
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI ĐỌC BÁCH KHOA TP.HCM
KHOA KHOA HỌC & KỸ THUẬT MÁY TÍNH
--------o0o--------
Đề Tài:
GVDH : TS. LÊ THÀNH LONG
NHÓM TH : NHÓM 05
Lớp : MIS_2012
TP.Hồ Chí Minh, năm 2012
BÀI TẬP NHÓM
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG
VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
CHO SAMSUNG ELECTRONICS

DANH SÁCH NHÓM 5_MIS_2012
STT
MSHV
Họ và Tên
Nhiệm vụ
1
12321057
Nguyễn Thị Thu Bông
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên trong, đề ra ma trận SWOT
2
12323005
Nguyễn Doan
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên trong, làm slide và thuyết trình.
3
91232010
Mai Thế Duyệt
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên ngoài, đề ra ma trận SWOT
4
12321058
Nguyễn Văn Dự
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên ngoài, đề ra ma trận SWOT, tổng
hợp bài.
5
91232001
Hồ Thị Ngọc Hà
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên ngoài, đề ra chiến lược
6
12321061
Trần Huy Hoàng
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên trong, đề ra ma trận SWOT
7
12321063
Lương Minh Huy
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên ngoài, làm slide và thuyết trình
8
12321060
Đặng Nguyên Hóa
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên trong, đề ra chiến lược.
9
12321064
Phạm Quang Khanh
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên trong, đề ra ma trận SWOT
10
12321065
Đồng Thị Kim Kiều
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên trong, đề ra chiến lược
11
12321072
Nguyễn Thanh Sơn
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên ngoài, đề ra chiến lược.
12
12321071
Trần Lê Trọng Phúc
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên ngoài, đề ra ma trận SWOT
13
12323018
Phạm Anh Thảo
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên ngoài, làm slide và thuyết trình.
14
12321077
Trương Thị Thu Thủy
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên trong, đề ra chiến lược.
15
12321078
Nguyễn Huỳnh Thanh
Trúc
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên ngoài, đề ra chiến lược
16
12321081
Nguyễn Văn Tuyên
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên trong, đề ra ma trận SWOT
17
12321079
Nguyễn Minh Tùng
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên trong, đề ra chiến lược
18
12321083
Nguyễn Hoàng Yến
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên ngoài, đề ra ma trận SWOT
19
12321082
Trương Huỳnh Văn
Lập đề cương, phân tích môi trường
bên trong, đề ra chiến lược

Được thành lập từ năm 1938, với ngành nghề chính là buôn bán cá khô, hoa quả…
Ngày nay, SamSung trở thành 1 trong những tập đoàn đa quốc gia lớn trên thế giới. Đặc
biệt, trong lĩnh vực điện tử - viễn thông, SamSung đang ngày càng khẳng định được vai trò
và vị thế của mình đối với các đối thủ trong ngành. Có được những thành công và danh
tiếng như ngày hôm nay Samsung đã biết đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ, nghiên cứu thị
trường, phân tích những yếu tố của môi trường qua đó đề ra chiến lược phù hợp cho sự phát
triển của tập đoàn.
Đóng vai trò là những nhà quản lý của môt trong những công ty con của Samsung –
Công ty SamSung Electronics (dưới đây gọi tắt là Samsung) nhóm 1 lớp MIS quyết định
chọn đề tài: “Phân tích các yếu tố môi trường và định hướng chiến lược cho Samsung
Electronics” để định ra những chiến lược phát triển cho SamSung
Đề tài gồm 4 phần chính sau:
I. Giới thiệu về Samsung
II. Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến chiến lược của SamSung
III. Xây dựng chiến lược
IV. Tổng kết
Thời gian và điều kiện nghiên cứu, tìm hiểu có hạn, do đó không tránh khỏi những
sai sót. Nhóm mong thầy góp ý thêm để nhóm có thể hoàn thiện hơn kiến thức của mình.
Chân thành cảm ơn./.

