Luận văn Thạc sĩ: Ảnh hưởng chuyển đổi số đến hiệu suất công việc của nhân viên trong các công ty phần mềm tại Thành phố Hồ Chí Minh- Vai trò trung gian của hành vi đổi mới

Trong bối cảnh Cách mạng Công nghiệp 4.0 và xu hướng chuyển đổi số không thể đảo ngược, việc duy trì lợi thế cạnh tranh là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành công nghệ thông tin. Các công ty phần mềm tại TP. Hồ Chí Minh đang đối mặt với yêu cầu cấp thiết về thích ứng công nghệ và thay đổi văn hóa doanh nghiệp. Nghiên cứu này nhằm làm rõ tác động của chuyển đổi số lên hiệu suất công việc của nhân viên, đồng thời khám phá vai trò trung gian quan trọng của hành vi đổi mới. Việc thiếu hụt thông tin về mối liên hệ này đặt ra nhu cầu cấp thiết cho một nghiên cứu toàn diện, góp phần tối ưu hóa quá trình số hóa và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Nghiên cứu sinh, học giả, nhà quản lý, lãnh đạo cấp cao và chuyên viên nhân sự trong các công ty phần mềm và lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là tại TP. Hồ Chí Minh, quan tâm đến chuyển đổi số, quản lý hiệu suất và đổi mới tổ chức.

Nghiên cứu này điều tra ảnh hưởng của chuyển đổi số đến hiệu suất công việc của nhân viên trong các công ty phần mềm tại TP. Hồ Chí Minh, với trọng tâm là vai trò trung gian của hành vi đổi mới. Mục tiêu chính là xác định mức độ và cách thức chuyển đổi số tác động đến hiệu suất làm việc, đồng thời phân tích cơ chế mà hành vi đổi mới đóng vai trò cầu nối trong mối quan hệ này. Phương pháp nghiên cứu hỗn hợp đã được áp dụng, kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng, với 348 phiếu khảo sát hợp lệ từ nhân viên các công ty công nghệ tại TP. Hồ Chí Minh thu thập từ tháng 11/2024 đến tháng 1/2025. Kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM cho thấy mối quan hệ phức tạp giữa các yếu tố như công nghệ kỹ thuật số, đào tạo và phát triển, văn hóa doanh nghiệp, năng lực lãnh đạo số, kỹ năng chuyển đổi số, hành vi đổi mới và hiệu suất công việc. Nghiên cứu khẳng định mô hình lý thuyết đề xuất phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp công nghệ số. Các hàm ý quản trị quan trọng được đưa ra, nhấn mạnh sự cần thiết của việc khuyến khích hành vi đổi mới và hỗ trợ nhân viên thích nghi với công nghệ mới để nâng cao hiệu suất làm việc và khả năng cạnh tranh. Nghiên cứu cũng đề xuất các hướng đi cho những nghiên cứu tiếp theo nhằm mở rộng và đào sâu các phát hiện hiện có.