1
CH NGƯƠ
TỔNG QUAN VỀ
NGHIÊN CỨU MARKETING
1
1
2
M c tiêu ch ng Iụ ươ
Ch ng này giúp sinh viên:ươ
Ch ng này giúp sinh viên:ươ
•Hi u các khái ni m c b n v nghiên c u ể ệ ơ ả ề ứ
Hi u các khái ni m c b n v nghiên c u ể ệ ơ ả ề ứ
Marketing
Marketing
•Phân bi t các d ng nghiên c u marketingệ ạ ứ
Phân bi t các d ng nghiên c u marketingệ ạ ứ
•Xác đ nh đ c nghiên c u marketing ị ượ ứ
Xác đ nh đ c nghiên c u marketing ị ượ ứ
bao g m nghiên c u các v n đ gìồ ứ ấ ề
bao g m nghiên c u các v n đ gìồ ứ ấ ề
•Hi u đ c ti n trình nghiên c u marketingể ượ ế ứ
Hi u đ c ti n trình nghiên c u marketingể ượ ế ứ
•Bi t cách vi t m t k ho ch nghiên c uế ế ộ ế ạ ứ
3
N i dung ch ng Iộ ươ
1.1
1.1 Khái ni m nghiên c u Marketingệ ứ
Khái ni m nghiên c u Marketingệ ứ
1.2 Vai trò c a nghiên c u Marketingủ ứ
1.2 Vai trò c a nghiên c u Marketingủ ứ
1.3 H th ng thông tin Marketingệ ố
1.3 H th ng thông tin Marketingệ ố
1.4 Phân lo i nghiên c u Marketing ạ ứ
1.4 Phân lo i nghiên c u Marketing ạ ứ
1.5 Ng i th c hi n và ng i s d ng k t qu NCườ ự ệ ườ ử ụ ế ả
1.5 Ng i th c hi n và ng i s d ng k t qu NCườ ự ệ ườ ử ụ ế ả
1.6 Quy trình nghiên c u Marketingứ
1.6 Quy trình nghiên c u Marketingứ
1.7 K ho ch nghiên c u Marketingế ạ ứ
1.7 K ho ch nghiên c u Marketingế ạ ứ
4
1.1. Khái ni m ệ
Nghiên c u marketingứ
5
Nghiên c u Marketing là gì?ứ
Nghiên c u Marketing là gì?ứ
Tôi ch nọ
Nokia
Vì sao m t s n ph m m i ộ ả ẩ ớ
tung ra th tr ng b th t b i?ị ườ ị ấ ạ
Vì sao khách hàng có quy t đ nh ế ị
khác nhau trong vi c ch n mua m t ệ ọ ộ
m t s n ph m?ộ ả ẩ
Có
bao
giờ
b n ạ
t ự
h i?ỏ
Tôi ch nọ
Samsung