BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM
VŨ GIA KIÊN
PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ
BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG
TRONG GIẢI QUYẾT
TRANH CHẤP
LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC
Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2020
ii
Chí
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM
VŨ GIA KIÊN
PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ
BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG
TRONG GIẢI QUYẾT
TRANH CHẤP
Chuyên ngành: Luật Kinh tế
Mã số: 8380107
LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
PGS TS VÕ TRÍ HẢO
Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2020
3
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................... 1
DANH MỤC VIẾT TẮT ............................................................................................... 1
TÓM TẮT LUẬN VĂN ............................................................................................... 4
TỪ KHÓA: NTD; HBVNTD; kiện tập thể; VICOPRO............................................... 4
LỜI NÓI ĐẦU ............................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài ..................................................................................................... 1
2. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu ............................................................................ 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ......................................................................... 3
4. Câu hỏi nghiên cứu ................................................................................................. 4
5. Phương pháp nghiên cứu ....................................................................................... 4
6. Cấu trúc của luận văn ............................................................................................ 5
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ BẢO VỆ NTD TRONG GIẢI QUYẾT
TRANH CHẤP .............................................................................................................. 6
1.1. LƯỢC SỬ PHÁT TRIỂN CỦA PHÁP LUẬT BẢO VỆ NTD TRÊN
THẾ GIỚI VÀ QUÁ TRÌNH DU NHẬP VÀO VIỆT NAM............................... 6
1.1.1. Lược sử phát triển của pháp luật bảo vệ NTD trên thế giới: .................... 6
1.1.2 Quá trình du nhập pháp luật bảo vệ NTD vào Việt Nam ....................... 10
1.2. KHÁI NIỆM “NTD”. ................................................................................. 13
1.2.1 Khái niệm.......................................................................................................... 13
1.2.2. Đặc điểm .......................................................................................................... 14
1.3. KHIẾM KHUYẾT CỦA LUẬT DÂN SỰ, LUẬT THƯƠNG MẠI TRONG
BẢO VỆ NTD ........................................................................................................ 15
1.4. NHỮNG YẾU TỐ CƠ BẢN, KHÁC BIỆT GIỮA BẢO VỆ NTD SO VỚI
BẢO VỆ BÊN MUA HÀNG TRONG LUẬT DÂN SỰ, LUẬT THƯƠNG MẠI
................................................................................................................................ 18
1.4.1. Các hiệp HBVNTD ......................................................................................... 19
4
1.4.2. Các yếu tố xã hội dân sự giúp nhận diện cảnh báo cho NTD ..................... 21
1.4.3. Quy định về tư cách khởi kiện và phạm vi yêu cầu của đơn kiện .............. 24
1.4.4. Quy định về án phí và chi phí tố tụng ........................................................... 28
1.4.5. Các vấn đề liên quan đến chi phí cho các vụ kiện của NTD và phân chia lợi
ích khi thắng kiện: .................................................................................................... 36
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG BẢO VỆ QUYỀN LỢI NTD TRONG GIẢI QUYẾT
TRANH CHẤP TẠI TÒA ÁN Ở VIỆT NAM ............................................................ 41
2.1. THỰC TIỄN THỰC HIỆN CÁC QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT
NAM LIÊN QUAN BẢO VỆ NTD ...................................................................... 41
2.1.1. Hiệp hội bảo vệ quyền lợi NTD ..................................................................... 41
2.1.2. Tư cách khởi kiện và phạm vi yêu cầu của đơn kiện ................................... 52
2.1.3. Các vấn đề về án phí và chi phí tố tụng ........................................................ 58
2.1.4. Phân chia lợi ích thu được khi thắng kiện .................................................... 60
2.2. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ
NTD TRONG GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TẠI TÒA ÁN Ở VIỆT NAM. 63
2.2.1. Cần sớm ban hành luật về hội ........................................................................ 63
2.2.2 Cần quy định chi tiết về khởi kiện tập thể .................................................... 67
2.2.3. Cần quy định cụ thể về đối tượng, điều kiện được giảm, miễn chi phí thẩm
định tại chỗ, định giá tài sản.................................................................................... 68
2.2.4. Cần quy định chi tiết về bồi thường thiệt hại do vi phạm quyền lợi của NTD
.................................................................................................................................... 69
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................................... 74
DANH MUC VĂN BAN QUY PHAM PHÁP LUẬT .............................................. 78
1
LỜI CAM ĐOAN
Tôi tên là Vũ Gia Kiên là học viên lớp Cao học Khóa 28 chuyên ngành Luật
kinh tế, Khoa Luật, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, là tác giả của Luận
văn thạc sĩ luật học với đề tài “Pháp luật Việt Nam về bảo vệ NTD trong giải quyết
tranh chấp” (Sau đây gọi tắt là “Luận văn”).
Tôi xin cam đoan tất cả nội dung được trình bày trong Luận văn này là kết quả
nghiên cứu độc lập của cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn của người hướng dẫn khoa
học. Trong Luận văn có sử dụng, trích dẫn các ý kiến, quan điểm khoa học của một
số tác giả. Các thông tin này đều được trích dẫn nguồn cụ thể, chính xác và có thể
kiểm chứng. Các số liệu, thông tin được sử dụng trong Luận văn là hoàn toàn khách
quan và trung thực.
Học viên thực hiện
VŨ GIA KIÊN