GI I THI U V D CH V GIAO NH N
FREIGHT FORWARDING INTRODUCTION
I. INTRODUCTION
Following the rules of the FIATA, Freight
Forwarding Services are services of any kind
relating to the carriage, consolidation, storage,
handling, packing or distribution of the goods as
well as ancillary and advisory services in
connection therewith, including but not limited
to customs and fiscal matters, declaring the
goods for official purposes, procuring insurance
of the goods and collecting or procuring
payment or documents relating to the goods.
According to Article 163 of the Commerce Law
1997, Freight Forwarding is an act of commerce,
under which the Freight Forwarder
-Receipt of goods from the Shipper,
-Transport organizations,
-Warehousing, Yard storage
-Do the paperwork and
-Other services related to the delivery of goods
to the Consignee in accordance with the
mandate of the cargo owner, of the carrier or of
other Freight Forwarders.
In a nutshell, Freight Forwarding is a set of
professionals, procedures related to transport
processes in order to implement the movement
of goods from the place of receipt (shipper) to
the destination (consignee). Freight Forwarder
can do, either directly or through an agent and
hire the services of a third party.
Who is Freight Forwarder?
Initially, Freight Forwarder is a trustee on behalf
of Importer-Exporter to perform routine tasks
such as: loading and unloading of goods,
warehousing, arranging inland transport,
GI I THI U V D CH V GIAO NH N
I.GI I THI U
Theo quy t c m u c a FIATA v d ch v giao
nh n, d ch v giao nh n đc đnh nghĩa nh ượ ư
là b t k lo i d ch v nào liên quan đn v n ế
chuy n, gom hàng, l u kho, b c x p, đóng gói ư ế
hay phân ph i hàng hóa cũng nh cũng nh các ư ư
d ch v t v n hay có liên quan đn các d ch ư ế
v trên, k c các v n đ h i quan, tài chính,
mua b o hi m, thanh toán, thu th p ch ng t
liên quan đn hàng hoá.ế
Theo Đi u 163 Lu t Th ng m i 1997 ươ thì
Giao nh n hàng hoá là hành vi th ng m i, ươ
theo đó ng i làm d ch v giao nh n hàng hoá ườ
-nh n hàng t ng i g i, ườ
-t ch c v n chuy n,
-l u kho, l u bãi, ư ư
-làm các th t c gi y t và
-các d ch v khác có liên quan đ giao hàng cho
ng i nh n theo s u thác c a ch hàng, c aườ
ng i v n t i ho c c a ng i giao nh n khác.ườ ườ
Nói m t cách ng n g n, giao nh n là t p h p
nh ng nghi p v , th t c có liên quan đn quá ế
trình v n t i nh m th c hi n vi c di chuy n
hàng hóa t n i g i hàng (ng i g i hàng) đn ơ ườ ế
n i nh n hàng (ng i nh n hàng). Ng i giaoơ ườ ườ
nh n có th làm các d ch v m t cách tr c ti p ế
ho c thông qua đi lý và thuê d ch v c a
ng i th ba khác.ườ
Ng i giao nh n là ai?ườ
Kh i đu, ng i giao nh n là Đi lý y thác ườ
thay m t nhà XNK th c hi n nh ng nhi m v
th ng l nh : b c d hàng hóa, l u kho hàngườ ư ư
hóa, thu x p vi c chuyên ch n i đa, thanhế
payment on its customers behal etc.
The services offered by Freight Forwrader can
include the ordinary and simple tasks such as
transport booking or customs procedures to
make full service for the whole process of
transportation & distribution of goods.
In many different countries, Freight Forwarder
is called with different names such as "Customs
Agent", "Customs Clearance Agents", "Customs
Brokers", "Shipping & Transportation Agents"
& in first few case is "the transportation trustee"
(the Contracting Carrier), which is the carrier
Principal. But in general business activity is
selling services only.
In this lesson, we will outline the different
activities within the Freight Forwarding service,
Freight Forwarder’s relationship with the parties
in the process of serving the customer.
II.RELATIONSHIP TO THE PARTIES:
In addition to the shipper & consignee, Freight
Forwarder needs to transact with third parties in
the course of serving its customers.
