CHƯƠNG 3
ĐIỀU HÀNH & KIỂM TRA
CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH
VĂN PHÒNG
I.ĐIỀU HÀNH CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH
VĂN PHÒNG
II.KIỂM TRA CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH
VĂN PHÒNG
I. ĐIỀU HÀNH CÔNG VIỆC
HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG
I.1 Khái niệm
Chỉhuy : là quá trình động viên, đôn đốc và thúc
đẩy nhân viên thực hiệnđúng và có hiệu quảmục tiêu
công việcđược giao.
Quá trình chỉhuy luôn gắn liền với
Công việc
Khả năng
Lợi ích
Tình cảm
Điều hành công việc hành chính : Là việc áp dụng
những phương pháp, những cách thức chỉhuy, duy trì
tính kỷluật nhằm bảođảm thực hiệnđúng những mục
tiêu và nhiệm vụcủa hệthống hành chính doanh
nghiệp.
Điều hành công việc hành chính đòi hỏi phải duy trì
một không khí làm việctích cựcvà có trách nhiệm.
Vai trò
Là chứcnăng thúc đẩy quá trình hoạtđộng.
Điều chỉnh những sai sót có thểcó ởcác chứcnăng
trước.
Phối hợp hoạtđộng giữa các bộphận và giải quyết
các mâu thuẫn phát sinh trong hoạtđộng.
I.2 Các phương thứcđiều hành công việc hành
chính
a/ Điều hành bằng hệthống “nguyên tắc thủtục” :
là quá trình thiết lập những nguyên tắc và qui trình phù
hợp nhằm giải quyết những công việc. Khi giải quyết
các công việc liên quan cần tuân thủcác nguyên tắc và
thủtụcđã ban hành.
Đây là phương thứcđặctrưng của hành chính