
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ TRÀ VINH
GIÁO TRÌNH
MÔN HỌC: QUẢN LÝ VĂN BẢN TRONG MÔI TRƯỜNG MẠNG
NGÀNH, NGHỀ: VĂN THƯ HÀNH CHÍNH
TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP
Kèm theo quyết định số /QĐ-CĐN ngày / / của hiệu trưởng trường Cao đẳng
Nghề Trà Vinh
Trà Vinh, năm 2020
(Lưu hành nội bộ)

TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép
dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo.
Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu
lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.

LỜI GIỚI THIỆU
Công tác văn thư có chức năng đảm bảo thông tin cho hoạt động quản lý của cơ
quan, tổ chức. Cho nên công tác văn thư luôn gắn với thông tin, thông tin văn bản luôn
là đối tượng mà những người làm công tác công văn, giấy tờ phải xử lý. Chính vì vậy
việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác này là một yêu cầu mang tính chất tất
yếu để tiến tới hiện đại hóa công tác văn thư trong văn phòng.
Giáo trình Quản lý Văn bản Trong môi Trường mạng ra đời sẽ giúp cho học sinh
có thể tìm hiểu quy trình quản lý văn bản đến, đi trong môi trường mạng diễn ra như thế
nào và từ đó có thể ứng dụng kiến thức đã học được để thực hiện được các thao tác quản
lý sau khi học xong.
Bố cục của giáo trình gồm 4 bai:
Bài 1: Những vấn đề chung về quản lý văn bản trong môi trường mạng
Bài 2: Soạn thảo và ban hành văn bản trong môi trường mạng
Bài 3: Quản lý văn bản đi, đến trong môi trường mạng
Bài 4: Lập hồ sơ trong môi trường mạng
Với quan điểm nội dung của giáo trình phải được trình bày ngắn gọn, cô đọng
những vấn đề cơ bản nhất nên tất nhiên sẽ không tránh khỏi sự hạn chế, khiếm khuyết
nhất định. Vì vậy rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của đồng nghiệp và các bạn
quan tâm để giáo trình được hoàn thiện.
Xin trân trọng cảm ơn.
Trà Vinh, ngày…..........tháng…........... năm 2020
Tham gia biên soạn
Chủ biên: Trầm Hoàng Cương
Thành viên: Châu Thị Ánh Tiên
Thành viên: Huỳnh Thị Tuyết Linh

MỤC LỤC
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
LỜI GIỚI THIỆU
MỤC LỤC
GIÁO TRÌNH MÔN HỌC .......................................................................................... 1
NỘI DUNG MÔN HỌC .............................................................................................. 3
BÀI 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÝ VĂN BẢN TRONG MÔI
TRƯỜNG MẠNG ....................................................................................................... 3
A.Giới thiệu................................................................................................................. 3
B. Mục tiêu .................................................................................................................. 3
C. Nội dung bài ........................................................................................................... 3
1.Khái niệm, mục đích, ý nghĩa ........................................................................................3
1.1. Khái niệm ................................................ 3
1.2. Mục đích ................................................. 4
1.3. Ý nghĩa .................................................. 5
2. Yêu cầu ........................................................................................................................6
2.1. Nhanh chóng .............................................. 6
2.2. Chính xác ................................................ 6
2.3. Bí mật ................................................... 6
2.4. Hiện đại .................................................. 6
3. Nội dung ......................................................................................................................6
3.1. Xây dựng và ban hành văn bản ................................. 6
3.2. Quản lý văn bản ............................................ 8
3.3. Lập hồ sơ và nộp hồ sơ vào lưu trữ cơ quan ........................ 9
D. Câu hỏi ôn tập......................................................................................................... 9
E. Tài liệu tham khảo................................................................................................... 9
BÀI 2: SOẠN THẢO VĂN BẢN TRONG MÔI TRƯỜNG MẠNG ......................... 10
A. Giới thiệu ........................................................................................................... 10
B. Mục tiêu ................................................................................................................ 10
C. Nội dung bài ......................................................................................................... 10
1.Khái niệm, mục đích, ý nghĩa và yêu cầu ................................................................... 10
1.1. Khái niệm văn bản điện tử ..................................................................................... 10
1.2. Mục đích ................................................................................................................. 11
1.3. Ý nghĩa .................................................................................................................... 11
1.4. Yêu cầu.................................................................................................................... 11
2.Nội dung của việc soạn thảo và ban hành văn bản ..................................................... 12

2.1. Tạo thư mục ............................................................................................................ 12
2.2. Tạo File ................................................................................................................... 13
2.3. Soạn thảo văn bản ................................................................................................... 15
2.4. Chuyển bản thảo xin ý kiến qua hệ thống mạng LAN ........................................ 15
2.5. Hoàn chỉnh và trình duyệt bản thảo ...................................................................... 16
2.6. Trình ký văn bản .................................................................................................... 17
2.7. Nhân bản ................................................................................................................. 18
D. Câu hỏi ôn tập/bài tập ........................................................................................... 18
E. Tài liệu tham khảo................................................................................................. 19
BÀI 3: QUẢN LÝ VĂN BẢN ĐI, ĐẾN TRONG MÔI TRƯỜNG MẠNG ............... 20
A.Giới thiệu............................................................................................................... 20
B. Mục tiêu ................................................................................................................ 20
C. Nội dung bài ......................................................................................................... 20
1.Khái niệm, mục đích, yêu cầu ..................................................................................... 20
1.1. Khái niệm ................................................................................................................ 20
1.2. Mục đích, yêu cầu................................................................................................... 20
2.Nội dung quản lý văn bản đến ..................................................................................... 20
2.1. Tiếp nhận, Scan văn bản ........................................................................................ 23
2.2. Đăng ký văn bản ..................................................................................................... 23
2.3. Chuyển xin ý kiến giải quyết ................................................................................. 23
2.4. Chuyển văn bản đến đơn vị hoặc cá nhân giải quyết ........................................... 24
2.5. Theo dõi việc giải quyết văn bản đến .................................................................... 24
3. Nội dung quản lý văn bản đi ....................................................................................... 27
3.1. Đăng ký văn bản ..................................................................................................... 29
3.2. Làm thủ tục phát hành ............................................................................................ 30
3.3. Chuyển và theo dõi chuyển giao văn bản ............................................................. 30
D. Câu hỏi ôn tập/Bài tập .......................................................................................... 31
E. Tài liệu tham khảo .................................................................................................... 31
BÀI 4: LẬP HỒ SƠ VÀ GIAO NỘP HỒ SƠ TRONG MÔI TRƯỜNG MẠNG ....... 32
A. Giới thiệu ........................................................................................................... 32
B. Mục tiêu ................................................................................................................ 32
C. Nội dung bài ......................................................................................................... 32
1. Khái niệm, mục đích, yêu cầu .................................................................................... 32
1.1. Khái niệm ................................................................................................................ 32
1.2. Mục đích, ý nghĩa, yêu cầu .................................................................................... 32
2.Phương pháp lập hồ sơ trong môi trường mạng .......................33