1.Government & other local authorities:
In the field of authorities, Freight Forwarder to
dealing with the following agencies:
-Customs Dept: to declare with Customs.
-Port Authority: to arrange handling procedure
at Port.
-Central Bank: to be allowed to exchange.
- Ministry of Health: to apply for medical
licenses.
-Consular officials: to apply for Certificate of
Origin (C/O).
-Trade Ministry: Import-export permit.
-Traffic-Transport Ministry: transport license.
toán cho khách hàng c a mình, v.v...
Nh ng d ch v mà ng i giao nh n ph c v ườ
có th bao g m t công vi c bình th ng & ườ
đn gi n nh l u c c hay làm th t c thuơ ư ư ướ ế
quan cho đn làm d ch v tr n gói cho toàn bế
quá trình v n t i & phân ph i hàng.
nhi u n c khác nhau, NGN đc g i v i ướ ượ
nh ng tên khác nhau nh Đi lý H i Quan”, ư
Đi lý khai H i Quan”, “Môi gi i H i Quan”,
Đi lý g i hàng & chuyên ch & trong 1 vài
tr ng h p là “ng i y thác chuyên ch ườ ườ
(ng i chuyên ch theo h p đng), t c làườ
ng i chuyên ch chính. Nh ng nói chung cácư ư
ho t đng kinh doanh này ch là bán d ch v
mà thôi.
Trong bài này, ta s phác th o nh ng ho t
đng khác nhau n m trong ph m vi d ch v
giao nh n, quan h c a NGN v i các bên trong
quá trình ph c v khách hàng.
II.M I QUAN H V I CÁC BÊN THAM
GIA
Ngoài ng i g i hàng & ng i nh n hàng ra,ườ ườ
NGN c n ph i giao d ch v i các bên th ba
trong quá trình ph c v khách hàng c a mình.
1.Chính ph & các nhà đng c c khác: ươ
Trong lĩnh v c c quan công s , NGN ph i ơ
giao d ch v i nh ng c quan sau: ơ
-C quan H i Quan: đ khai báo H i Quan.ơ
-C quan C ng: đ làm th t c thông quaơ
C ng.
-Ngân hàng Trung ng: đ đc phép k tươ ượ ế
h i.
-B Y t : đ xin gi y phép y t . ế ế
-Quan ch c lãnh s : đ xin Ch ng nh n xu t
x (C/O).
2.Private parties:
In the private sector, Freight Forwarder transacts
with parties:
The carrier or other agents, such as:
-Shipowners.
-The business of road transport, railways,
aviation
-The inland water transport business in terms of
scheduled freight transportation & storage.
-The warehouse management & storage of
goods.
-The insurer for cargo insurance.
-Organization of packaging to packaging.
-Commercial banks to make credit vouchers.
III.SCOPE OF FREIGHT FORWARDING
SERVICES
Unless shipper / consignee itself want to become
personally involved at any stage of the
procedure & certain documents, usually on their
behalf, Freight Forwarder takes care of the
transport of goods through the segments. Freight
Forwarder can provide services directly or
through sub-contractors or the agents they hire.
Freight Forwarder also use their overseas agents.
These services include:
1. On behalf of the shipper (Exporter)
Follow the instructions of the shipper, Freight
Forwarder will:
-Select the route and mode of transport & the
appropriate carrier.
-Make Booking with carrier selected.
-Pick up cargo & issue appropriate documents
such as: Forwarder’s Certificate of Receipt
(FCR), Forwarder’s Certificate of Transport
(FCT) etc. (These documents will be discussed
in more detail in the "Freight Forwarding
Documents").
-C quan ki m soát XNK.ơ
-C quan c p gi y phép v n t i.ơ
2.Các bên t nhân:ư
Trong lĩnh v c t nhân, NGN ph i giao d ch ư
v i nhi u bên:
Ng i chuyên ch hay các đi lý khác nh :ườ ư
-Ch tàu.
