QUẢN TRỊ HỌC
ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG CSII TPHCM
KHÓA K48B
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: THẦY PHẠM HÙNG CƯỜNG
KIỂM SOÁT
Giáo viên hướng dẫn: Thầy Phạm Hùng Cường
Nhóm thuyết trình
Võ Thanh Thanh 274
Lê Trần Tuấn Anh 305
Trần Phan Nhật Ánh 306
Nguyễn Trường Sơn 326
Đào Công Thành 337
Đinh Nhật Trường 381
Đào Nữ Hà Vy 396
Nguyễn Thị Tú Uyên 345
KIỂM SOÁT LÀ GÌ?
•Kiểm soát là một tiến trình gồm các hoạt động giám sát
nhằm đảm bảo rằng các hoạt động đó được thực hiện
đúng theo kế hoạch và điều chỉnh những sai sót quan
trọng.
•Đánh giá những hoạt động đã hoàn thành và so sánh
kết quả thực tế với tiêu chuẩn đã được đề ra trước đó.
•Một hệ thống kiểm soát có hiệu quả đảm bảo rằng các
hoạt động được hoàn thành theo đúng những phương
pháp mà có thể đạt được như mục tiêu của tổ chức đề
ra.
3 CÁCH TIẾP CẬN VỚI HOẠT ĐỘNG KIỂM SOÁT
•Thị trƣờng: sử dụng cơ chế của thị trường để thiết lập
các tiêu chuẩn kiểm soát sử dụng trong hệ thống.
•Hành chính: dựa trên các cơ chế hành chính và thứ bậc
để đảm bảo rằng các nhân viên thể hiện những hành vi
phù hợp và đáp ứng các tiêu chuẩn hoạt động.
•Nhóm: điều chỉnh hành vi của nhân viên bằng các giá
trị chia sẻ, các chuẩn mực, truyền thống, lễ nghi, niềm
tin, và các khía cạnh khác của văn hoá tổ chức.
TẠI SAO KIỂM SOÁT LẠI QUAN TRỌNG?
Kiểm soát là sự kết nối cuối cùng của các chức năng
quản trị. Đó là cách duy nhất để các nhà quả trị có thể
biết được mục đích của tổ chức được đề ra có được thực
hiện hay không, nếu không thì vì nguyên nhân nào!
Kiểm soát giúp nhà quản trị theo dõi tiến độ công việc,
so sánh và sửa chữa kịp thời để tổ chức đi đúng hướng.
Khi xây dựng được hệ thống kiểm soát hiệu quả, nhà
quản trị sẽ không phải lo ngại nhiều khi ủy thác trách
nhiệm và ủy quyền cho nhân viên cũng như quản lý tài
sản của công ty.