
i
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI
DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG
NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN
CHI NHÁNH 7 TPHCM
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Giảng viên hƣớng dẫn : ThS NGÔ NGỌC CƢƠNG
Sinh viên thực hiện : HỒ BÌNH XUÂN YẾN
MSSV: 1154010116 Lớp: 11DQTC01
TP. Hồ Chí Minh, năm 2015

ii
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.
Các số liệu trong bài là chính xác, trung thực, đƣợc lấy từ ngân hàng Agribank chi
nhánh 7 TPHCM.
TPHCM, tháng 8 năm 2015
Ngƣời viết đề tài
Hồ Bình Xuân Yến

iii
LỜI CÁM ƠN
Qua thời gian 4 năm đƣợc học tập và rèn luyện tại trƣờng Đại học Công nghệ
TPHCM tôi đã nhận đƣợc sự quan tâm từ phía nhà trƣờng, sự giảng dạy nhiệt tình
của các thầy cô và học đƣợc nhiều kiến thức bổ ích, những kinh nghiệm sống rất
đáng quý, đó là một hành trang vững chắc cho tôi tự tin bƣớc vào đời.
Tôi xin trân trọng cám ơn nhà trƣờng nói chung và các thầy cô khoa Quản trị kinh
doanh nói riêng đã luôn tạo điều kiện tốt nhất để tôi học tập và rèn luyện tại trƣờng.
Tôi xin chân thành cám ơn ThS Ngô Ngọc Cƣơng đã nhiệt tình hƣớng dẫn em trong
suốt quá trình làm bài khóa luận này.
Tôi xin chân thành gửi lời cám ơn đến Ban lãnh đạo NHNo&PTNT chi nhánh 7,
các anh chị trực tiếp hƣớng dẫn, luôn tạo điều kiện để tôi tiếp xúc với công việc
thực tế trong thời gian tôi thực tập tại đơn vị và cung cấp số liệu cần thiết để tôi
hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình.
Cuối cùng tôi xin kính chúc quý thầy cô trƣờng Đại học Công nghệ TPHCM, các
anh chị tại NHNo&PTNT chi nhánh 7 nhiều sức khỏe và thành công.
Tôi xin chân thành cám ơn!
TPHCM, ngày 31 tháng 8 năm
2015
Hồ Bình Xuân Yến

iv
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Thành phố HCM, ngày 31 tháng 8 năm 2015
Giáo viên hƣớng dẫn
ThS NGÔ NGỌC CƢƠNG

v
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................. 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ............................................................................................ 1
2. Mục đích nghiên cứu ................................................................................................. 2
3. Phạm vi và đối tƣợng nghiên cứu .............................................................................. 2
4. Phƣơng pháp nghiên cứu ........................................................................................... 3
5. Kết cấu tổng quát của luận văn ................................................................................. 3
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI
DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ ............................................................................... 4
1.1 Khái quát chung về DNVVN ................................................................................... 4
1.1.1 Khái niệm DNVVN ........................................................................................... 4
1.1.2 Đặc điểm của DNVVN ..................................................................................... 4
1.1.3 Vai trò của DNVVN .......................................................................................... 5
1.2 Những vấn đề chung về tín dụng ngân hàng và tín dụng đối với DNVVN ......... 6
1.2.1 Khái niệm về tín dụng ....................................................................................... 6
1.2.2 Đặc điểm tín dụng ngân hàng đối với DNVVN ................................................ 6
1.2.3 Vai trò của tín dụng ngân hàng đối với DNVVN ............................................. 7
1.2.4 Phân loại các hình thức tín dụng đối với DNVVN ........................................... 8
1.3 Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả mở rộng tín dụng đối với DNVVN ................... 9
1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động tín dụng đối với DNVVN ..................... 10
Kết luận chƣơng 1: ....................................................................................................... 11
CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN CHI NHÁNH 7, TPHCM................................................................... 12
2.1 Giới thiệu về Agribank chi nhánh 7, TPHCM .................................................... 12
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Agribank chi nhánh 7, TPHCM ........ 12
2.1.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban .................................................... 13
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận tín dụng ................................................ 14
2.1.4 Các hoạt động chủ yếu của chi nhánh ............................................................. 15
2.2 Thực trạng hoạt động tín dụng đối với DNVVN tại Agribank chi nhánh 7,
TPHCM giai đoạn 2012 – 2014 ................................................................................... 16
2.2.1 Thực trạng về nhu cầu vốn của các DNVVN hiện nay ................................... 16
2.2.2 Quy trình tín dụng đối với DNVVN tại Agribank 7, TPHCM ....................... 17