-Ng i kinh doanh v n t i đng b , đngườ ườ ườ
s t, đng hàng không ườ
-Ng i kinh doanh v n t i n i th y v m tườ
s p x p l ch trình v n chuy n & l u c c. ế ư ướ
-Ng i qu n lý kho & l u kho hàng hóa.ườ ư
-Ng i b o hi m đ b o hi m hàng hóa.ườ
-T ch c đóng gói bao bì đ đóng gói hàng.
-Ngân hàng th ng m i đ th c hi n tín d ngươ
ch ng t .
III.PH M VI CÁC D CH V GIAO NH N
Tr khi b n thân ng i g i hàng/ng i nh n ườ ườ
hàng mu n t mình tham gia b t c khâu th
t c & ch ng t nào đó, thông th ng NGN ườ
thay m t h lo li u quá trình v n chuy n hàng
hóa qua các cung đo n. NGN có th làm các
d ch v tr c ti p hay thông qua nh ng ng i ế ườ
ký h p đng ph hay nh ng Đi lý mà h
thuê. NGN cũng s d ng nh ng Đi lý c a h
n c ngoài. Nh ng d ch v này gói g n là: ướ
1.Thay m t ng i g i hàng (ng i XK) ườ ườ
Theo nh ng ch d n c a ng i g i hàng, NGN ườ
s :
-Ch n tuy n đng, ph ng th c v n t i & ế ườ ươ
ng i chuyên ch thích h p.ườ
-L u c c v i ng i chuyên ch đã ch n l c.ư ướ ườ
-Nh n hàng & c p nh ng ch ng t thích h p
nh : Gi y ch ng nh n nh n hàng c a NGNư
-Look at the terms of the L/C & all government
rules apply to the delivery of goods in the
exporting country (exports), importing country
(imports) as well as any transit country &
prepare all the necessary documents.
-Packing goods (unless this done by the shipper
before releasing shipment to Freight Forwarder)
taking into account the route and mode of
transport, the nature of the goods & applicable
laws, if any, in the export country, transit
country also importing country.
-Arrange storage of goods if required.
-Weigh/ Measure the goods.
-Note that the shipper needs to buy cargo
insurance if the insurance requirements for
goods.
-Transport the cargo to Port, take care of the
customs declaration, care procedures related
documents & delivery to the carrier.
-Arrange foreign exchange transactions (if any).
-Pay fees & other costs including freight.
-Pick up signed bill of lading and deliver to the
shipper.
-Arrange transhipment within voyage if
necessary.
-Supervising the freight throughout voyage
leading to the consignee through the relationship
with the carrier & Freight Forwarding agents in
foreign countries.
-Acknowledge the loss/ damage of the goods, if
any.
-Help shipper conduct complaint with the carrier
for loss/ damage of goods, if any.
2. On behalf of the consignee (Importer):
According to his delivery instructions, Freight
Forwarder will:
-On behalf of the consignee to observe the
movement of goods if consignee arrange
transportation.
(FCR), gi y ch ng nh n chuyên ch c a NGN
(FCT) v.v... (nh ng ch ng t này s đc đ ượ
c p chi ti t h n trong bài “Ch ng t giao ế ơ
nh n”).
-Nghiên c u nh ng đi u kho n trong Tín d ng
th & t t c nh ng lu t l c a Chính ph ápư
d ng cho vi c giao hàng n c xu t kh u ướ
(XK), n c nh p kh u (NK) cũng nh b tướ ư
c n c quá c nh nào & chu n b t t c ướ
nh ng ch ng t c n thi t. ế
-Đóng gói hàng hóa (tr khi vi c này do ng i ườ
g i hàng làm tr c khi giao hàng cho NGN) có ướ
tính đn tuy n đng, ph ng th c v n t i,ế ế ườ ươ
b n ch t c a hàng hóa & nh ng lu t l áp
d ng, n u có, n c XK, n c quá c nh cũng ế ướ ướ
& n c g i hàng đn.ướ ế
-Lo li u vi c l u kho hàng hóa n u c n. ư ế
-Cân đo hàng hóa.
-L u ý ng i g i hàng c n ph i mua b oư ườ
hi m & n u ng i g i hàng yêu c u thì mua ế ườ
b o hi m cho hàng.
