách quan như: v hưu, bệnh tt,
chuyển nơi ở, chuyển ngành,…
Công thức tính tỷ l biến động nhân sự:
T l biến động nhân sự = (S lao động ngh vic / S lao động bình quân)*100
T l biến động nhân sự bao nhiêu là tốt:
0%: Đây là tỷ l lý tưởng nhưng phi thực tế và rất khó có thể sy ra tại các doanh nghiệp.
0% - 4%: T l này cho thấy tình trạng nhân sự ti doanh nghiệp đang rất ổn định, tuy nhiên
vẫn khó sảy ra với các doanh nghiệp có quy mô trung bình trở lên.
4% - 6%: Tình trạng nhân s ca doanh nghiệp đang rất ổn định. Đây cũng tỷ l ổn định vi
phn lớn ngành hàng.
6% - 8%: doanh nghiệp đang du hiu gp vấn đề v nhân sự, nên tiến hành xem li vấn đ
đào tạo nhân sự, cách quản lý, chế độ lương thưởng và khả năng thăng tiến.
8% - 10%: doanh nghiệp đang vấn đề v tính ổn định nhân sự. Ngoài các chế độ lương
thưởng như trên, doanh nghiệp cũng cn xem lại văn hóa doanh nghiệp, các hoạt động ni b
trong doanh nghip.
>10%: Ngoài những vấn đề đã được liệt kê, doanh nghiệp cn xem lại các yếu t toàn
ngành cũng như xem xét một cách tổng th.
Tuy nhiên, với mt s ngành thì tỉ l biến động nhân sự cao hơn mặt bằng chung như bán lẻ, bất động
sản, nhà hàng khách sạn, Công nghệ thông tin,… những ngành nghề này có thể có tỷ l biến động nhân
s lên tới 10% hoc thậm chí vài chục % nhưng vấn có thể chp nhn.
Ví dụ:
Phòng nhân sự đặt ra mục tiêu đạt được t l biến động nhân sự 5,5% trong năm 2022.
Tuyn dụng nhân sự đúng yêu cầu và kế hoch
Tuyn dụng nhân sự giúp doanh nghiệp thể tìm được đội ngũ phù hợp để thể hoàn thành công
việc, giúp doanh nghip vận hành trôi chảy. Mục tiêu của tuyn dụng đó cung cấp đủ s ng ng
viên đáp ứng các yêu cầu trong thi gian nhanh nht.
Ví dụ:
Phòng nhân sự đặt ra mục tiêu:
K t khi được phê duyệt tuyn dng lao dng t tổng giám đốc, b phận nhân sự s cung cp:
- Ti thiu 10 b h sơ tuyển dng v trí nhân viên sản xut trong thời gian 3 ngày
- Ti thiu 5 b h sơ tuyển dng v trí nhân viên ISO trong thời gian 5 ngày
- Ti thiu 3 b h sơ tuyển dng v trí giám đốc sn xut trong thời gian 10 ngày
Đảm bo chất lượng nhân sự cho doanh nghip
Bên cạnh vic tuyn dụng nhân sự thì việc hun luyện đào tạo nhân sự cũng cùng quan trọng để
giúp đảm bo chất lượng nhân sự cho doanh nghiệp. Thông qua hoạt động hun luyện đào tạo, đội
ngũ nhân sự ca doanh nghip s được cp nht kiến thc mới, những k năng mới, biết cách áp
dụng các kỹ thuật và công nghệ mới vào công việc.
2.3.2 Chức năng:
Tuyn dụng nhân sự
Chức năng đầu tiên của phòng nhân sự chính là tuyển dụng. Theo đó, b phn tuyn dụng trong phòng
nhân s phi phi hp với các phòng ban khác để tìm hiểu nhu cầu nhân s tiến hành tuyển dng
khi cn.
Công vic c th ca chức năng này:
- Lp kế hoạch và triển khai công tác tuyển dụng, đáp ứng nhu cầu nhân sự trong công ty.
- Đăng tải thông tin tuyển dụng trên các kênh truyền thông để thu hút ứng viên ứng tuyn.
- Ch động tìm kiếm ứng viên tiềm năng thông qua các ngày hội tuyn dụng, trường đại hc,
cao đẳng, đào tạo nghề,…
- Sàng lọc CV, thc hiện sơ tuyển, sp xếp lch phng vn ứng viên.
- Gii quyết các vấn đề liên quan đến pháp lý trong tuyển dụng nhân sự.
Đào tạo và phát triển nhân lực
Ngoài việc đảm bo s ợng nhân sự trong công ty, phòng nhân sự cũng phải đảm bo chất lượng
nguồn nhân lực bằng các chương trình, kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực.
Các chức năng, nhiệm v c th gm:
- Lp kế hoch, triển khai đào tạo nâng cao năng lực cho nhân viên, đáp ứng yêu cầu công việc.
- Giám sát, đánh giá chất lượng các chương trình đào tạo.
- Đề xut, thc hiện các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lc.
- ng dn nội quy, đào tạo nghip v, ph biến văn hóa doanh nghiệp cho nhân sự mi.
Quản lý hợp đồng, th tc, h
Quản hợp đồng, th tc, h chức năng của phòng nhân sự, do b phận nh chính đm nhn.
Theo đó, họ s chịu trách nhiệm tt tn tt v hợp đồng của nhân viên, giấy t trong công ty. Do vậy
mà họ được ví là “quản gia” của công ty.
Các chức năng, nhiệm v c th gm:
- Quản lý hợp đồng lao động, h sơ nhân viên, định biên nhân sự.
- ng dẫn nhân viên mới nắm về hợp đồng lao động, làm về mức lương, thưởng, chính
sách phúc lợi tại công ty.
- Theo dõi, thực hiện các chế độ ngh vic, hết hn hợp đồng theo quy định.
- Thc hin chuyển phát, giao nhận văn thư, hợp đồng, hóa đơn cho công ty và các phòng ban.
- Quản lý, lưu trữ các giấy t, th tc như hợp đồng lao động, bằng khen, thư từ, th tc nhn
vic, ngh vic, hay chm dt hợp đồng…
- Lập báo cáo định k theo ch th cấp trên.