QUẢN TRỊ HỌC

• Kiểm soát là một tiến trình gồm các hoạt động giám sát nhằm đảm bảo rằng các hoạt động đó được thực hiện đúng theo kế hoạch và điều chỉnh những sai sót quan trọng. • Đánh giá những hoạt động đã hoàn thành và so sánh kết quả thực tế với tiêu chuẩn đã được đề ra trước đó.