-V n chuy n hàng hóa đn C ng, lo li u vi c ế
khai báo H i Quan, lo các th t c ch ng t liên
quan & giao hàng cho ng i chuyên ch .ườ
-Lo vi c giao d ch ngo i h i (n u có). ế
-Thanh toán phí & nh ng chi phí khác bao g m
c ti n c c. ướ
-Nh n V n đn đã ký c a ng i chuyên ch ơ ườ
giao cho ng i g i hàng.ườ
-Thu x p vi c chuy n t i trên đng n u c n.ế ườ ế
-Giám sát vi c v n chuy n hàng hóa trên
đng đa t i ng i nh n hàng thông quaườ ư ườ
nh ng m i liên h v i ng i chuyên ch & ườ
đi lý c a NGN n c ngoài. ướ
-Ghi nh n nh ng t n th t c a hàng hóa n u ế
có.
-Giúp đ ng i g i hàng ti n hành khi u n i ườ ế ế
v i ng i chuyên ch v t n th t c a hàng ườ
hóa n u có.ế
-Check & inspect all documents relating to the
carriage of goods.
-Take delivery of goods from the carrier & pay
freight charge if necessary.
-Arranging Customs declaration and pay fees,
taxes & other charges for Customs & other
concerned agencies.
-Arranging transit storage if needed.
-Deliver goods after Customes clearance to
consignee.
-If necessary, help the consignee to conduct
complaint against the carrier for loss/ damage
cargo, if any.
-Help the consignee in the warehousing &
distribution of goods, if necessary.
3. Other services:
In addition to these services, depending on
customer requirements, Freight Forwarder can
also do other services arising during
transportation & all special services such as
consolidation, related to project, turnkey
projects, providing equipment, workshops, etc.
Freight Forwarder can also inform their
customers about consumer demand, new
markets, the competitive situation, export
strategy, the appropriate provisions to be
included in the foreign trade contracts & in
short, all issues related to the customer business.
SERVICES OF FREIGHT FORWARDER
Consulting / Advising
-Packing
-Selection of materials used for production
2. Thay m t ng i nh n hàng (ng i NK): ườ ườ
Theo nh ng ch d n giao hàng c a anh ta, NGN
s :
-Thay m t ng i nh n hàng quan sát vi c v n ườ
chuy n hàng hóa khi ng i nh n hàng lo li u ườ
v n t i hàng.
-Nh n & ki m tra t t c các ch ng t liên
quan đn vi c v n chuy n hàng hóa.ế
-Nh n hàng t ng i chuyên ch & n u c n ườ ế
thì thanh toán c c.ướ
-Thu x p vi c khai báo H i Quan & tr l phí,ế
thu & nh ng phí khác cho H i Quan & các cế ơ
quan h u quan khác.
-Thu x p vi c l u kho quá c nh n u c n.ế ư ế
-Giao hàng đã làm th t c H i Quan cho ng i ườ
nh n hàng.
-N u c n, giúp đ ng i nh n hàng ti n hànhế ườ ế
khi u n i đi v i ng i chuyên ch & t nế ườ
th t hàng hóa n u có. ế
-Giúp ng i nh n hàng trong vi c l u kho &ườ ư
phân ph i n u c n. ế
3.Nh ng d ch v khác:
Ngoài nh ng d ch v trên, tùy thu c vào yêu
c u c a khách hàng, NGN cũng có th làm
nh ng d ch v khác phát sinh trong quá trình
chuyên ch & c nh ng d ch v đc bi t nh ư
gom hàng (consolidation), có liên quan đnế
hàng công trình (project), công trình chìa khóa
trao tay (turn-key project), cung c p thi t b , ế
x ng v.v....ưở
NGN cũng có th thông báo cho khách hàng
c a mình v nhu c u tiêu dùng, nh ng th
tr ng m i, tình hình c nh tranh, chi n l cườ ế ượ
XK, nh ng kho n thích h p c n đa vào h p ư
đng mua bán ngo i th ng & tóm l i, t t c ươ
nh ng v n đ có liên quan đn công vi c kinh ế
doanh c a khách hàng.