
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
------------------------------
Vũ Phương Anh
QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
(Theo định hướng ứng dụng )
HÀ NỘI - 2020

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
------------------------------
Vũ Phương Anh
QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8.34.01.01
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
(Theo định hướng ứng dụng )
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS. TS. NGUYỄN THỊ MINH AN
HÀ NỘI - 2020

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là luân văn tốt nghiệp được nghiên cứu độc lập của tôi,
dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Nguyễn Thị Minh An. Số liệu được nêu trong luận
văn là trung thực, các phân tích đánh giá là do tôi thực hiện và chưa từng được công
bố cho bất kỳ công trình nào. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin chịu
hoàn toàn trách nhiệm trước Hội đồng, cũng như kết quả luận văn của mình.
Hà Nội, ngày 01 tháng 10 năm 2020
Người cam đoan
Vũ Phương Anh

ii
LỜI CẢM ƠN
Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến Học viện Công nghệ Bưu
chính Viễn thông và Quý Thầy Cô đã tận tình giúp đỡ tôi hoàn thành chương trình
Cao học và viết luận văn này.
Đc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS. TS. Nguyễn Thị Minh
An, người đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu để giúp tôi
hoàn thành luận văn tốt nghiệp.
Mc dù đã có nhiều cố gắng để hoàn thiện luận văn này bằng tất cả sự nhiệt
tình và năng lực của mình, tuy nhiên chắc chắn sẽ không thể tránh khỏi những hạn
chế và thiếu sót. Rất mong nhận được những đóng góp quí báu của Quý Thầy Cô và
các bạn.
Tôi xin trân trọng cảm ơn./.
Tác giả
Vũ Phương Anh

iii
MỤC LỤC Trang
LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN………………………………………………………………………………ii
MỤC LỤC ........................................................................................................................... iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ .................................................................................. vii
MỞ ĐẦU ............................................................................................................................... 1
Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG ...................... 7
1.1 Rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại ............................................................. 7
1.1.1 Khái niệm về rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại .................................. 7
1.1.2 Nguyên nhân gây ra rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại ..................... 8
1.1.2.1 Nhóm các nhân tố bên ngoài ............................................................................... 8
1.1.2.2 Nhóm các nhân tố bên trong ngân hàng .............................................................. 9
1.1.3 Hậu quả của rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại ................................ 10
1.2 Khái niệm, mục tiêu, yêu cầu đối với quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng
thương mại .......................................................................................................................... 11
1.2.1 Khái niệm .......................................................................................................... 11
1.2.2 Mục tiêu của quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại ................. 12
1.2.3 Một số yêu cầu trong quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại .... 12
1.2.3.1 Trách nhiệm của ban điều hành ........................................................................ 12
1.2.3.2 Chiến lược quản trị rủi ro tín dụng ................................................................... 12
1.2.3.3 Tổ chức hoạt động tín dụng .............................................................................. 13
1.2.3.4 Quy trình xếp loại rủi ro .................................................................................... 15
1.2.3.5 Kiểm toán nội bộ và kiểm toán bên ngoài ........................................................ 16
1.3 Nội dung của hoạt động quản trị rủi ro tại ngân hàng thương mại ................... 16
1.3.1 Nhận biết rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại ..................................... 16
1.3.1.1 Nhóm dấu hiệu phát sinh từ phía khách hàng ................................................... 17
1.3.1.2 Nhóm dấu hiệu phát sinh từ phía ngân hàng ..................................................... 18
1.3.2 Đo lường rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại...................................... 18
1.3.2.1 Đo lường rủi ro khoản vay ................................................................................ 18