MỤC LỤC
Trang
I. Giới thiệu về SamSung .................................................................................................... 3
1. Lịch sử hình thành........................................................................................................ 3
2. Tầm nhìn và sứ mệnh của SamSung ............................................................................ 3
2.1. Tầm nhìn ................................................................................................................ 3
2.2. Sứ mệnh ................................................................................................................. 3
3. Cơ cấu tổ chức ............................................................................................................. 4
4. Lĩnh vực hoạt động và kết quả hoạt động kinh doanh ................................................ 4
4.1. Lĩnh vực hoạt động: .............................................................................................. 4
4.2. Kết quả hoạt động kinh doanh ............................................................................... 5
II. Phân tích những yếu tố môi trường ảnh hưởng đến chiến lược của SamSung .............. 7
1. Môi trường bên trong tổ chức ..................................................................................... 7
1.1. Phân tích nguồn lực ............................................................................................... 7
1.1.1 Tài sản hữu hình ............................................................................................... 7
1.1.2 Tài sản vô hình ................................................................................................. 8
1.1.2.1. Mối quan hệ ............................................................................................. 8
1.1.2.2. Uy tín/Thương hiệu ................................................................................. 8
1.1.2.3. Bằng phát minh ....................................................................................... 9
1.1.2.4. Bí quyết công nghệ ................................................................................ 11
1.1.3 Khả năng của Samsung .................................................................................. 11
1.2. Phân tích năng lực. .............................................................................................. 12
1.2.1. Phân tích các năng lực trong hoạt động sản xuất. ......................................... 12
1.2.2. Phân tích các năng lực trong hoạt động tiếp thị. ........................................... 15
1.2.2.1. Năng lực chào hàng trực tiếp ............................................................... 16
1.2.2.2. Năng lực khuyến mãi ............................................................................ 16
1.2.2.3. Năng lực về quảng cáo .......................................................................... 17
1.2.2.4. Năng lực về quan hệ cộng đồng ........................................................... 17
1.2.3. Phân tích các năng lực trong hoạt động nghiên cứu và phát triển. ............... 18
1.2.4. Phân tích các năng lực trong hoạt động tài chính. ........................................ 20

Nhóm TH: Nhóm 5_MIS_2012 -1- GVHD: TS. Lê Thành Long
1.2.5. Phân tích các năng lực trong hoạt động nhân sự. ......................................... 22
1.2.6. Phân tích các năng lực trong hoạt động hệ thống thông tin. ......................... 25
1.2.7. Phân tích các năng lực trong hoạt động văn hóa công ty. ............................ 27
1.3. Phân tích lợi thế cạnh tranh ................................................................................. 28
1.3.1. Sử dụng chiến lược quy mô .......................................................................... 28
1.3.2. Samsung đa dạng hóa thị trường kinh doanh. ............................................... 28
1.3.3. Quy mô sản xuất rất lớn của Samsung .......................................................... 29
1.3.4. Mức độ xâm lấn thị trường ........................................................................... 29
1.3.5. Samsung có túi tiền lớn ................................................................................. 29
1.3.6. Samsung sở hữu công nghệ mạng di động băng thông rộng thế hệ thứ tư
LTE ......................................................................................................................... 29
1.3.7. Các thiết bị phần cứng của Samsung có đẳng cấp số 1 thế giới .................. 29
1.3.8. Khả năng thích ứng đối với các tiêu chuẩn mạng khác nhau ....................... 29
1.3.9. Lợi thế khác biệt ........................................................................................... 29
1.3.10. Giá trị thương hiệu: ..................................................................................... 29
1.3.11. Khả năng nghiên cứu và phát triển : ........................................................... 29
1.3.12. Yếu tố nguồn nhân lực ................................................................................ 30
1.3.13. Văn hóa doanh nghiệp ................................................................................ 30
1.3.14. Sự vượt trôi vế chất lượng và số lượng sản phẩm ...................................... 30
1.3.15. Tốc độ ra mắt sản phẩm .............................................................................. 30
1.3.16. Duy trì thế mạnh sẵn có .............................................................................. 31
1.3.17. Quy mô và khả năng tài chính của công ty ổn định .................................... 31
2. Môi trường bên ngoài ................................................................................................ 32
2.1. Môi trường vĩ mô ................................................................................................ 32
2.1.1. Yếu tố chính trị, pháp lý ............................................................................... 32
2.1.2. Yếu tố kinh tế ................................................................................................ 33
2.1.3. Yếu tố xã hội ................................................................................................. 33
2.1.4. Yếu tố công nghệ .......................................................................................... 35
2.2. Môi trường ngành công nghiệp ........................................................................... 36
2.2.1. Vị thế nhà cung cấp ....................................................................................... 36

