Luận án Tiến sĩ: Hoàn thiện chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại Việt Nam

Luận án tập trung vào sự cần thiết của việc hoàn thiện chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD) tại Việt Nam. Công tác BVQLNTD được Đảng và Nhà nước Việt Nam đặc biệt quan tâm, coi là yếu tố quan trọng cho sự phát triển bền vững và hội nhập kinh tế quốc tế. Mặc dù đã có nhiều nỗ lực và đạt được những kết quả nhất định từ năm 1997, chính sách BVQLNTD vẫn còn nhiều hạn chế và bất cập, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập sâu rộng và sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử và công nghệ.

Luận án hướng tới các nhà hoạch định chính sách, các cơ quan quản lý nhà nước từ trung ương đến địa phương (như Bộ Công Thương, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia), các hội bảo vệ người tiêu dùng, các doanh nghiệp và tổ chức kinh doanh, cũng như các nhà nghiên cứu và giảng viên trong lĩnh vực kinh tế, thương mại. Nghiên cứu cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn vững chắc để xây dựng và hoàn thiện chính sách BVQLNTD, góp phần tạo dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao niềm tin của người dân.

Luận án tiến sĩ này nghiên cứu sâu rộng về việc hoàn thiện chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD) tại Việt Nam, một vấn đề có vai trò then chốt đối với sự phát triển bền vững của đất nước trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Nghiên cứu chỉ ra rằng, dù Việt Nam đã xây dựng và thực thi chính sách BVQLNTD từ năm 1997 với nhiều tác động tích cực, vẫn còn tồn tại những hạn chế đáng kể. Các vấn đề như hàng giả, sản phẩm kém chất lượng, thông tin sai lệch từ doanh nghiệp, và sự thiếu hiệu quả trong cơ chế giải quyết khiếu nại, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử, đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi người tiêu dùng.

Mục tiêu chính của luận án là đề xuất các giải pháp khoa học và thực tiễn nhằm hoàn thiện chính sách BVQLNTD tại Việt Nam. Để đạt được mục tiêu này, luận án hệ thống hóa cơ sở lý luận về BVQLNTD và việc hoàn thiện chính sách, đồng thời phân tích kinh nghiệm quốc tế từ các quốc gia như Pháp, Hoa Kỳ và Hàn Quốc để rút ra bài học kinh nghiệm quý báu. Luận án cũng tiến hành đánh giá thực trạng hoàn thiện chính sách BVQLNTD tại Việt Nam trong giai đoạn 1997-2024, chỉ rõ những thành tựu đạt được, các hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân của chúng. Dựa trên cơ sở đó, luận án đề xuất các quan điểm, định hướng và giải pháp cụ thể để hoàn thiện chính sách BVQLNTD tại Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn 2045, nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi chính sách, bảo vệ tốt hơn quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và cạnh tranh.