Nghiên cứu về chất lượng dịch vụ mua sắm trực tuyến,tác động tới ý định mua lại và gắn bó của người tiêu dùng trẻ tại Hà Nội. Vai trò của bảo mật.

Bài viết nghiên cứu ảnh hưởng của truyền miệng trực tuyến và tiếp thị MXH đến ý định mua hàng của sinh viên TP.HCM qua nhận thức rủi ro và giá trị.

Bài viết nghiên cứu vai trò của VTO & Digital Marketing đến ý định mua sắm trực tuyến tại Việt Nam. Giá trị cảm nhận ảnh hưởng lớn nhất đến quyết định mua.

Bài viết nghiên cứu về yếu tố ảnh hưởng mua hàng ảo trong game FPS Counter-Strike 2. Tương tác xã hội, kỹ năng, tập trung tác động tích cực đến trạng thái dòng chảy.

Nghiên cứu về ý định mua thực phẩm xanh của người tiêu dùng Việt Nam dựa trên lý thuyết giá trị tiêu dùng (TCV). Giá trị cảm xúc đóng vai trò quan trọng.

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh "Trải nghiệm mua sắm trên sàn thương mại điện tử ảnh hưởng đến ý định mua lặp lại của khách hàng tại Công ty cổ phần Nerman" được nghiên cứu với mục tiêu: Xác định vai trò của hoạt động trải nghiệm mua sắm qua TMĐT đến quyết định mua và ý định mua lặp lại của NTD; Đánh giá vai trò trung gian của Quyết định mua giữa trải nghiệm mua sắm qua TMĐT và ý định mua lặp lại của NTD; Đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao ý định mua lặp lại sản phẩm của NTD qua TMĐT.

Bài viết "Khảo sát tác động của trải nghiệm khách hàng khi mua sắm trực tuyến đến ý định mua lặp lại thuốc và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe tại Thành phố Cần Thơ năm 2024-2025" nhằm xác định các yếu tố liên quan đến trải nghiệm khách hàng dẫn đến ý định mua lặp lại thuốc và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.

Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Ảnh hưởng của các tín hiệu chất lượng, thuộc tính thân thiện môi trường với chất lượng cảm nhận và nhận thức hy sinh đến ý định mua hàng: Trường hợp thực phẩm tươi sống an toàn ở Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Vận dụng lý thuyết tín hiệu, lý thuyết hành vi có dự định, lý thuyết nhận thức rủi ro để xây dựng và kiểm định mô hình khái niệm nhằm khám phá vai trò của tín hiệu chất lượng (bao gồm môi trường cửa hàng, thương hiệu liên kết, thuộc tính thân thiện với môi trường của sản phẩm) báo hiệu chất lượng cho các sản phẩm có chất lượng không thể quan sát được và tác động của chúng đến nhận thức hy sinh và ý định mua hàng của người tiêu dùng trong trường hợp thực phẩm tươi sống an toàn ở Việt Nam, bằng phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng.

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Ảnh hưởng của tín hiệu chất lượng, thuộc tính thân thiện môi trường với chất lượng cảm nhận và nhận thức hy sinh đến ý định mua hàng: Trường hợp thực phẩm tươi sống an toàn ở Việt Nam" được nghiên cứu với mục tiêu: Xác định ảnh hưởng của các tín hiệu chất lượng, thuộc tính thân thiện môi trường của sản phẩm với chất lượng cảm nhận và nhận thức hy sinh đến ý định mua hàng của người tiêu dùng.

Bài viết làm rõ sự tác động của truyền miệng điện tử (electronic Word-of-mouth eWOM) đến ý định mua trực tuyến dịch vụ lưu trú (DVLT) của khách du lịch Gen Z tại Việt Nam thông qua biến trung gian “nhận thức về độ tin cậy thông tin”. Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, thông qua khảo sát 280 khách du lịch Gen Z, dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS và AMOS.

Bài viết đánh giá tác động của marketing người có tầm ảnh hưởng đến ý định mua hàng của người theo dõi thông qua khảo sát 200 người tiêu dùng có theo dõi ít nhất 1 người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội và có ý định mua sắm trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh từ tháng 8 đến tháng 12 năm 2024.

Luận văn "Ảnh hưởng của trải nghiệm chơi game dẫn đến ý định mua sản phẩm trong game" với mục tiêu chính là xác định các yếu tố, phân tích và đánh giá mức độ ảnh hưởng của yếu tố trải nghiệm chơi game đến ý định mua sản phẩm trong game để từ đó đưa ra các biện pháp và chiến lược giúp cho doanh nghiệp phát triển ngành game và thiết lập kế hoạch Marketing hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo!

