ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
----------------
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
NÂNG CAO NĂNG LỰ C CẠ NH TRANH CỦ A CÔNG TY
TRÁCH NHIỆ M HỮ U HẠ N XÂY DỰ NG SỐ 10
SINH VIÊN THỰ C HIỆ N:
NGUYỄ N THỊ LẬ P XUÂN
NIÊN KHOÁ: 2015-2019
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
----------------
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
NÂNG CAO NĂNG LỰ C CẠ NH TRANH CỦ A CÔNG TY
TRÁCH NHIỆ M HỮ U HẠ N XÂY DỰ NG SỐ 10
Sinh viên thự c hiệ n: Giáo viên hư ớ ng dẫ n:
Nguyễ n Thị Lậ p Xuân ThS. Nguyễ n Uyên Thư ơ ng
Lớ p: K49A_QTKD
Niên khoá: 2015-2019
Huế , tháng 12 năm 2018
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa Luận Tốt NghiệpGvhd: Ths. Nguyễ n Uyên Thư ơ ng
SVTH: Nguyễn ThịLập Xuân i
Lờ i Cám Ơ n
Sau quá trình học tập và rèn luyện tạ i trư ờ ng Đạ i học kinh tếHuếvà gần ba
tháng thực tậ p em đã hoàn thành Khách hàngóa luận tốt nghiệ p “Nâng cao năng lự c
cạnh tranh của Công ty TNHH Xây dựng số 10”. Để bài khóa luậ n đạ t đư ợ c kết quảtốt
đẹ p, em đã nhậ n đư ợ c nhiều sựhỗtrợ , giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián
tiếp của mọ i ngư ờ i xung quanh.
Trư ớ c hết em chân thành cả m ơ n cô giáo –ThS. Nguyễ n Uyên Thư ơ ng, ngư ờ i
đã hư ớ ng dẫn cho em trong suốt thời gian thực tập. Mặc dù trởngại vềkhoảng cách
đị a lý như ng cô vẫn luôn quan tâm chỉdẫ n em, đị nh hư ớ ng đi cho em, giúp em chỉnh
sửa những thiếu sót trong quá trình nghiên cứuđể em hoàn thành tốt khóa luận. Em
chân thành cả m ơ n cô và chúc cô dồi dào sức khoẻ, có sức khỏe là có tất cả.
Em xin gửi lời cả m ơ n và sự tri ân sâu sắ c đố i với các thầy cô củ a trư ờ ng, đặ c biệt
là thầy cô khoa quản trịkinh doanh thời gian qua đã tận tình giảng dạy, truyề n đạ tcơ sở lý
thuyết cùng những kiến thức khoa học chuyên ngành bổích cho bản thân em vận dụng
vào thực tiễn. Và với tấm lòng biế t ơ n, em xin gử i tới Công ty TNHH Xây dựng Số10
cùng tập thểnhân viên lời cảm tạchân thành nhất vì đã tạ o điề u kiện thuận lợ i giúp đỡ em
thu thập sốliệu, các tài liệ u liên quan đế n đề tài khóa luậ n, hư ớ ng dẫn chỉbảo cho em
trong quá trình học hỏi thực tập tạ i đơ n vị . Xin cả m ơ n tấ t cảcác bạn bè, gia đình luôn
cả m thông và quan tâm độ ng viên khuyến khích em trong suốt thời gian qua.
Tuy nhiên vì kiến thức chuyên môn còn hạn chếvà bản thân còn thiếu nhiều
kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung của khóa luận không tránh khỏi những thiếu xót,
em rất mong nhận sựgóp ý, chỉbảo thêm của quý thầy cô cùng toàn thểcán bộ, công
nhân viên tại công ty để khóa luậnnày đư ợ c hoàn thiệ n hơ n.
Một lần nữa xin gử i đế n thầy cô, gia đình và bạn bè cùng các cô chú, anh chịtại
công ty lời chúc sức khỏe, lời cả m ơ n chân thành và tố t đẹ p nhất!
Em xin chân thành cám ơ n!
Huế, 25 tháng 12 năm 2018.
