
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÕN THƢƠNG TÍN CN
CỦ CHI – TP.HCM
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
Giảng viên hướng dẫn : Ths. Trần Thị Trang
Sinh viên thực hiện : Mai Thị Ngọc Hà
MSSV : 1054010194
Lớp : 10DQTC03
TP. Hồ Chí Minh, 2014

i
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÕN THƢƠNG TÍN CN
CỦ CHI – TP.HCM
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
Giảng viên hướng dẫn : Ths. Trần Thị Trang
Sinh viên thực hiện : Mai Thị Ngọc Hà
MSSV : 1054010194
Lớp : 10DQTC03
TP. Hồ Chí Minh, 2014

ii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện và không sao
chép công trình nghiên cứu của người khác dưới mọi hình thức để làm bài của
riêng mình. Các thông tin thứ cấp sử dụng trong đề tài là có nguồn gốc và được
trích dẫn rõ ràng. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính xác thực và tính nguyên
bản của đề tài.
Sinh viên thực tập: Mai Thị Ngọc Hà

iii
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài tốt nghiệp này tôi chân thành cám ơn sự hướng dẫn tận tình
của ThS. Trần Thị Trang – giảng viên trường Đại học Công Nghệ Tp. HCM. Tôi
cũng xin ngỏ lời cảm ơn đến toàn thể quý chú bác, anh chị làm việc tại Ngân hàng
TMCP Sacombank Chi nhánh Củ Chi đã tạo điều kiện tốt về thời gian, giúp đỡ
cung cấp những tư liệu thực tế quí báu giúp tôi hoàn thành tốt đề tài này.
Nhân đây, tôi cũng xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô giáo giảng dạy khoa
Quản trị kinh doanh – chuyên ngành Quản trị Tài chính Ngân hàng - thuộc trường
Đại học Công Nghệ Tp. HCM đã đào tạo và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập tại
trường. Cảm ơn ba mẹ thân yêu đã lo lắng, động viên và là hậu phương vững chắc
giúp con hoàn thành tốt đề tài tốt nghiệp này.
Do còn hạn chế về mặt kiến thức lý luận và thực tiễn, cũng như tài liệu và thời
gian nghiên cứu thực hiện đề tài, nhiều vấn đề có thể tôi còn bỏ sót hoặc chưa
phân tích sâu nhưng tôi rất mong có thể quay lại nghiên cứu trong thời gian gần
đây. Tôi rất mong nhận được sự góp ý, nhận xét của thầy cô, bạn bè cũng như
những người có đam mê trong lĩnh vực Ngân hàng.
Một lần nữa tôi xin chân thành cám ơn!
Sinh viên thực hiện
Mai Thị Ngọc Hà

iv
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................