I. N I DUNG NGÂN HÀNG CÂU H I THIỘ Ỏ
Ph n 1. Câu h i phân tích lý thuy t (3 đi m)ầ ỏ ế ể
Ch ng 1ươ
Câu 1. Phân tích ch “qu n” và ch “tr ” trong t qu n tr . Cho ví d minh h a.ữ ả ữ ị ừ ả ị ụ ọ
Câu 2. Phân tích vai trò c a qu n tr . Cho ví d minh h a.ủ ả ị ụ ọ
Câu 3: Theo anh (ch ), trong 4 ch c năng c a nhà qu n tr , ch c năng nào là quan tr ng nh t?ị ứ ủ ả ị ứ ọ ấ
Cho ví d minh h a.ụ ọ
Câu 4. So sánh s khác nhau v m c đ s d ng t ng k năng c a các c p qu n tr . Cho ví ự ề ứ ộ ử ụ ừ ỹ ủ ấ ả ị
d minh ho .ụ ạ
Câu 5. Phân tích m i quan h gi a các c p qu n tr trong t ch c. Cho ví d minh h a.ố ệ ữ ấ ả ị ổ ứ ụ ọ
Câu 6. Trình bày s tác đng c a môi tr ng qu n tr bên ngoài t i t ch c. Cho ví d minh ự ộ ủ ườ ả ị ớ ổ ứ ụ
h a.ọ
Câu 7. Trình bày s tác đng c a môi tr ng qu n tr bên trong t i t ch c. Cho ví d minh ự ộ ủ ườ ả ị ớ ổ ứ ụ
h a.ọ
Ch ng 2ươ
Câu 8. S d ng nguyên t c SMART đ thi t l p m t m c tiêu c th cho t ch c.ử ụ ắ ể ế ậ ộ ụ ụ ể ổ ứ
Câu 9. Phân tích vai trò c a ho ch đnh. Cho ví d minh h aủ ạ ị ụ ọ
Câu 10. Trình bày nh ng n i dung c b n c a k ho ch. L p m t bàn k ho ch c th theoữ ộ ơ ả ủ ế ạ ậ ộ ế ạ ụ ể
nh ng n i dung anh/ch v a trình bày.ữ ộ ị ừ
Câu 11. Trình bày các b c c b n c a ho ch đnh chi n l c. Cho ví d minh h a.ướ ơ ả ủ ạ ị ế ượ ụ ọ
Câu 12: Phân tích vai trò c a thông tin trong qu n tr . Cho ví d minh h a.ủ ả ị ụ ọ
Câu 13. Phân tích quá trình thông tin trong qu n tr . Cho ví d minh h a.ả ị ụ ọ
Ch ng 3ươ
Câu 14. Theo ti ng Hy L p, “t ch c” có nghĩa là “hài hòa”. Anh (ch ) hãy phân tích nghĩa ế ạ ổ ứ ị
“hài hòa” c a t “t ch c” trong th c t .ủ ừ ổ ứ ự ế
Câu 15. Phân tích n i dung vai trò c a ch c năng t ch c. Cho ví d minh h a.ộ ủ ứ ổ ứ ụ ọ
Câu 16. Trình bày yêu c u khi thi t k c c u t ch c. Cho ví d minh h a.ầ ế ế ơ ấ ổ ứ ụ ọ
Câu 17 . L a ch n phân tích m t mô hình c c u t ch c c b n. Cho ví d minh h a.ự ọ ộ ơ ấ ổ ứ ơ ả ụ ọ
Câu 18. Anh (ch ) hãy phân tích m c tiêu c a phân công công vi cị ụ ủ ệ
Câu 19. Anh (ch ) hãy phân tích nguyên t c trong giao quy n.ị ắ ề
Câu 20. So sánh s khác nhau n i b t gi a phân công công vi c và giao quy n. Cho ví d ự ổ ậ ữ ệ ề ụ
minh h a.ọ
Ch ng 4ươ
Câu 21 . Phân tích tính ngh thu t và tính khoa h c c a ch c năng lãnh đo. Cho ví d minh ệ ậ ọ ủ ứ ạ ụ
h a.ọ
Câu 22. Phân tích vai trò c a ch c năng lãnh đo. Cho ví d minh h a.ủ ứ ạ ụ ọ
Câu 23. L a ch n phân tích m t phong cách lãnh đo c b n. Cho ví d minh h a.ự ọ ộ ạ ơ ả ụ ọ
Câu 24. Phân tích sách l c khích l nhân viên có hi u qu . Cho ví d minh h a.ượ ệ ệ ả ụ ọ
Câu 25.So sánh s khác nhau gi a nhà lãnh đo và nhà qu n lý. Cho ví d minh h aự ữ ạ ả ụ ọ
Ch ng 5ươ
Câu 26. Phân tích vai trò c a ki m tra trong qu n tr . Cho ví d minh h a.ủ ể ả ị ụ ọ