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa Luận Tốt NghiệpGvhd: Ths. Nguyễ n Uyên Thư ơ ng
SVTH: Nguyễn ThịLập Xuân ii
MỤ C LỤ C
PHẦ N 1. ĐẶ T VẤ N ĐỀ .................................................................................................1
1. Lý do chọ n đề tài. ........................................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu. ...................................................................................................2
3. Đố i tư ợ ng và phạm vi nghiên cứu. ..............................................................................2
3.1. Đố i tư ợ ng nghiên cứu...............................................................................................2
3.2. Phạm vi nghiên cứu. .................................................................................................2
4. Phư ơ ng pháp nghiên cứ u.............................................................................................2
4.1. Phư ơ ng pháp thu thậ p sốliệu. ..................................................................................3
4.2. Phư ơ ng pháp phân tích và xử lý sốliệu. ..................................................................3
PHẦN 2. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢNGHIÊN CỨU ..................................................4
CHƯ Ơ NG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰ C CẠNH TRANH CỦA DOANH
NGHIỆP...........................................................................................................................4
1.1. Tổng quan vềcạnh tranh. .........................................................................................4
1.1.1. Khái niệm vềcạnh tranh........................................................................................4
1.1.2. Vai trò của cạnh tranh............................................................................................6
1.1.2.1. Đố i với doanh nghiệp. ........................................................................................6
1.1.2.2. Đố i vớ i ngư ờ i tiêu dùng. ....................................................................................7
1.1.2.3. Đố i với nền kinh tếquốc dân..............................................................................7
1.1.3. Các hình thức cạnh tranh.......................................................................................8
1.1.3.1. Căn cứ vào chủthểtham gia cạnh tranh.............................................................8
1.1.3.2. Căn cứ theo phạm vi ngành kinh tế....................................................................9
1.1.3.3. Căn cứ vào mứ c độ cạnh tranh. ........................................................................10
1.1.3.4. Căn cứ vào tính chất của cạnh tranh.................................................................12
1.2. Năng lự c cạnh tranh................................................................................................14
1.2.1. Khái niệm về năng lự c cạnh tranh.......................................................................14
1.2.2. Các tiêu chí đánh giá năng lự c cạnh tranh của doanh nghiệp. ............................16
1.2.2.1. Các tiêu chí đị nh lư ợ ng. ...................................................................................16
1.2.2.2. Các tiêu chí đị nh tính........................................................................................19
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa Luận Tốt NghiệpGvhd: Ths. Nguyễ n Uyên Thư ơ ng
SVTH: Nguyễn ThịLập Xuân iii
1.2.3. Các yếu tổ ả nh hư ở ng đế n năng lự c cạnh tranh của doanh nghiệp. ....................21
1.2.3.1. Các yếu tốbên trong doanh nghiệp. .................................................................21
1.2.3.2. Các yếu tốbên ngoài doanh nghiệp..................................................................23
1.3. Năng lự c cạnh tranh ngành xây dựng.....................................................................26
1.3.1. Khái niệ m năng lực cạnh tranh ngành xây dựng.................................................26
1.3.2. Các tiêu chí đánh giá năng lự c cạnh tranh ngành xây dựng................................27
1.3.2.1. Tỷlệ/hệsốtrúng thầu.......................................................................................27
1.3.2.2. Chấ t lư ợ ng sản phẩm........................................................................................27
1.3.2.3. Uy tín, kinh nghiệ m và năng lự c thi công của nhà thầu...................................28
1.3.2.4. Năng lự c tài chính.............................................................................................28
1.3.2.5. Cơ sở vật chất, kỹthuật và công nghệ..............................................................32
1.3.2.6. Giá dựthầu. ......................................................................................................33
1.4. Một sốmô hình lý thuyế t phân tích năng lự c cạnh tranh.......................................34
1.4.1. Ma trận SWOT. ...................................................................................................34
1.4.1.1. Nguồn gốc mô hình phân tích SWOT. .............................................................34
1.4.1.2. Áp dụng SWOT................................................................................................35
1.4.1.3. Thực hiện SWOT..............................................................................................36
1.3.14. Mởrộng SWOT.................................................................................................37
1.3.2. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Poter..................................................38
1.3.2.1. Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp.................................................................39
1.3.2.2. Áp lực cạnh tranh từkhách hàng......................................................................40
1.3.2.3. Áp lực cạnh tranh từ đố i thủtiềmẩn................................................................41
1.3.2.4. Áp lực cạnh tranh từsản phẩm thay thế. ..........................................................41
1.3.2.5. Áp lực cạnh tranh nội bộngành. ......................................................................42
1.3.2.6. Áp lực từcác bên liên quan mật thiết...............................................................42
CHƯ Ơ NG II. THỰ C TRẠ NG NĂNG LỰ C CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH
XÂY DỰNG SỐ10.......................................................................................................44
2.1. Tổng quan vềCông ty TNHH Xây dựng Số10. ....................................................44
2.1.1. Thông tin cơ bả n của công ty TNHH Xây dựng Số10.......................................44
2.1.2. Chứ c năng, nhiệ m vụcủa Công ty. .....................................................................44
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