BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING
TRẦN THỊ HƯƠNG
CƠ CH TRUNG GIAN VÀ ĐIU TIT TRONG MI
QUAN H GIA TIP THỊ TRUYN THÔNG X HI
VÀ ĐỊNH MUA SN PHM XANH: TRƯỜNG HP
NI THẤT XANH
LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2025
BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING
TRẦN THỊ HƯƠNG
CƠ CH TRUNG GIAN VÀ ĐIU TIT TRONG MI
QUAN H GIA TIP THỊ TRUYN THÔNG X HI
VÀ ĐỊNH MUA SN PHM XANH: TRƯỜNG HP
NI THẤT XANH
Ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số ngành: 9340101
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
1. PGS. TS NGUYỄN MINH NGỌC
2. TS. AO THU HOÀI
Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2025
1
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận án “Cơ ch trung gian và điu tit trong mối quan h gia
Tip thị truyn thông xã hi và định mua sản phm xanh: Trưng hp Ni tht xanh” là
công trình nghiên cứu khoa học của chính tôi đưc thực hin dưới sự hướng dẫn của Ngưi
hướng dẫn khoa học.
Các kt quả nghiên cứu thể hin trong luận án là hoàn toàn trung thực. Mt phần nhỏ
của luận án đã đưc công bố trong bài báo khoa học nhằm kiểm tra và củng cố tính khoa
học của luận án, các ni dung còn lại chưa từng công bố trong bt kỳ công trình nào. Các
kt quả nghiên cứu khác đưc sử dụng trong luận án đu đưc trích dẫn đúng theo quy định.
Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2025
Nghiên cứu sinh
2
LỜI CM ƠN
Trước tiên, tôi xin gởi li cảm ơn sâu sắc và sự kính trọng đn Thầy và Cô đã hướng
dẫn nhit tình và đồng hành cùng tôi trong suốt quá trình tôi làm luận án. Thầy Cô đã luôn
đng viên, khích l và chỉ dẫn cho tôi v kin thức chuyên môn cũng như cách thức thực
hin các bước trong quá trình làm luận án.
Tôi xin chân thành gởi li cảm ơn đn quý Thầy, Cô Ban Giám hiu của Trưng và
Thầy, Cô của Vin Đào tạo Sau đại học trưng Đại học Tài chính – Marketing đã tạo điu
kin và hỗ tr tôi học tập, nghiên cứu trong thi gian qua. Xin chân thành gởi li cảm ơn
đn các Thầy Cô đã đứng lớp giảng dạy cho tôi các học phần của quá trình nghiên cứu, chân
thành cảm ơn Thầy, Cô trưởng khoa QTKD và khoa Marketing của Trưng đã giảng dạy và
tạo điu kin cho tôi tham gia các hi thảo nghiên cứu khoa học ý nghĩa.
Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô đồng nghip, nhng ngưi bạn, các chuyên
gia, các bạn sinh viên đã cổ vũ, hỗ tr cho tôi trong quá trình thực hin nghiên cứu luận án.
Cuối cùng, tôi xin gởi li cảm ơn đặc bit đn gia đình gồm Má, các anh chị em,
chồng và con đã hỗ tr v thi gian, tạo điu kin cũng như khuyn khích tinh thần cho tôi
rt nhiu để tôi có thêm đng lực hoàn thành luận án.
Xin chân thành cảm ơn
TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2025
Nghiên cứu sinh
3
TÓM TẮT LUẬN ÁN
Nghiên cứu này tìm hiểu sự tác đng của nhân tố tip thị truyn thông xã hi đn ý
định mua sản phm xanh (ni tht xanh) qua các bin trung gian và điu tit, tác đng trực
tip của nhân tố ha hp thiên nhiên đn ý định mua sản phm xanh (ni tht xanh). Trong
đó, các bin trung gian là thái đ, chun chủ quan, giá trị cảm nhận và kin thức sản phm
xanh; nhân tố điu tit là sự quan tâm môi trưng và kin thức môi trưng. Luận án sử dụng
phương pháp nghiên cứu định tính (thảo luận trực tip cùng với các chuyên gia và thảo luận
nhóm) và nghiên cứu định lưng (nghiên cứu định lưng sơ b và nghiên cứu định lưng
chính thức), các d liu sơ cp thu thập đưc tác giả xử lý qua phần mm SmartPLS.
Kt quả của nghiên cứu định tính đã chỉnh sửa từ ng, lưc bỏ và bổ sung thêm bin
quan sát mới cho phù hp với bối cảnh thực t để phục vụ cho nghiên cứu định lưng. Trong
nghiên cứu định lưng sơ b có 193 quan sát hp l, qua kiểm định đ tin cậy Cronbach’s
Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA cho thy có 02 bin quan sát (GPK2 và GPI1) bị
loại do có h số tải nhỏ hơn 0,6. Cn lại 34 bin quan sát đạt giá trị hi tụ và đạt giá trị phân
bit với 20 giả thuyt nghiên cứu.
Kt quả nghiên cứu định lưng chính thức đưc tác giả thực hin với 589 quan sát là
nhng ngưi tiêu dùng đủ điu kin nghiên cứu tại TP. HCM cho thy: (1) Mô hình đo
lưng có mức đ tin cậy nht quán, mức đ chính xác v sự hi tụ, giá trị phân bit cho kt
quả các tập bin quan sát đưc sử dụng trong nghiên cứu đo lưng các khái nim đu đáp
ứng và chp nhận; (2) Mô hình cu trúc cho thy tip thị truyn thông xã hi tác đng cùng
chiu đn thái đ, chun chủ quan, giá trị cảm nhận, kin thức sản phm xanh; thái đ, chun
chủ quan, giá trị cảm nhận tác đng cùng chiu đn ý định mua ni tht xanh; ha hp thiên
nhiên tác đng cùng chiu đn ý định mua ni tht xanh; thái đ, chun chủ quan, giá trị
cảm nhận có vai tr trung gian trong sự tác đng gia tip thị truyn thông xã hi và ý định
mua ni tht xanh; sự quan tâm môi trưng, kin thức môi trưng có vai tr điu tit tác
đng dương đn mối quan h gia giá trị cảm nhận và ý định mua ni tht xanh. Trong đó,
giá trị cảm nhận tác đng manh nht đn ý định mua ni tht xanh (β= 0,757), k đn là sự
tác đng của tip thị truyn thông xã hi đn thái đ (β= 0,678), sau đó là sự tác đng của
tip thị truyn thông xã hi đn chun chủ quan (β= 0,568) và tác đng của tip thị truyn
thông xã hi đn giá trị cảm nhận (β= 0,555). Kt quả kiểm định mô hình cu trúc cho thy