Câu 27. Phân lo i ki m tra. Cho ví d minh h a.ạ ể ụ ọ
Câu 28. Trình bày quy trình ki m tra c b n. Cho ví d minh h aể ơ ả ụ ọ
Câu 29. Trình bày nguyên t c trong quán lý ch t l ng. Cho ví d minh h a.ắ ấ ượ ụ ọ
Câu 30.So sánh s khác nhau gi a ph ng pháp qu n lý ch t l ng b ng h thông TQC và ự ữ ươ ả ấ ượ ằ ệ
h th ng TQM. Cho ví d minh h a.ệ ố ụ ọ
Ph n 2: Câu h i m r ng (4 đi m)ầ ỏ ở ộ ể
Câu 31. Trình bày nh ng th i c và thách th c đang ch đi các nhà qu n tr Vi t Nam sau khi Vi t ữ ờ ơ ứ ờ ợ ả ị ệ ệ
Nam gia nh p WTO vào năm 2007.ậ
Câu 32. Bà Virginia Foote, Ch t ch Di n đàn Doanh nghi p Vi t Nam đã cho r ng:" Đ h i nh p, ủ ị ễ ệ ệ ằ ể ộ ậ
doanh nghi p Vi t Nam c n m t công ty b n". Anh/Ch hãy phân tích quan đi m trên.ệ ệ ầ ộ ạ ị ể
Câu 33. Th h tr Vi t Nam nói chung c n ph i chu n b nh ng gì đ có th đi m t v i nh ng ế ệ ẻ ệ ầ ả ẩ ị ữ ể ể ố ặ ớ ữ
thách th c cũng nh th i c mà toàn c u hóa đem t i?ứ ư ờ ơ ầ ớ
Câu 34. S d ng b ng phân tích SWOT đ t đánh giá năng l c c a b n thân. Qua đó xây d ng chi n ử ụ ả ể ự ự ủ ả ự ế
l c phát tri n c a b n thân trong 3 năm t i.ượ ể ủ ả ớ
Câu 35. Albert Einstein đã nói r ng:” ằT t c chúng ta sinh ra đu là ng i tài năng. Nh ng n u nh ấ ả ề ườ ư ế ư
đánh giá m t con cá b ng kh năng leo cây thì c đi nó s tin r ng nó là m t k kém c iộ ằ ả ả ờ ẽ ằ ộ ẻ ỏ ”.
Hãy phân tích câu nói trên và áp d ng cho công tác l a ch n và s p x p nhân s trong t ch c.ụ ự ọ ắ ế ự ổ ứ
Câu 36. Bill Gates (1996) đã phát bi u r ng:" Hãy cho tôi mang theo 20 nhân viên thân c n nh t c a ể ằ ậ ấ ủ
mình, và tôi s ch ng minh cho b n th y r ng Microsoft s ch còn là m t công ty bình th ng".ẽ ứ ạ ấ ằ ẽ ỉ ộ ườ
Câu 37.M t s đn v khi xây d ng c c u t ch c th ng s d ng nguyên t c “gh tìm ng i”, m t ộ ố ơ ị ự ơ ấ ổ ứ ườ ử ụ ắ ế ườ ộ
s thì s d ng nguyên t c “ng i tìm gh ”. Anh ch hãy làm sáng t hai nguyên t c k trên và đa ra ố ử ụ ắ ườ ế ị ỏ ắ ể ư
l a ch n c a b n thân v vi c l a ch n nguyên t c đ xây d ng c c u t ch c.ự ọ ủ ả ề ệ ự ọ ắ ể ự ơ ấ ổ ứ
Câu 38. Có ý ki n cho r ng :”Không nên t p trung khen th ng m t cá nhân có thành tích xu t s c đ ế ằ ậ ưở ộ ấ ắ ể
r i sau đó m t ng i s ph i gánh trách nhi m cho s th t b i c a cá m t h th ng”. Anh (ch ) hãy ồ ộ ườ ẽ ả ệ ự ấ ạ ủ ộ ệ ố ị
đa ra quan đi m c a b n thân v quan đi m trên.ư ể ủ ả ề ể
Câu 39. Hãy nêu tên m t nhà lãnh đo mà b n yêu thích. B ng minh ch ng c th hãy ch ra phong ộ ạ ạ ằ ứ ụ ể ỉ
cách lãnh đo mà ng i đó s d ng.ạ ườ ử ụ
Câu 40. Jack Ma, ch t ch t p đoàn th ng m i đi n t Alibaba đã phát ngôn r ng: "Thay vì h p nh t ủ ị ậ ươ ạ ệ ử ằ ợ ấ
công ty c a d i t m nhìn c a m t ng i, hãy hòa h p h đi theo m t m c tiêu chung". Anh/Ch hãy ủ ướ ầ ủ ộ ườ ợ ọ ộ ụ ị
phân tích quan đi m trên.ể