Mục đích của nghiên cứu là khảo sát mối quan hệ giữa tiếp thị vì mục đích xã hội (CRM) và ý định mua lại của khách hàng dưới yếu tố điều tiết của CSR và ảnh hưởng của các yếu tố trung gian bao gồm hình ảnh thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng. Nghiên cứu này dựa trên ba nền tảng lý thuyết cốt lõi làm tiền đề cho các lập luận phân tích gồm thuyết hành vi xã hội tích cực, thuyết tín hiệu và thuyết các bên liên quan.

Nghiên cứu sẽ làm rõ ảnh hưởng của thái độ, chuẩn chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi đến ý định mua các sản phẩm thời trang second-hand. Ngoài ra, vai trò điều tiết của bản sắc tiết kiệm lên mối quan hệ giữa thái độ và ý định mua các sản phẩm thời trang second-hand cũng được đánh giá.

Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá mối quan hệ giữa mua sắm ngẫu hứng và ý định mua lại trong thương mại trên nền tảng xã hội thông qua tác động trung gian của niềm tin trực tuyến và cảm nhận hạnh phúc của người tiêu dùng. Sau khi phân tích dữ liệu từ 431 người tiêu dùng gen Z tại Việt Nam, độ tuổi từ 18 đến 25, bằng PLS-SEM.

Nghiên cứu tập trung tìm hiểu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng đa kênh, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp cho các doanh nghiệp bán lẻ. Phương pháp định lượng được sử dụng thông qua khảo sát người tiêu dùng, với dữ liệu thu thập từ 380 khách hàng tại siêu thị điện máy Nguyễn Kim. Kết quả cho thấy có ba yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua sắm đa kênh, gồm khả năng kết nối, tích hợp, và tính nhất quán.

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Tác động của trải nghiệm khách hàng tới ý định mua lặp lại qua sàn thương mại điện tử và ảnh hưởng điều tiết của truyền miệng (WOM)" được nghiên cứu với mục tiêu: Đánh giá tác động của TNKH ở các giai đoạn trước, trong và sau khi mua tới ý định mua lặp lại qua sản TMĐT; Đánh giá sự khác biệt về mức độ tác động của TNKH ở các giai đoạn trước, trong và sau khi mua tới ý định mua lặp lại trong sự điều tiết của thông tin truyền miệng.

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Tác động của trải nghiệm khách hàng tới ý định mua lặp lại qua sàn thương mại điện tử và ảnh hưởng điều tiết của truyền miệng (WOM)" trình bày các nội dung chính sau: Đánh giá tác động của TNKH ở các giai đoạn trước, trong và sau khi mua tới ý định mua lặp lại qua sản TMĐT; Đánh giá sự khác biệt về mức độ tác động của TNKH ở các giai đoạn trước, trong và sau khi mua tới ý định mua lặp lại ở những khách hàng có giới tính, thu nhập, khu vực sinh sống và nghề nghiệp khác nhau; Đánh giá sự khác biệt về mức độ tác động của TNKH ở các giai đoạn trước, trong và sau khi mua tới ý định mua lặp lại trong sự điều tiết của thông tin truyền miệng.

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Ảnh hưởng của các yếu tố thúc đẩy tài sản khách hàng tới ý định mua lặp lại của thực khách trong lĩnh vực kinh doanh chuỗi nhà hàng" được nghiên cứu với mục tiêu: Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố thúc đẩy tài sản khách hàng tới ý định mua lập lại trong lĩnh vực chuỗi nhà hàng.

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Nghiên cứu ảnh hưởng của trải nghiệm khách hàng trong quá trình mua hàng đến ý định truyền miệng và ý định mua lặp lại đối với điểm bán sản phẩm may mặc" trình bày các nội dung chính sau: Kiểm định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các biến độc lập đến ý định truyền miệng và ý định mua lặp lại sản phẩm may mặc của khách hàng; Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự phát triển của sự tin tưởng của khách hàng trong quá trình họ có trải nghiệm mua hàng từ trực tuyến tới trực tiếp; Dựa trên kết quả nghiên cứu được, luận án đề xuất một số giải pháp cho các nhà quản trị và các nhà hoạt động marketing trong việc xây dựng chiến lược quản trị trải nghiệm khách hàng phù hợp.