iii
TÓM TẮT
1. Tiêu đề:
Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Cổ
phần Công nghiệp - Dịch vụ - Thương mại Ngọc Nghĩa.
2. Tóm tắt:
Xuất phát từ thực trạng tỷ lệ nghỉ việc cao và động lực làm việc chưa cao,
luận văn đặt mục tiêu tìm ra các nhân tố tác động lên động lực làm việc của nhân
viên tại Công ty và đánh giá mức độ tác động của các nhân tố này. Thông qua tổng
hợp các lý thuyết nền tảng và các kết quả nghiên cứu trước đây, tác giả đã tiến hành
nghiên cứu định tính bằng thảo luận tập trung với các chuyên gia để thiết kế phiếu
khảo sát, nghiên cứu định lượng sơ bộ nhằm kiểm tra mức độ tin cậy của thang đo,
nghiên cứu định lượng chính thức nhằm kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên
cứu thông qua kỹ thuật phân tích hệ số Cronbach’s Alpha và hệ số tương quan biến
tổng, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hệ số tương quan Pearson, phân
tích hồi quy bội, kiểm định giá trị trung bình bằng phương pháp T-test cho hai mẫu
độc lập và Anova một yếu tố với 280 mẫu quan sát đạt yêu cầu và đưa vào phần
mềm SPSS 26.0 để xử lý dữ liệu. Kết quả cho thấy có 08 nhân tố tác động tích cực
đến động lực làm việc với mức độ giảm dần: Lương thưởng và phúc lợi, Quan hệ
với cấp trên, Phát triển và thăng tiến, Điều kiện làm việc và công việc ổn định,
Quan hệ với đồng nghiệp, Thành tích và sự công nhận, Thương hiệu và văn hóa
công ty, Trách nhiệm và sự tự chủ; cũng như không có sự khác biệt về động lực
làm việc của các nhóm nhân viên có đặc điểm nhân khẩu học khác nhau. Từ kết
quả này, một số hàm ý quản trị đã được tác giả đề xuất để giúp Công ty có các giải
pháp hữu hiệu nhằm tăng cường động lực làm việc của nhân viên.
3. Từ khóa: nhân tố ảnh hưởng, động lực làm việc, nhân viên, Ngọc Nghĩa.
